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童裝店鋪導購員的三種導購技巧2013-03-01
- 隨著社會的不斷進步，人們購物除了注重產(chǎn)品的質(zhì)量意外，對經(jīng)營者的服務也日益的重視起來，所以如果你是一名合格的童裝導購員，就應該為客戶“排憂解難”，做客戶的“左膀右臂”。 一、要做顧客的顧問 其實很多人也是理性的逛街的，比如有位小姐是換了工作，要到新的工作環(huán)境去上班，肯定要正規(guī)一些...
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讀懂顧客的“秋波”——成功識別成交信號2013-02-23
- 對大多數(shù)零售終端的導購人員而言，如何第一時間識別顧客發(fā)出成交信號，在顧客發(fā)出此類信號時能往成交的方向引導，并最終促成成交，成為所有成功導購的“必殺技”。而一些經(jīng)驗欠豐富的導購人員，往往在顧客“暗送秋波”——發(fā)出成交信號時，仍然“不解風情”，南轅北轍，導致最終與成交擦肩而過，失之交臂。那如何成功識別顧客的“秋波”呢？ ...
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服裝導購員如何向顧客詢問?2013-02-19
- 在銷售服裝的過程中，服裝導購員要學會向顧客詢問問題，及時了解顧客的需求，以便更好地把握銷售時機，那么，服裝導購員該如何向顧客詢問? 在銷售過程中，服裝導購員向顧客詢問的問題有如下五類： 1問簡單的問題 在詢問顧客的時候，要盡量選擇問顧客一些便于回...
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服裝店優(yōu)秀導購技巧 成功十條2013-02-01
- 導購成功十點 微笑露一點，腦筋活一點，嘴巴甜一點，說話輕一點，理由少一點，脾氣小一點，做事多一點，行動快一點，效率高一點，肚量大一點 一、導購角色認識 導購是零售的終端銷售者，公司的企業(yè)文化，價值理念，經(jīng)營管理思想都要通過導購體現(xiàn)出來 ...
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怎么樣導購更深入人心2013-01-28
- 服裝店服裝導購銷售技巧是很重要的，一個服裝導購員能影響顧客是否要買這里的服裝。下面就為大家介紹下服裝導購銷售技巧希望能對銷售服裝的人有點幫助： 1．微笑。微笑能傳達真誠，迷人的微笑是長期苦練出來的。 2．贊美顧客。一句贊美的話可能留住一位顧客，可能會促成一筆銷售，也可能改變顧客...
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服裝導購技巧 教你抓住顧客的心2013-01-24
- 導購如何揣摩顧客心理之方法一：觀察法 導購可以通過觀察顧客的表情或者是動作來判斷顧客的心理需求，這是導購如何揣摩顧客心理的方法之一。一般來說，顧客的動作和表情都是心里需求的一種外在表現(xiàn)。例如，顧客對某一商品反復仔細查看，耐心聽導購員對商品的講解，毫無疑問，是對商品有濃厚的興趣的。 ...
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服裝銷售要拉近顧客距離 直擊顧客內(nèi)心2013-01-19
- 有些商家疑惑，為什么我將其它賣家的銷售方式都運用到位了，卻沒有收到同樣的效果。那么就要分析一下，各種銷售策略所針對的不同顧客群體和銷售中的天時地利人和。 直擊顧客內(nèi)心 準確掌握心理暗示 很多商家對于掌握顧客心理并不是特別了解，只是看表面現(xiàn)象，甚至被顧客的情緒左右，顧客表現(xiàn)...
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服裝導購員的工作職責 服裝導購員的角色分析2013-01-16
- 一、服裝導購員的工作使命和角色 1、專賣店的代表者 服裝導購員面對面地直接與顧客溝通，他們的一舉一動、一言一行在顧客的眼中就代表一家專賣店的服務風格與精神面貌，因此我們要時時刻刻注意自己的一言一行，確保服務品質(zhì)，使顧客在信賴的基礎上樂于再次光顧。 ...
