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導(dǎo)購(gòu)賣不好衣服的六個(gè)原因

[中國(guó)童裝網(wǎng)]各位,現(xiàn)在已經(jīng)8月多了,品牌服裝經(jīng)營(yíng)銷售的淡季仍在持續(xù)。很多讀者咨詢淡季如何讓服裝服飾好賣?赡苣鷷(huì)問:那影響一款衣服品牌銷售好壞的原因到底有哪些呢?
  梳理總結(jié)一下,我們認(rèn)為從衣服本身的角度來(lái)分析,大概有以下幾大要素:
  第一:款式花色
  衣服的款式花色是否適合顧客的喜好?款式花色確實(shí)可能導(dǎo)致你的衣服不好賣。
  但問題是,我們不可能讓自己的衣服讓所有的人都喜歡,況且有時(shí)候顧客不喜歡我們的衣服并不一定就是說我們的衣服不適合她。所以,賣顧客喜歡的衣服不是本事,把顧客不喜歡但確實(shí)適合她的衣服賣出去,那才是本事。
  你可能會(huì)問,那如果有人還是不喜歡我們的衣服怎么辦呢?我認(rèn)為,你得知道其中的原委,然后對(duì)顧客的穿著習(xí)慣進(jìn)行認(rèn)同,并且關(guān)鍵是要學(xué)會(huì)引導(dǎo)顧客改變她的穿著習(xí)慣。具體的套路方法分享可能不便詳細(xì)展開,不過我們真的可以這樣去引導(dǎo)顧客。給各位其中一部分套路模版,希望對(duì)你沒有幫助:
  “王姐,可能您以前一直穿亮色的衣服,所以一開始確實(shí)會(huì)有些不習(xí)慣,這也很正常,不過我認(rèn)為您的皮膚很白凈,您穿深色的衣服照樣好看,還會(huì)顯得您更加的……要不,我先搭配一套,您試穿一下,您看這樣好嗎?”
  第二:衣服價(jià)格
  很多店鋪一旦業(yè)績(jī)不好就拿價(jià)格說事,有本事就賣正價(jià)賣高價(jià),沒本事賣特價(jià)賣低價(jià)。各位,如果你把正價(jià)的衣服都賣出去了,難道特價(jià)的衣服你還賣不出去嗎?
  當(dāng)然,我們?cè)谟嗀浀臅r(shí)候也要根據(jù)當(dāng)?shù)氐纳倘Χㄎ淮_定自己的貨品價(jià)格帶,這是我們訂貨就要把控好的。不過在終端銷售當(dāng)中,我發(fā)現(xiàn)很多時(shí)候不是衣服太貴了,而是我們店鋪里的人對(duì)于高價(jià)位的衣服沒有銷售的經(jīng)驗(yàn)。他們要不對(duì)自己的衣服價(jià)值缺乏信心;要不就是不知道如何說服顧客買這么貴的衣服,因?yàn)樗麄儗?duì)自己衣服的價(jià)值都缺乏認(rèn)知,并且他們也沒有提供多少有價(jià)值的服務(wù)及搭配給顧客,請(qǐng)問他們?cè)趺纯赡苡X得衣服不貴呢?
  所以,我覺得衣服貴不貴,與價(jià)格本身固然有關(guān)系,但與我們店鋪給顧客提供的服務(wù)關(guān)系更加密切,所以加強(qiáng)對(duì)店鋪員工的培訓(xùn),讓他們具備能力為顧客提供更多有價(jià)值的服務(wù)就特別關(guān)鍵
  第三:銷售節(jié)點(diǎn)
  任何銷售不可能完全事在人為,還要遵循天道。對(duì)于服裝銷售而言,上貨波段也就是銷售節(jié)點(diǎn)確實(shí)也非常重要。你這款衣服推早了,也許衣服目前的試穿還可以,但是由于這款衣服上的有點(diǎn)兒早,購(gòu)買有可能就不高,這就是節(jié)點(diǎn)的問題。 還有一種就是這款衣服到撤貨的時(shí)候,但是還沒有撤掉,這也是節(jié)點(diǎn)沒有把握好。比如說半袖,半袖在現(xiàn)在有些不能作為內(nèi)穿的款,比如連衣裙我們肩膀這個(gè)位置有一些突起元素,穿外套的時(shí)候就不舒服。這種款早就應(yīng)該撤了,可是終端店鋪還沒有撤,這個(gè)款就撤的有點(diǎn)兒晚。
  我們回到自己的公司,下到終端店鋪當(dāng)中,看你的終端是否存在這樣三種情況。第一種情況就是連續(xù)一個(gè)月沒銷售的款,終端有沒有?第二種情況就是連續(xù)一個(gè)月,某一個(gè)顏色,有時(shí)候我們一款衣服可能有兩種顏色,比如說鞋,終端店鋪衣服中有棕色、有黑色,一個(gè)顏色,一件沒有銷售的,一雙沒有銷售的,終端是否有?第三種情況就是某種價(jià)格,一件沒有銷售的,終端是不是還會(huì)有?
  這些東西都是我們終端長(zhǎng)期要關(guān)注的,要守住自己終端的貨,要控制住。實(shí)際上,在終端,有些貨是早就該撤下來(lái)的,它的薄厚不對(duì),包括這個(gè)品類的特征也不行,該撤就應(yīng)該撤。隨著我們秋裝的大量到店,后期的冬裝到店,陳列的位置非常寶貴,所以,撤貨是現(xiàn)在你們要做的主要工作,有些夏裝該撤了吧,你如果不撤夏裝,你秋裝銷售比例就會(huì)受到影響,因?yàn)槟阒匦牟煌怀,該撤就撤,別因?yàn)橘u那點(diǎn)兒夏,錯(cuò)過了秋裝的銷售時(shí)機(jī)。然后為了賣秋裝,冬裝又剩下了。為了賣冬裝,春裝又剩下了。周而復(fù)始,就這樣惡性循環(huán)下去,過兩三年,這個(gè)終端可能就死掉了,就是這個(gè)道理。
  第四:銷售節(jié)奏
  為什么說有的店鋪銷售好,有的店銷售不好,其實(shí)和銷售節(jié)奏也有關(guān)系。比如如果店鋪春裝銷售的快,夏裝自然上的就早,收的也漂亮,秋裝上的也及時(shí),收的也干凈,冬裝馬上進(jìn)店,剛好趕上時(shí)候,整個(gè)四季銷售都是遵循了天合地利人和。最多最后把剩下來(lái)的一些春裝和秋裝在1、2月份拿出來(lái)一甩,完了。銷售節(jié)奏控制得好。所以說,現(xiàn)在很多零售商的控制手法往往都忽略了銷售節(jié)奏的控制,他控制個(gè)別品類銷售的時(shí)候,往往處于失控狀態(tài),他根本不知道,有的貨在店里兩個(gè)月都不銷售一件,沒人知道。
  有些款訂回來(lái)就是輔助款,可能就是陳列當(dāng)中的一個(gè)吸引款。這樣一來(lái),無(wú)論是從顏色、價(jià)位、品類、還是款式上看,都不是主打、主推的,終端推廣的時(shí)候就沒必要推它,訂的時(shí)候就不該訂那么多,如果店鋪少,每店一兩件足已。
  所以我經(jīng)常講:做服裝銷售不要總是強(qiáng)調(diào)某幾個(gè)款或者某一段時(shí)間的勝負(fù),你要看全年的收益。有時(shí)候我們要做一些犧牲。
  第五:服裝搭配性
  我們的貨品組合性如何。它將直接影響到我們后期的連單率高低。所以,我們要問問自己,我們訂貨的時(shí)候,是否考慮了這款衣服的可搭配性,在訂貨的時(shí)候,款式可搭配性的尺度拿捏的是否準(zhǔn)確,是否周全考慮。貨品品類的結(jié)構(gòu)組合是否合理,這些都將不僅影響銷售,而且會(huì)影響到店鋪的連單率,這個(gè)非常關(guān)鍵的指標(biāo)。
  當(dāng)然,有時(shí)候衣服本身沒有問題,包括搭配性。只是我們的店長(zhǎng)導(dǎo)購(gòu)在賣衣服的時(shí)候沒有給顧客搭配好,所以,我們經(jīng)常發(fā)現(xiàn),同樣的顧客,不同的導(dǎo)購(gòu)來(lái)搭配,最后導(dǎo)購(gòu)甲搭的衣服顧客沒買,導(dǎo)購(gòu)乙搭配的衣服顧客就買了。這說明我們導(dǎo)購(gòu)的搭配能力也非常重要。
  第六:衣服質(zhì)量
  確實(shí),這些年,由于競(jìng)爭(zhēng)加劇,有些廠家在貨品質(zhì)量這一塊把控得不夠好,影響了店鋪的長(zhǎng)期銷售。最近在網(wǎng)絡(luò)上看到了福建某國(guó)內(nèi)著名男裝品牌,由于產(chǎn)品質(zhì)量下滑導(dǎo)致銷售抱怨連連,最后也影響到了店鋪的市場(chǎng)口碑和業(yè)績(jī)表現(xiàn)。所以,我認(rèn)為無(wú)論什么情況,只要產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問題,作為店鋪銷售都應(yīng)該多站在顧客角度,寧愿自己吃虧,也不能讓顧客不滿意,除非我們不想做了。一款衣服銷售得好或是銷售的不好,原因不只是一種而已,終端店鋪銷售中要把這些因素量化出來(lái),讓自己的理由更有說服力,讓自己的銷售業(yè)績(jī)穩(wěn)中求勝。更加關(guān)鍵的是,根據(jù)每種出現(xiàn)的情況和問題,我們不需要抱怨,而是自動(dòng)自發(fā)地做出自己的問題破解方法并且堅(jiān)決執(zhí)行!

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