服裝店如何更好的選擇導(dǎo)購？

[中國童裝網(wǎng)]導(dǎo)購是營銷大軍中不可低估的主力兵團(tuán)，為服裝店創(chuàng)造效益、地位、榮譽(yù)。然而，從服裝店的角度考慮，這些人真的那么有用嗎?真的讓服裝店經(jīng)營者滿意放心嗎?這里從幾個常見但不可大意的方面談?wù)勅绾芜x擇導(dǎo)購。
　　1.心態(tài)
　　態(tài)度決定一切，既然選擇了導(dǎo)購這份職業(yè)就應(yīng)該做好自己的本職工作，好的心態(tài)使工作更加順暢。在實際工作中經(jīng)常會遇到不同環(huán)境，不同出身，不同心態(tài)的員工，在實際招聘中必須加以注意，最好在決定選用此人以前，深入了解，避免所用非人，造成麻煩。
　　2. 體質(zhì)
　　身體是革命的根本，我們都應(yīng)養(yǎng)成堅持鍛煉身體的習(xí)慣，注意勞逸結(jié)合，保持良好的精神狀態(tài)，不要整天一副無精打采的樣子。看其形，知其人，通過表面的精神狀態(tài)就能感受出他日常的身體狀況如何。
　　3.背景
　　這里不是指出身的優(yōu)劣、學(xué)歷的高低，而是說是否有太多家庭或自身瑣事。如果有過多的瑣事，則會影響其工作的開展。企業(yè)不會任用因為太多私人問題而影響工作的員工。
　　4.氣質(zhì)
　　人總喜歡和有氣質(zhì)、有內(nèi)涵的人打交道，長得與眾不同沒關(guān)系，但必須擁有大眾更愿意接受的氣質(zhì)。相由心生，如果你是一副可憐相，一個尖刻樣，一種野蠻態(tài)，顧客怎么愿意在你面前多停留片刻呢?怎么給你銷售的機(jī)會呢?這個環(huán)節(jié)比較容易避免，只要在招聘時多觀察即可。
　　5.意識
　　(1)強(qiáng)烈的推銷意識。
　　強(qiáng)烈的銷售意識是導(dǎo)購員對工作、企業(yè)、顧客和事業(yè)的熱情、責(zé)任心、勤奮精神和忠誠度的結(jié)果，促使導(dǎo)購員發(fā)揮主觀能動性，克服客觀困難，能使導(dǎo)購員發(fā)現(xiàn)或創(chuàng)造出更多的銷售機(jī)會。
　　(2)妥善的溝通意識。
　　導(dǎo)購員在掌握產(chǎn)品知識、顧客心理、推銷技巧及相關(guān)知識的同時，合理地安排自己的溝通節(jié)奏，怎么講，怎么做，語速快慢，聲音高低等。敢說敢干——基本條件;能說會干——成功不遠(yuǎn);巧說巧干——事半功倍。
　　(3)完善的服務(wù)意識。
　　服務(wù)能吸引顧客、創(chuàng)造銷售機(jī)會、締造銷售業(yè)績，主要是態(tài)度問題，接觸、溝通、感染，最后引起共鳴。導(dǎo)購員面對的是人，推銷首先是心和心的交流，導(dǎo)購員要用熱情去感染對方，熱情所散發(fā)出的活力與自信，會引起顧客的共鳴。
　　(4)勤奮的學(xué)習(xí)意識。
　　向競爭對手學(xué)習(xí);向公司同事學(xué)習(xí);自己主動學(xué)習(xí)。
　　6.悟性
　　悟性好的員工，能無師自通，隨時隨地抓住對自己工作有利的東西，并予以運用。而悟性差的員工，即使很勤奮，很有上進(jìn)心，但傲起事來總是差強(qiáng)人意。技巧、知識手把手傳給了他們，但他們總不知如何運用，從而讓顧客流失，而且時常會招惹一些不明原因的麻煩。許多導(dǎo)購在招聘時難以察覺其真實面目，之所以在面試過程中，你感：覺到他無論溝通、實力、魄力、魅力都還可以，是因為他有備而來。但在培訓(xùn)過程中，才感到棘手，接受能力弱，在實際銷售過程中，更是一塌糊涂，死記硬背，千篇一律，不懂變通，令人咋舌。
　　7.交際能力
　　交際能力強(qiáng)的人總能左右逢源，使困難迎刃而解，而交際能力差的，總喜歡有問題找領(lǐng)導(dǎo)，許多關(guān)系靠領(lǐng)導(dǎo)為其打通，殊不知許多磕碰都是別人故意戲弄自己的。人人都喜歡和積極主動熱情大方的人打交道，你的熱情和積極總能感染著周圍的人群或顧客，得到意想不到的收獲。人緣是在任何公共場所工作都不可疏忽的問題。實際工作中發(fā)現(xiàn)，自身導(dǎo)購的千言萬語，不如旁觀者只言片語的殺傷力強(qiáng)。所以和商場管理人員、其他的導(dǎo)購搞好關(guān)系，對工作是有益無害的，彼此之間走套路、帶顧客、捆綁式銷售或者幫助推銷產(chǎn)品。所以，導(dǎo)購自身必須具有很強(qiáng)的交際能力，人緣關(guān)系，自助者天助之。有的導(dǎo)購工作能力極強(qiáng)，銷售產(chǎn)品也有自己獨特的一套，但由于各種關(guān)系沒有處好，總是被冤枉，總是在工作中遇到莫名的障礙，在他介紹產(chǎn)品時，別人會有意無意地起哄搗亂，何談別人幫.其銷售，這也讓業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)心煩。
　　8.勤奮
　　古語云“勤能補(bǔ)拙是良訓(xùn)，一分辛苦一分才”。銷售工作多是靠一分辛苦一分財”，通過勤奮的工作，做別人不愿意做的細(xì)節(jié)工作，才能夠贏得利潤，創(chuàng)造價值，積累財富。通過勤奮好學(xué)，不斷提高推銷水平，懂得通過掌握的產(chǎn)品基本知識，結(jié)合自己耳濡目染的推
　　銷經(jīng)驗，總結(jié)出一套獨到的銷售方案。勤動腦，研究推銷技巧;勤詢問，補(bǔ)充自身不足;勤動手，多做些職責(zé)外的小事。
　　9.責(zé)任心
　　其實，責(zé)任心是每個人成功的必要條件。沒有責(zé)任心的人，根本不要指望其能把工作做得多么出色。所以在選擇導(dǎo)購時，一定要注意發(fā)覺此人是否具有強(qiáng)烈的責(zé)任心，是否能把工作當(dāng)做事業(yè)或自己的事情來做。有責(zé)任心的導(dǎo)購，一般也具有極強(qiáng)的自覺性，會主動尋找自己認(rèn)為該打理的事情，該負(fù)責(zé)的東西，該服務(wù)的項目，無須領(lǐng)導(dǎo)指東道西的。在選擇導(dǎo)購時可以通過某個具體細(xì)節(jié)測試，檢驗應(yīng)聘者是否具有一定的責(zé)任心。
　　以上九點是一個服裝店經(jīng)營者在選擇導(dǎo)購新人時必須注意到的，也是對導(dǎo)購最基本、最起碼的要求，缺少其中任何一點，都會在實際工作中造成或多或少的麻煩。