小天鵝高飛的翅膀

[中國(guó)童裝網(wǎng)] 江蘇小天鵝集團(tuán)有限公司是中國(guó)100家最大企業(yè)集團(tuán)之一，經(jīng)營(yíng)范圍包括洗衣機(jī)、洗碗機(jī)、空調(diào)、冰箱、冷柜、干衣機(jī)、工業(yè)洗衣機(jī)、工業(yè)干洗機(jī)等家用、商用電器產(chǎn)品及高新技術(shù)產(chǎn)品的研發(fā)。截至2000年10月公司總資產(chǎn)已達(dá)54億元，凈資產(chǎn)達(dá)31億元，其核心公司——無(wú)錫小天鵝股份有限公司是目前國(guó)內(nèi)最大的以生產(chǎn)洗衣機(jī)為主的上市公司。
　　在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，集團(tuán)主導(dǎo)產(chǎn)品小天鵝全自動(dòng)洗衣機(jī)市場(chǎng)占有率已連續(xù)多年保持全國(guó)第一，1998年、1999年連續(xù)兩年實(shí)現(xiàn)洗衣機(jī)總銷(xiāo)量全國(guó)第一，在國(guó)際市場(chǎng)，小天鵝產(chǎn)品暢銷(xiāo)日本、印尼、馬來(lái)西亞、智利、埃及、南非等40多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。集團(tuán)還在美國(guó)、日本、印尼、馬來(lái)西亞等國(guó)家和香港地區(qū)建立了技術(shù)中心和營(yíng)銷(xiāo)中心。
　　1995年，小天鵝一次性通過(guò)ISO9001國(guó)際體系認(rèn)證；1998年，全自動(dòng)洗衣機(jī)15個(gè)品種通過(guò)了CE(歐洲認(rèn)證體系)和GS(德國(guó)認(rèn)證體系)的國(guó)際安全認(rèn)證；1999年，通過(guò)了ISO14000環(huán)境管理體系認(rèn)證；2000年通過(guò)EMC認(rèn)證，標(biāo)志著小天鵝獲得了進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的通行證。主要有以下一些措施：
　　一、建立了完善的知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理體系
　　小天鵝公司認(rèn)識(shí)到依法保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)是推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新和科技進(jìn)步的重要保證。公司領(lǐng)導(dǎo)十分重視，董事長(zhǎng)兼總裁朱德坤先生經(jīng)常對(duì)專利工作做重要指示并關(guān)心專利的進(jìn)展情況，同時(shí)在資金上給予支持，公司明確技術(shù)副總經(jīng)理柴新建博士直接領(lǐng)導(dǎo)專利工作，專利工作納入科技管理。
　　1998年，小天鵝公司制定了《無(wú)錫小天鵝股份有限公司保證知識(shí)產(chǎn)權(quán)暫行規(guī)定》，該規(guī)定明確了公司知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)范圍、權(quán)利歸屬、知識(shí)產(chǎn)權(quán)的管理、職工義務(wù)和獎(jiǎng)懲，從制度上保證了知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作的正常運(yùn)行，公司還成立了總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，技術(shù)中心設(shè)有專人負(fù)責(zé)專利工作，并制定了一系列專利管理辦法，這些規(guī)章制度的建立，管理辦法的貫徹實(shí)施，使以專利為中心的知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作目標(biāo)明確、政策落實(shí)、有章可循，對(duì)規(guī)范公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作，加大保護(hù)力度，提高保護(hù)能力發(fā)揮了重要作用。
　　二、以專利為基礎(chǔ)，推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新
　　在江澤民總書(shū)記“立民族志氣，創(chuàng)世界名牌”的囑托和號(hào)召下，小天鵝人認(rèn)識(shí)到要開(kāi)發(fā)出高科技含量的產(chǎn)品參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，產(chǎn)品技術(shù)要達(dá)到世界領(lǐng)先水平，應(yīng)該有我們自己的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。小天鵝公司上下一致認(rèn)識(shí)到“沒(méi)有超凡的產(chǎn)品就不可能成為世界一流的公司”。因此，技術(shù)管理工作遵循“所有新產(chǎn)品，新技術(shù)或消化吸收的國(guó)外先進(jìn)技術(shù)，都應(yīng)首先取得專利保護(hù)”的基本準(zhǔn)則。在這一準(zhǔn)則的指導(dǎo)下，這兩年小天鵝公司的專利申請(qǐng)有了較大增長(zhǎng)，特別是洗衣機(jī)產(chǎn)品先后申請(qǐng)了“多功能立體水流洗衣機(jī)”、“共軛式洗衣機(jī)波輪”、“防褪色技術(shù)”、“攪拌式洗衣機(jī)”、“IC卡洗衣機(jī)”、“投幣式洗衣機(jī)”、“冷熱水洗衣機(jī)”等自己的專利技術(shù)。1997年并率先向市場(chǎng)推出擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的XQB40—868FC(G)、XQB50-885FC(G)“多功能立體水流洗衣機(jī)”，該機(jī)代表了洗衣機(jī)水流技術(shù)的又一次重大革命。在市場(chǎng)上一經(jīng)推廣立即引起轟動(dòng)，小天鵝公司專利“防褪色技術(shù)”成功地解決了洗衣機(jī)的難題，使洗滌物保持原色成為現(xiàn)實(shí)，并將首家發(fā)明專利產(chǎn)品洗衣機(jī)專用“防褪色劑”，小天鵝高質(zhì)量，高技術(shù)含量，高附加值的名牌戰(zhàn)略，創(chuàng)造了一大批領(lǐng)先市場(chǎng)的專利新產(chǎn)品。現(xiàn)在他們推向市場(chǎng)的每一個(gè)新產(chǎn)品都包含了一項(xiàng)至多項(xiàng)專利，專利新品洗衣機(jī)成為小天鵝公司的支柱產(chǎn)品，為公司創(chuàng)造了豐厚的利潤(rùn)。至今，小天鵝生產(chǎn)的新產(chǎn)品都擁有自己的專利權(quán)，這對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行了全面保護(hù)，也超越了與同行新產(chǎn)品的同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)。
　　小天鵝洗衣機(jī)專利工作實(shí)行目標(biāo)管理，年末制定新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃時(shí)，詳細(xì)分析了一年度產(chǎn)品設(shè)計(jì)創(chuàng)新和新產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，以確定專利申請(qǐng)數(shù)量并將指標(biāo)，分解到設(shè)計(jì)室，落實(shí)到個(gè)人，同時(shí)定位自己的專利技術(shù)保護(hù)。
　　三、構(gòu)筑全新的技術(shù)創(chuàng)新體系
　　沒(méi)有領(lǐng)先的技術(shù)，就沒(méi)有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。與國(guó)際一流公司如何競(jìng)爭(zhēng)？小天鵝以特有的開(kāi)放理念構(gòu)建開(kāi)放的技術(shù)創(chuàng)新體系。
　　近年來(lái)，小天鵝全力構(gòu)筑技術(shù)創(chuàng)新體系，每年所投入的費(fèi)用不低于當(dāng)年銷(xiāo)售收入的5%。從1998年到2000年3月間，小天鵝國(guó)家級(jí)技術(shù)中心投入5000萬(wàn)元引進(jìn)世界一流設(shè)備，投入4000萬(wàn)元建造國(guó)家一級(jí)測(cè)試中心。
　　四、有所不為方可有所為
　　小天鵝力爭(zhēng)最大可能地構(gòu)建開(kāi)放的技術(shù)創(chuàng)新體系，其一是與西門(mén)子、惠而浦、松下、NEC、摩托羅拉、寶潔、羅蘭梅洛尼等7家外國(guó)公司結(jié)為戰(zhàn)略合作伙伴，共同創(chuàng)辦科研機(jī)械，如與NEC合辦微控器來(lái)實(shí)驗(yàn)，與摩托羅拉共建立技術(shù)開(kāi)發(fā)中心等，獲取原業(yè)接觸不到的知識(shí)。其二，是與國(guó)內(nèi)外大專院校攜手，建立全新的產(chǎn)學(xué)研機(jī)構(gòu)，如東南大學(xué)無(wú)錫應(yīng)用科學(xué)與工程研究院，北大的流體力學(xué)測(cè)量課題組等。還有，就是直接在美國(guó)、日本等發(fā)達(dá)國(guó)家和香港地區(qū)設(shè)立技術(shù)開(kāi)發(fā)機(jī)構(gòu)，跟蹤掌握世界最先進(jìn)的技術(shù)成果。
　　在小天鵝，新員工第一課就是上市場(chǎng)。最近6年加入小天鵝公司486名新員工，無(wú)一例外，都被送上火車(chē)，奔赴全國(guó)各地，到市場(chǎng)搞推銷(xiāo)，熟悉產(chǎn)品，了解市場(chǎng)。迄今為止，100% 的高層管理人員，80%以上的中層管理人員和技術(shù)骨干、60%以上的員工都上過(guò)市場(chǎng)，站過(guò)柜臺(tái)、搞過(guò)調(diào)研、感受過(guò)市場(chǎng)的嚴(yán)酷。
　　近幾年隨著市場(chǎng)急速擴(kuò)大，小天鵝公司管理層敏銳覺(jué)察到：規(guī)模越大，動(dòng)作越須規(guī)范；必須拋棄傳統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)性管理。
　　從去年下半年開(kāi)始，小天鵝果斷投資3000萬(wàn)元，引進(jìn)世界先進(jìn)的SAP管理軟件，用四五個(gè)月時(shí)間對(duì)數(shù)以萬(wàn)計(jì)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，利用現(xiàn)代化的住處設(shè)備和軟件，分析商流、物流、資金流，用高科技工程保證及時(shí)制定經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，做出科學(xué)決策。
　　案例分析
　　根據(jù)產(chǎn)品生命周期理論，世界上沒(méi)有一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品能永久暢銷(xiāo)，遲早要被市場(chǎng)所淘汰。因此企業(yè)積極開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，促進(jìn)企業(yè)的生存和發(fā)展，推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)不斷進(jìn)步，這是企業(yè)經(jīng)營(yíng)策略中的一項(xiàng)重大決策。而創(chuàng)新是新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的關(guān)鍵。“創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂，是國(guó)家興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力”，科技是第一生產(chǎn)力，科技對(duì)產(chǎn)品占領(lǐng)市場(chǎng)有不可估量的作用。而完善的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)體系是推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新和科技進(jìn)步的重要保證，小天鵝公司領(lǐng)導(dǎo)的充分重視更是重中之重。
　　市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的今天，企業(yè)與企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)需要實(shí)力，而實(shí)力則來(lái)自于創(chuàng)新能力的充分發(fā)揮。小天鵝不斷超越自我，不斷地進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、戰(zhàn)略創(chuàng)新……，這是一個(gè)企業(yè)不斷向前發(fā)展的動(dòng)力源泉。
　　當(dāng)今世界科技進(jìn)步的浪潮一浪高過(guò)一浪，科技成為推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的強(qiáng)大力量。對(duì)于現(xiàn)代化的名牌企業(yè)來(lái)說(shuō)，加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新，推動(dòng)技術(shù)進(jìn)步，永遠(yuǎn)是首要任務(wù)。企業(yè)需要營(yíng)造一個(gè)重視科技、尊重知識(shí)的氛圍，需要職工不斷提高科學(xué)文化素質(zhì)，需要大力弘揚(yáng)科學(xué)精神，傳播科學(xué)思想和科學(xué)方法，新的時(shí)代，新的形勢(shì)，要求小天鵝這樣的名企科技要上新臺(tái)階。
　　小天鵝的這種不斷創(chuàng)新，不斷超越自我，實(shí)踐著民族企業(yè)國(guó)際化發(fā)展的強(qiáng)國(guó)之夢(mèng)。