亞洲金融風(fēng)暴后，佐丹奴取得了上佳表現(xiàn)，此后兩年更可以說(shuō)是真正踏上了光明大道。在新管理架構(gòu)的推動(dòng)下，全力迎接、把握中國(guó)加入ＷＴＯ后的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。而這些令人眩目的亮點(diǎn)，卻是在全球經(jīng)濟(jì)放緩、來(lái)自海外的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈致使我國(guó)每年有２０００個(gè)服裝品牌退出市場(chǎng)的大背景下綻放出來(lái)的，這不由得令人產(chǎn)生一絲神秘感。
佐丹奴國(guó)際有限公司成立于１９８１年，在１９９２年進(jìn)入中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)，成為休閑服裝連鎖經(jīng)營(yíng)的鼻祖，直接或間接帶給國(guó)內(nèi)服裝業(yè)界不少的啟迪。環(huán)顧現(xiàn)今國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上休閑服裝品牌的經(jīng)營(yíng)者，就不乏出自佐丹奴培訓(xùn)的人才。在某種程度上說(shuō)，佐丹奴就是服裝連鎖經(jīng)營(yíng)行業(yè)的“少林寺”。
在取得成績(jī)的同時(shí)，佐丹奴一直遵循著“經(jīng)營(yíng)生意的最終目的是回報(bào)社會(huì)”的宗旨，在中國(guó)內(nèi)地全力支持“希望工程”。至今為止，在貴州省的貧困山區(qū)，由佐丹奴公司及員工捐建并已落成的希望小學(xué)達(dá)１６所之多。而且佐丹奴的目標(biāo)是計(jì)劃在全國(guó)捐建１００所希望小學(xué)。此外，佐丹奴還積極資助一些如中學(xué)生物理競(jìng)賽之類(lèi)的社會(huì)活動(dòng)，并在國(guó)內(nèi)大學(xué)捐助，設(shè)立辦學(xué)獎(jiǎng)學(xué)金。
話(huà)題很快轉(zhuǎn)到文化建設(shè)和公司核心文化上，馬先生為我們解開(kāi)了心中的謎團(tuán)。原來(lái)，辦公大樓里處處可見(jiàn)的Ｑ．ＫＩＳＳ彩旗，是佐丹奴公司最新推行的企業(yè)文化———品質(zhì)（ＱＵＡＬＩＴＹ）、知識(shí)（ＫＮＯＷＬＥＤＧＥ）、創(chuàng)新（ＩＮＮＯＶＡＴＩＯＮ）、簡(jiǎn)單（ＳＩＭＰＬＩＣＩＰＹ）、服務(wù)（ＳＥＲＶＩＣＥ）。佐丹奴認(rèn)為：產(chǎn)品要推陳出新，企業(yè)文化也要更新。
【品質(zhì)】
品質(zhì)至上，顧客為主；汰弱留強(qiáng)，物競(jìng)天擇這兩條是生物進(jìn)化的規(guī)律，也是商戰(zhàn)制勝的法寶。
品牌是企業(yè)的命脈，品質(zhì)是品牌的根基。多年來(lái)，佐丹奴始終如一地堅(jiān)持品質(zhì)與效益的完美統(tǒng)一，生產(chǎn)出了適應(yīng)不同時(shí)代、不同層次、品質(zhì)優(yōu)良、品質(zhì)卓越的服裝系列產(chǎn)品，深受廣大消費(fèi)者喜愛(ài)，保證了其產(chǎn)品的高市場(chǎng)占有率。一方面，為確保品質(zhì)超群，他們注重增強(qiáng)先進(jìn)生產(chǎn)力，從設(shè)備、原材料、工藝直至管理等每一個(gè)環(huán)節(jié)都力求完美。不僅在國(guó)內(nèi)挑選最上乘的原料，還從國(guó)外引進(jìn)大量先進(jìn)的電腦制衣設(shè)備和檢測(cè)儀器，并計(jì)劃按國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)在國(guó)內(nèi)建立最大最好的廠(chǎng)房。在面料和輔料的質(zhì)量保證上，制定了科學(xué)嚴(yán)格的內(nèi)控檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。不管市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品的需求多么迫切，每一批面料和輔料都要經(jīng)過(guò)質(zhì)檢部門(mén)的層層測(cè)試。即便面料、花色品種在市場(chǎng)非常暢銷(xiāo)，如果品質(zhì)出現(xiàn)任何瑕疵，公司管理層寧可暫時(shí)空缺市場(chǎng)，也不愿犧牲佐丹奴產(chǎn)品的市場(chǎng)形象。
另一方面，佐丹奴致力于提高員工在工作中的質(zhì)量意識(shí)。 “追求卓越質(zhì)量，維護(hù)一流品牌”成為佐丹奴高素質(zhì)的員工隊(duì)伍在新世紀(jì)中恪守的質(zhì)量理念和工作方針。“如果一件產(chǎn)品出現(xiàn)瑕疵，佐丹奴可能就會(huì)損失兩個(gè)顧客”這一觀(guān)念已經(jīng)深入到每一名員工的內(nèi)心。
硬件與軟件的和諧統(tǒng)一，鑄就了佐丹奴的高品質(zhì)
