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店鋪運(yùn)作
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  • 做一個好的導(dǎo)購需要什么技巧？2013-08-19
  •     導(dǎo)購員需要做到以下幾點(diǎn)： 1．學(xué)會微笑。微笑能傳達(dá)真誠，迷人的微笑是長期苦練出來的。 2．學(xué)會贊美顧客。一句贊美的話可能留住一位顧客，可能會促成一筆銷售，也可能改變顧客的壞心情。 3．注重禮儀。禮儀是對顧客的尊重，顧客選擇那些能令他們喜歡的導(dǎo)購員。 ...
  • 你動我動產(chǎn)品動 主動接待留顧客2013-08-09
  •     很多企業(yè)的經(jīng)理、老板，很多院校的老師常把導(dǎo)購員熱情服務(wù)主動接待掛在嘴邊。那么，什么叫主動接待呢？怎樣接待顧客才算主動呢？在行業(yè)競爭白熱化的今天，怎樣主動接待才有效呢？ 筆者在制作電動車終端導(dǎo)購技巧的標(biāo)準(zhǔn)化模板時， 把“主動”分解為三動。 第一個“動”就是“我動”。導(dǎo)購員自...
  • 導(dǎo)購技巧攻略 激發(fā)顧客的購買欲望的4種方法2013-07-31
  •     如何激發(fā)顧客的購買欲望？ 研究表明，顧客購買習(xí)慣遵循80：20公式，即在人們的頭腦中，感情的分量與理智的分量分別占80%和20%。很多時候，顧客的購買行為往往會由于一時的感情沖動而影響到原來的購買計(jì)劃。因此，眼鏡店的營業(yè)人員在銷售過程中要打動顧客的心而不是腦袋，因?yàn)樾谋饶X袋離顧客的口袋更近。心即...
  • 導(dǎo)購技巧：假定顧客已經(jīng)去過其他門店2013-07-22
  •     顧客剛剛進(jìn)店，初步表達(dá)出購買意愿和基本需求之后，接下來就得要營業(yè)人員針對性的詳細(xì)介紹產(chǎn)品了。那么，在詳細(xì)介紹產(chǎn)品前，有些營業(yè)人員往往會把顧客當(dāng)成新人，是個外行，嚴(yán)重缺乏產(chǎn)品知識，對品牌歷史也不甚了解的新人。于是，先迫不及待的給顧客普及產(chǎn)品知識，介紹品牌背景，著重渲染當(dāng)前這個產(chǎn)品的受歡迎程度如何，然后就是先下手為強(qiáng)，將相...
  • 服裝導(dǎo)購處理顧客異議的七個好方法2013-07-11
  •     服裝導(dǎo)購在日常工作中難免會碰到一些難纏的顧客，因此，掌握一些處理顧客異議的好辦法顯得尤為重要。今日，小編就給各位導(dǎo)購帶來7大處理顧客異議的小技巧，希望對各位有所幫助。 1.轉(zhuǎn)折處理法 是服裝銷售工作的常用方法，即營業(yè)員根據(jù)有關(guān)事實(shí)和理由來間接否定顧客的意見。應(yīng)...
  • 服裝導(dǎo)購有意地接近顧客的四大方法解析2013-07-05
  •     營業(yè)員在服裝銷售過程中有著不可替代的作用，它代表著商家的外在形象，更是加速著銷售的過程，因此，對于服裝營業(yè)員銷售技巧的培訓(xùn)，提高服裝營業(yè)員銷售技巧，一直是商家必做的工作。那么服裝營業(yè)員銷售技巧都有哪些呢?服裝營業(yè)員首先要做到以下幾點(diǎn)： 1.微笑。微笑能傳達(dá)真誠，迷人的微笑是長期苦練出來的。 ...
  • 兒童童裝導(dǎo)購中的重點(diǎn)銷售技巧2013-07-01
  •     現(xiàn)在很多朋友投資童裝行業(yè)，自己當(dāng)老板開童裝店，但是有的店的生意很紅火，但有的店成交量卻不是很多。有的時候都是同樣的童裝，為何成交量會有區(qū)別呢?很大一部分是因?yàn)樵趦和b導(dǎo)購中的環(huán)節(jié)上出了問題。掌握童裝的銷售技巧是很重要的。童裝店的營業(yè)員除了將童裝展示給顧客之外，還要技巧在講解中說服顧客，引起他們的興趣而購買這款童裝就跟...
  • 服裝導(dǎo)購針對不同類型客戶的應(yīng)對技巧2013-06-24
  •     一、嘮叨型客戶的應(yīng)對技巧： 相對于沉默型的顧客，凡事都得由你主導(dǎo)去發(fā)問，去尋找話題，你一定會覺得叨嘮型，喋喋不休的客人簡直是好應(yīng)付多了。如果你真的這么認(rèn)為，那你就要小心了。碰上這類型的客人，你至少有下面三種危機(jī)： 1、 把說話的主導(dǎo)權(quán)賦予了他，很可能永遠(yuǎn)也無法將他再拉回你...

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