進(jìn)入21世紀(jì)，在新經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的中國，涌現(xiàn)了一批依靠商業(yè)模式創(chuàng)新獲得巨大成功的企業(yè)，其中，很多企業(yè)在NASDAQ上市，為美國的投資者創(chuàng)造了豐富回報(bào)。
在成功企業(yè)的示范作用下，商業(yè)模式創(chuàng)新已成為中國經(jīng)濟(jì)界普遍關(guān)注的焦點(diǎn)，商業(yè)模式被視為統(tǒng)領(lǐng)技術(shù)、品牌、資本等內(nèi)部資源、推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的核心，大量企業(yè)試圖謀求商業(yè)模式創(chuàng)新以提供差異化的產(chǎn)品和服務(wù)，為客戶創(chuàng)造更多價(jià)值，尤其是在高技術(shù)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，商業(yè)模式創(chuàng)新被賦予了比技術(shù)創(chuàng)新更重要的地位。
在北京、上海中國的一線城市，中國本土和外資風(fēng)險(xiǎn)投資空前活躍，新型的商業(yè)模式與優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)被風(fēng)險(xiǎn)投資公司視為考量投資對(duì)象的最重要依據(jù)。另外，CCTV等中國的主流經(jīng)濟(jì)媒體對(duì)商業(yè)模式創(chuàng)新給予了高度關(guān)注，通過成功舉辦“創(chuàng)業(yè)大賽”、“商業(yè)模式創(chuàng)新大賽”等系列活動(dòng)，使商業(yè)模式成為眾多中小型企業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)、創(chuàng)業(yè)者關(guān)注的焦點(diǎn)。中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展所釋放出前所未有的創(chuàng)意、創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新活力，在中國企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新實(shí)踐中展示無遺。
一、中西方對(duì)商業(yè)模式的理解差異
隨著全球IT產(chǎn)業(yè)的復(fù)蘇， PC、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用為核心的新興商業(yè)模式頻繁出現(xiàn)，這引起來眾多學(xué)者對(duì)商業(yè)模式的關(guān)注和研究，在新舊世紀(jì)交替的時(shí)期，西方學(xué)者開始對(duì)商業(yè)模式進(jìn)行系統(tǒng)研究，其中，Timmers、Tapscott,、Rappa等學(xué)者對(duì)“business model”進(jìn)行了定義及分類，Linder、Cantrell、Magretta、Hamel等學(xué)者對(duì)“business model”的構(gòu)成要素進(jìn)行了分析，Gordijn、Osterwalder、Pigneur、Geerts、McCarthy等學(xué)者對(duì)“business model”進(jìn)行了模型化研究，并對(duì)“business model”的應(yīng)用提出了一定方法論，等等。由于對(duì)商業(yè)模式的關(guān)注是源起于IT產(chǎn)業(yè)中新興商業(yè)模式的涌現(xiàn)，西方學(xué)術(shù)界對(duì)商業(yè)模式的研究也集中于IT及相關(guān)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域。
基于中國這個(gè)快速發(fā)展的新興市場，中國對(duì)商業(yè)模式的理解不完全相同于西方學(xué)者對(duì)商業(yè)模式的認(rèn)識(shí)，尤其是中國的企業(yè)家對(duì)商業(yè)模式創(chuàng)新有著獨(dú)到的見解。首先，商業(yè)模式被認(rèn)為是超越技術(shù)的，企業(yè)商業(yè)創(chuàng)新并非完全基于高技術(shù)，并非IT產(chǎn)業(yè)中才能誕生出新興的商業(yè)模式，從服務(wù)業(yè)到制造業(yè)、從新經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域到傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域中，商業(yè)模式創(chuàng)新均存在廣闊空間；其次，商業(yè)模式被認(rèn)為是具有高度靈活性、適應(yīng)性和開放性，對(duì)商業(yè)模式的理解很難用某一個(gè)模型定型化，對(duì)商業(yè)模式的模式化違背了商業(yè)模本身的核心特點(diǎn)；最后，在現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的條件下，企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新成功的關(guān)鍵是外部資源整合與利用。
與西方企業(yè)相比，中國企業(yè)管理靈活，人治特色明顯，在具有很強(qiáng)復(fù)制能力的同時(shí)，不相信任何固有模式，因此中國企業(yè)對(duì)市場反映迅速，這讓很多西方的跨國企業(yè)感受至深。在戰(zhàn)略制定和商業(yè)模式創(chuàng)新方面，中國企業(yè)往往是基于對(duì)市場和客觀環(huán)境的直覺性、整體性和模糊性判斷，首先進(jìn)行商業(yè)模式的概念設(shè)計(jì)，進(jìn)行對(duì)商業(yè)模式的可行性論證，并對(duì)原型進(jìn)行豐富化、定型化。因此，從商業(yè)模式創(chuàng)新的靈活性本質(zhì)來看，可以說中國的企業(yè)進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新具備先天優(yōu)勢。
二、當(dāng)前經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的商業(yè)模式創(chuàng)新外部化
一般來說，商業(yè)模式創(chuàng)新涉及了企業(yè)核心競爭力、資源配置方式、收入結(jié)構(gòu)、客戶、配合商、分供商等眾多因素，但在目前中國的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)條件下，中國企業(yè)大多數(shù)企業(yè)到了戰(zhàn)略合作階段，外部資源的整合與利用是商業(yè)模型能否成功的核心。
第一，在中國這個(gè)新興市場，不僅是技術(shù)變化迅速，而且市場變化迅速、競爭對(duì)手變化迅速、產(chǎn)業(yè)環(huán)境變化迅速，企業(yè)的視野完全局限于內(nèi)部資源，很難適合變化迅速的客觀環(huán)境，在激烈競爭中的取得勝利。
第二，在中國由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的過程中，目前中國市場仍是相對(duì)不成熟的市場，有大量的資源沒有被市場機(jī)制優(yōu)化調(diào)配并充分利用，這對(duì)于快速發(fā)展的民營經(jīng)濟(jì)是一個(gè)巨大機(jī)遇，如何利用這些資源是中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展急需回答的問題。
第三，從單個(gè)企業(yè)的實(shí)力、資源相比，在資本、技術(shù)、人力資源等方面，中國企業(yè)均遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于國際大型跨國企業(yè)，在經(jīng)濟(jì)全球化的背景下，中國企業(yè)要實(shí)現(xiàn)超越，不能再將視野局限于企業(yè)內(nèi)部，而是努力通過與外部組織構(gòu)建合作關(guān)系、商業(yè)關(guān)系等，構(gòu)造全新的價(jià)值創(chuàng)造過程，并以此為目標(biāo)消費(fèi)者創(chuàng)造更高的價(jià)值。
在這種特殊的環(huán)境下，中國企業(yè)開始重新審視客戶價(jià)值創(chuàng)造網(wǎng)絡(luò)，并在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)中尋找最適合自己的位置。其中，一些優(yōu)秀的企業(yè)對(duì)傳統(tǒng)的價(jià)值創(chuàng)造網(wǎng)絡(luò)進(jìn)生創(chuàng)造性的破壞，通過與其它企業(yè)構(gòu)建商業(yè)性、非商業(yè)性的合作關(guān)系，構(gòu)造了一個(gè)全新的價(jià)值創(chuàng)造網(wǎng)絡(luò)，成為了商業(yè)模式創(chuàng)新的典范。
三、中國企業(yè)商業(yè)模式的典型案例
除了在IT領(lǐng)域成功進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新并且進(jìn)入美國、香港等資本市場的企業(yè)外，中國仍有許多成功進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新的代表，西方學(xué)者對(duì)他們了解不多，在此僅我們多年的研究案例中摘取若干作簡要介紹。
金銀島網(wǎng)上商品交易所：傳統(tǒng)商貿(mào)流通領(lǐng)域的革新者
金銀島網(wǎng)交所成立于2004年，2006年正式推出交易系統(tǒng)，2007年交易額已經(jīng)突破1500億元。2006年5月17日，金銀島網(wǎng)交所推出了現(xiàn)貨交易系統(tǒng)，6月16日又推出了中遠(yuǎn)期倉單交易，目前該市場包括現(xiàn)貨交易平臺(tái)、倉單交易平臺(tái)及專業(yè)內(nèi)參資訊三個(gè)部分 。
金銀島交易所運(yùn)營模式是制定交易規(guī)則，擬定交易契約，組織國際國內(nèi)供需雙方交易活動(dòng)、聯(lián)合銀行和倉庫完成資金、物流交易活動(dòng)；交易中心所具有的其它功能是由第三方企業(yè)來完成。
在這個(gè)模式中，網(wǎng)交所自身是一個(gè)資源整合平臺(tái)，將供方（包括天聯(lián)化、燕山石化、大慶石化、吉化等大廠商）、需方（32萬家企業(yè)客戶）、銀行（中國工商銀行、中國建設(shè)銀行）、物流企業(yè)（中外運(yùn)、中儲(chǔ)物流、招商局物流）等有機(jī)得聯(lián)系了起來，實(shí)現(xiàn)了由貨場交易到辦公室交易、由現(xiàn)貨交易到倉單交易的轉(zhuǎn)變。
某物業(yè)管理公司的發(fā)展戰(zhàn)略：第三方物業(yè)集成服務(wù)
與中國傳統(tǒng)物業(yè)管理服務(wù)不同，該公司通過與優(yōu)秀配合商協(xié)作、專業(yè)的分供商支撐、優(yōu)秀的增值服務(wù)提供商協(xié)助、并購合資支持業(yè)務(wù)拓展，持續(xù)獲取和服務(wù)于全球大客戶。
OEM制造商的創(chuàng)新之路：創(chuàng)新融資，發(fā)展分銷，特色加盟
以國內(nèi)分銷體系建設(shè)為核心，以交易培育分銷，以分銷帶動(dòng)加工，繼而拉動(dòng)采購的規(guī)模化，最終實(shí)現(xiàn)分銷、貿(mào)易與加工的一體化。
四、商業(yè)模式創(chuàng)新的本質(zhì)
在當(dāng)今中國市場環(huán)境下，企業(yè)間的競爭空前激烈，同時(shí)產(chǎn)業(yè)生態(tài)不斷完善，企業(yè)間的共生現(xiàn)象十分明顯，企業(yè)相互依存、相互促進(jìn)發(fā)展，以企業(yè)為單元構(gòu)筑的發(fā)展網(wǎng)絡(luò)越發(fā)復(fù)雜化，自然界和人類社會(huì)普遍存在的共生規(guī)律成為目前中國企業(yè)發(fā)展中最為明顯的規(guī)律特征。
從共生視角來看企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，整合利用外部資源以構(gòu)造全新的價(jià)值創(chuàng)造網(wǎng)絡(luò)是企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的核心，而技術(shù)只是實(shí)現(xiàn)這個(gè)網(wǎng)絡(luò)的要素之一。
在科學(xué)技術(shù)突飛猛進(jìn)發(fā)展的今天，消費(fèi)者的需求日益多樣化，這就要求社會(huì)分工更加細(xì)化，致使價(jià)值網(wǎng)絡(luò)的增值環(huán)節(jié)變得越來越多，結(jié)構(gòu)也更復(fù)雜。因此，企業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新，也就是要憑借對(duì)世界潮流的洞察和客戶需求的把握，通過完善的制度保障，組建強(qiáng)大的企業(yè)平臺(tái)，從而實(shí)現(xiàn)最好產(chǎn)品技術(shù)的整合，最廣泛的客戶資源的整合和最有服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)水平的人才整合，以及最廣闊國際市場渠道的整合。
中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展中所表現(xiàn)出前所未有的活力不僅為中國企業(yè)提供了商業(yè)模式創(chuàng)新所有的環(huán)境要素，同時(shí)也約束著中國企業(yè)必須將視野擴(kuò)大，從內(nèi)部走向外部，才能在激烈的競爭中取得發(fā)展。中國企業(yè)正在以超前性、開放性、創(chuàng)造性、自覺性的思維方式，打破現(xiàn)行的游戲規(guī)則，在非傳統(tǒng)的空間領(lǐng)域進(jìn)行著價(jià)值創(chuàng)造網(wǎng)絡(luò)的重新架構(gòu)。
