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店鋪運(yùn)作
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  • 店主必看 超級(jí)導(dǎo)購速成“三部曲”2014-07-21
  •     如何能將導(dǎo)購生手在盡可能短的時(shí)間內(nèi)迅速'催熟',訓(xùn)練成超級(jí)導(dǎo)購,下面的超級(jí)導(dǎo)購速成三步曲是零售終端的最佳實(shí)踐之一,可供零售終端的各位老板借鑒參考。如何能將沒有任何行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、產(chǎn)品銷售經(jīng)驗(yàn)的終端導(dǎo)購人員迅速打造成超級(jí)導(dǎo)購，是很多零售商迫切需要解決的問題。對(duì)于大多數(shù)面向直接顧客的零售商來講，零售終端導(dǎo)購人員流...
  • 語言妙用 服裝導(dǎo)購輕松解決顧客投訴2014-07-14
  •     有的時(shí)候,產(chǎn)品問題是防不勝防的。但如果將有質(zhì)量問題的產(chǎn)品售出,顧客發(fā)現(xiàn)之后,往往會(huì)為顧客帶來很多的麻煩。正所謂“1%的失誤將會(huì)顧客100%的損失”，因此，在區(qū)別是生產(chǎn)質(zhì)量問題還是穿著問題之前，每一位處理者應(yīng)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行細(xì)心的觀查，之后找出解決的方法。以下是兩則解決投訴的小案例。不同的應(yīng)對(duì)方法要根據(jù)不同的投訴情況而隨機(jī)應(yīng)變...
  • 導(dǎo)購話術(shù)　別太成交控2014-07-14
  •     門店競爭激烈，網(wǎng)購瘋狂侵蝕，生意越來越難做，門店的管理者和銷售人員個(gè)個(gè)“鴨梨山大”。從店外的“吆喝拉客”到店內(nèi)的“瘋狂促銷”，從窮追不舍地促成交易到倍感無助地?zé)o奈收?qǐng)�，整個(gè)環(huán)節(jié)儼然戰(zhàn)場。然而實(shí)際效果如何?對(duì)待一些沖動(dòng)型的客戶，可能能起到促成合作的效果，但對(duì)于個(gè)性獨(dú)立的顧客恐怕反作用更大。案例一：廣東某知名時(shí)尚品牌女鞋門...
  • 會(huì)搭配服裝的導(dǎo)購才能成為優(yōu)秀導(dǎo)購2014-07-07
  •     好導(dǎo)購需具備什么特質(zhì)?不單是熱情的態(tài)度、親切的稱呼,重要的是實(shí)用的搭配建議。如何培養(yǎng)出這樣的導(dǎo)購呢?對(duì)消費(fèi)者來說，一個(gè)真正能提供幫助的導(dǎo)購可遇不可求，一次輕松愉快的購物體驗(yàn)會(huì)讓顧客對(duì)一家店懷有持久的好感。好導(dǎo)購需具備什么特質(zhì)?不單是熱情的態(tài)度、親切的稱呼，重要的是實(shí)用的搭配建議。如何培養(yǎng)出這樣的導(dǎo)購呢?本期終端魔方特邀...
  • 服裝導(dǎo)購員要注意“三米原則”2014-07-07
  •     無論開哪一種類型的店鋪,商家都千方百計(jì)的吸引消費(fèi)者。因?yàn)樯碳倚睦砻娑记宄闹?只有源源不斷的客流,才能帶來豐厚的利潤。自然,如何吸引消費(fèi)者也成了商家頭疼的問題。女裝店面對(duì)的是情感豐富的女性消費(fèi)者,在經(jīng)營手段方面更要注意一些細(xì)節(jié)。你喜歡一進(jìn)服裝店，導(dǎo)購人員就緊緊的跟著你的，為你推薦這推薦那嗎?答案肯定是否定的。那么導(dǎo)購...
  • 銷售禮節(jié) 不良的言談舉止關(guān)系到推銷是否成功2014-06-24
  •     人常說“細(xì)節(jié)決定成敗”。在拜訪客戶時(shí)，銷售人員一個(gè)小小的不良動(dòng)作，或一句不適當(dāng)?shù)脑捳Z，都可能會(huì)破壞成功會(huì)談，使推銷工作陷入僵局。因?yàn)樽鲣N售最重要的其實(shí)是“做人”，而“做人”最直接的體現(xiàn)就是你的言談舉止和氣質(zhì)外表，客戶只有先接受了你的外在，才有可能進(jìn)一步深入接觸，接受你所推銷的產(chǎn)品!不良的言談舉止會(huì)壞你的好事，你的一言一...
  • 我眼里的導(dǎo)購：滿城盡帶黃金甲，真假走兩步2014-06-16
  •     跋涉轉(zhuǎn)戰(zhàn)，講課返回家園。每次總是感觸小小的黃山，真好！小縣城的夏夜合著微風(fēng)，悠哉著，不再有大城市的喧嘩。小城每天都在上演一出出精彩的故事，就在你身邊，只要你去發(fā)現(xiàn)。其實(shí)無論你發(fā)現(xiàn)還是沒發(fā)現(xiàn)，他都在那。習(xí)慣了用營銷的思維和眼觀來分析，判斷事物。生活中，其實(shí)處處都在營銷，也充滿了教學(xué)案例。晚上出門，給孩子購買夏天的衣服。從...
  • 女裝導(dǎo)購員切記不要犯五個(gè)錯(cuò)誤2014-06-16
  •     高檔女裝如何銷售一直困擾著眾多店長與導(dǎo)購員。其實(shí)銷售高檔女裝態(tài)度決定著一切。態(tài)度是一個(gè)人對(duì)待事物的一種驅(qū)動(dòng)力，好的態(tài)度產(chǎn)生好的驅(qū)動(dòng)力，注定會(huì)得到好的結(jié)果。如何做好女裝的銷售應(yīng)該注意切忌別犯五個(gè)致命性的錯(cuò)誤：一、切忌讓自己處于被動(dòng)的角色眾多銷售高檔女裝的導(dǎo)購員看見顧客上門第一句話一般都是：“先生/小姐，歡迎光臨，請(qǐng)隨便看...

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