如今,消費水平和購買能力提高,使人們不再局限于吃飽穿暖的消費層面。穿要講究要趕潮流,或張揚個性追求自我,或講究款式追求品質(zhì)。面對眾多品牌,消費者有了更多選擇,可還是頭疼買不到合適的衣服。如何解密消費者心理,創(chuàng)新營銷模式,是服裝生產(chǎn)廠商和渠道商應該解決的一大難題。
互聯(lián)網(wǎng)+ 第一版嘿客O2O模式
提得響亮的互聯(lián)網(wǎng)+,在我們看來互聯(lián)網(wǎng)+中間一塊是傳統(tǒng)零售的O2O(專題閱讀)的一些全渠道的探索。更多傳統(tǒng)品牌開始探討傳統(tǒng)品牌如何開展電子商務。而如何最大程度的消除庫存,是品牌廠商和渠道商首先要面臨的問題。在互聯(lián)網(wǎng)時代,第一版嘿客盤活O2O實現(xiàn)信息化、數(shù)據(jù)化、在線化可以有效地解決高庫存量的問題。
“目前廠商和渠道商積壓的服裝庫存可以讓全國人民穿10年。積壓越久虧得越多。第一版嘿客O2O模式就是要打破這種傳統(tǒng),讓庫存減下去。”第一版嘿客總經(jīng)理王斌對第一版嘿客的優(yōu)勢直言不諱。借助服裝產(chǎn)業(yè)的大數(shù)據(jù)來實現(xiàn)這一目標,王斌解釋道:“淘寶上有無盡的消費者購買、瀏覽數(shù)據(jù),但它只是把這個數(shù)據(jù)用來賣錢,賣流量,沒有把這個數(shù)據(jù)提供給上游、中游的服務商。淘寶是掙到錢了,上游、中游的生產(chǎn)商家卻死掉了,這正是我們要解決的問題。”
第一版嘿客,是第一版公司以O2O消費服務模式為核心的服飾類連鎖零售店,以F2B(即第一手優(yōu)質(zhì)廠商貨源直供)和B2C(全渠道、多維度互動銷售對接)兩種運營模式相結(jié)合的店鋪運營服務支持優(yōu)勢,于2014年下半年正式投入市場運營。第一版嘿客定位為智慧O2O模式,讓大數(shù)據(jù)在整個產(chǎn)業(yè)鏈中發(fā)揮作用,使生產(chǎn)廠家、商家、消費者三方受益。第一版嘿客商城將面向上游產(chǎn)業(yè)鏈開放大數(shù)據(jù),通過分析大數(shù)據(jù),服務商能生產(chǎn)出符合市場需要、受消費者歡迎的產(chǎn)品;商家能夠提供優(yōu)質(zhì)服務和促進消費需求的活動;消費者也能買到心儀的商品。
王斌表示:第一版嘿客O2O平臺通過整合資源,不僅解決傳統(tǒng)庫存痛點,還能解決會員線上線下服務鏈接、以及實體店客流慘淡等傳統(tǒng)經(jīng)營痛點,將形成產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)互動,讓廠家精準生產(chǎn)、商家高效運營、消費顧客信任消費。
第一版嘿客直接將互聯(lián)網(wǎng)植入傳統(tǒng)服飾行業(yè),重構(gòu)商業(yè)模式與服務鏈條,實現(xiàn)信息線上線下融合互動,結(jié)合網(wǎng)購和實體購物體驗,為消費顧客創(chuàng)造一種新興的線上線下隨享的購物方式。但因其存在時間尚短,缺點尚未充分曝露,與順豐嘿客店容易混淆,業(yè)界充斥著對這種連鎖模式的非議、爭論、不解或觀望。
品牌直銷 工廠店模式
相比之下,直接與消費者接軌的新興零售模式——工廠店直銷模式,采用從工廠直接到消費者的銷售模式,摒棄了品牌運營公司的分級批發(fā)商、分級代理等中間繁瑣環(huán)節(jié),使消費者購買更加方便、更加便宜、更加便捷。工廠店快速占領一批市場,使消費者趨之若鶩。
從服裝流行基地杭州,快速流動到二級、三級城市包括縣級、鄉(xiāng)鎮(zhèn)快時尚工廠店。主要優(yōu)勢有款式多、風格全、無需再為中間環(huán)節(jié)買單,能直接體現(xiàn)物超所值的直觀。見證工廠店在市場運營中發(fā)展的經(jīng)理楊楠認為,“物美價廉、種類豐富、質(zhì)量保障,一直是工廠店最大的優(yōu)勢和特點。”
工廠店生存的基礎是品牌,與商場、網(wǎng)店的關系是互補的。只有做強品牌,提供商場的質(zhì)量和網(wǎng)店的價格,才能占有一席之地。
但是,據(jù)了解,工廠店一般設在相對較偏的地方,消費群體有限。與百貨商場相比,它的規(guī)模不大,品種也不夠豐富。與電子商務相比,它的消費區(qū)域較小,看樣選貨的人數(shù)并不算多。除了工廠店的固有缺陷,一些廠家的不規(guī)范行為也制約了工廠店發(fā)展。
營銷模式無論如何創(chuàng)新,都要歸結(jié)到消費者需求和產(chǎn)品銷售上來。無論是互聯(lián)網(wǎng)+的第一版嘿客O2O模式還是品牌直銷的工廠店模式都要緊跟市場需求,發(fā)揮各自長板優(yōu)勢。