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促銷季,誰敢不打折?

       【中國童裝網(wǎng)】歲末杭城的折扣游戲玩得再瘋狂,還是有一些品牌反其道而行之——特價潮中不打折。難道它們不擔(dān)心被打折的同行搶了生意?它們的營業(yè)額可觀嗎?是什么給了它們堅守身價的底氣?
       “2009歲末饕餮盛宴 流行服飾滿400元減330元……”2009年12月30日,當(dāng)顧哲芹翻開當(dāng)日報紙,看到頭版紅色廣告上商場的促銷數(shù)字時,她忍不住驚呼了一聲。這應(yīng)該是2009年自己所看到過最劃算的生意了,幾乎不需要動腦子就可以算出——一件標(biāo)價800元的衣服,如果參加活動,那只需140元就可以把它買回家了!
       這樁看得見的好生意直接改變了小顧的行程安排。當(dāng)天中午,她放下手里還沒完成的工作,直奔商場。
       杭州人已經(jīng)習(xí)慣在血拼中辭舊迎新。每一年的12月30日和31日,環(huán)城北路、延安路、解放路等路段的車流擁堵,就是杭州及周邊城區(qū)市民瘋狂血拼的注腳。剛剛過去的2009年同樣如此。滿400元減340元,滿500元減360元……折扣游戲到歲末臻于頂點,消費者積蓄一年的熱情在此時噴薄而出。柜臺斷貨再補(bǔ)貨,凌晨一兩點鐘的商場熱鬧恍如白晝,營業(yè)員開單開到手軟。這樣的熱情一直延續(xù)到元旦假期。
       可是,你注意到?jīng)]有,在一場更比一場沸騰的折扣大戰(zhàn)中,有一些品牌卻冷靜地置身事外,對一切熱鬧置若罔聞,堅守身價拒不打折,或者打折幅度絕不超過90%。
       “我們從不打折,僅有的折扣也只針對全球擁有我們工房欣賞卡的貴賓,累計消費17500元可以享受9.5折。”飾品品牌折扣滿天飛的時候,開在銀泰百貨的琉璃工房仍有這樣的從容。
       “常年九折,沒有會員制,買多少都是9折。” 在女裝打折幾乎可以用“泛濫”來形容的商場內(nèi),哥弟和阿瑪施兩大女裝品牌是兩個例外。
       “我們通常不會用打折的方式來進(jìn)行促銷,開業(yè)至今,沒有打過一次折扣。”杭州大廈C座一樓,開業(yè)僅兩三個月的羊絨品牌1436底氣十足。
        商場內(nèi)鮮少參與折扣活動的品牌還可以找出更多,包括時尚概念店Charpter7(七章),嬰童睡眠用品品牌芙兒優(yōu),安娜蘇專售包包和飾品的專柜。當(dāng)然更不用說以奢侈精貴著稱的Chanel、LV、寶格麗等國際大牌了,你見過它們有打折的時候嗎?
       對于許多習(xí)慣了“你打折我才消費”的顧客來說,這些長年不打折的品牌簡直有些不可思議。尤其是女性消費者,一般只要看見櫥窗上出現(xiàn)SALE一字,無論如何理性也是會立馬失掉分寸沖鋒陷陣的,哪怕鞋跟斷了、錢包空了都沒有關(guān)系——Not On Sale?會有人買嗎?
       肖雯雯的購物“奇遇”:看中的三個牌子竟然都不參加活動
       鄰家專柜狂熱的滿減力度中,有些品牌堅守身段向折扣說“不”
       提前一周去商場踩點時,肖雯雯已經(jīng)列好了一張“歲末采購計劃表”,其中三樣主打禮物分別是:送給婆婆的羊絨衫,送給客戶的禮品,以及買給兒子的床品。
       從杭州大廈逛到百大,再從百大逛到銀泰武林店,再從銀泰武林店逛到解百。周末兩天,肖雯雯差點把腿都逛斷了,總算功夫不負(fù)有心人,主打禮物全部選好——一件鄂爾多斯的明黃色羊絨衫,一個琉璃工房的生肖擺件,還有一只芙兒優(yōu)的枕頭。好了,就等這些品牌打折了!
       “一年之中最轟動的一次,足以牽動數(shù)以百萬人,活動品牌覆蓋率達(dá)98.5%”,從報紙上看到杭州大廈的廣告后,肖雯雯心頭暗喜:有戲,連杭州大廈都在打折。12月31日下午,把手頭的活兒做完以后,她二話不說拎包走人——血拼去嘍。
       “不好意思,我們是一年四季都不打折的。”摩肩接踵的杭州大廈B座頂樓,芙兒優(yōu)專柜的位置并不顯眼,在最西邊的一個角落,不過當(dāng)天專柜的生意還是相當(dāng)不錯,幾位年輕的父母把專柜圍了個水泄不通。導(dǎo)購員的話仿佛一瓢冷水,把肖雯雯的熱情澆滅了一半。為什么不打折?有這么拽嗎?不打折還買?
       她有點悻悻地放棄了,轉(zhuǎn)戰(zhàn)百大。其他樓層滿400元減310元的活動搞得轟轟烈烈,商場C館4樓的羊絨衫區(qū)卻仿佛集體置身于“滿減”與大力度促銷之外。鄂爾多斯8.8折,鹿王8.5折,日神、珍貝8折……這樣的折扣力度讓肖雯雯的心里相當(dāng)不平衡。她依然沒有下手,直接拐到銀泰。
       好吧,琉璃工房也沒有折扣!這樣的現(xiàn)實讓肖雯雯相當(dāng)沮喪:誰說年底到了品牌都在做促銷,這不我看中的品牌都沒有大力度的折扣嗎?她站在琉璃工房門口有點掙扎——這下到底該下單還是不呢?
       是的,雖然杭州商場的折扣游戲已經(jīng)玩到了“滿400元減330元”這樣不可思議的高度,雖然被折扣“寵”壞的消費者們習(xí)慣了不打折不購物,但還是有一些品牌比如肖雯雯看中的這三個品牌,在鄰家專柜狂熱的滿減力度中,依然堅守身段對折扣說“不”。它們賣得好嗎?不打折的底氣從哪里來呢?難道它們不擔(dān)心被熱鬧打折的同行搶了生意嗎?
        雖然鮮少參與活動,羊絨衫專柜依然是商場銷售額的強(qiáng)勁保證
       進(jìn)入商場銷售榜單前列,不打折品牌書寫“銷售神話”
       用“打折泛濫”來形容商場的大部分女裝品牌似乎并不為過。非節(jié)假日的周末,你如果去商場逛逛,幾乎可以看到近1/3的服飾品牌尤其是女裝品牌掛出了“滿減”或打折的牌子,更不用說像國慶、元旦這樣的節(jié)日了,動輒2折、5折的品牌隨處可見。
       雖說服飾品牌往往追隨國際T臺的時尚,潮流一變過時款削價處理也在情理之中,可有些女裝品牌就是有底氣不買折扣的賬,哥弟和阿瑪施就是其中的典型代表。甚至可以這樣說:它們的名氣很大一部分來自于其不打折的強(qiáng)硬——進(jìn)入商場十年光景,從不參加商場的滿減或滿送活動。
       “一般每周都要專程光顧一到兩次,每次一定會買點東西回家。”供職于一家出版社的王靖女士笑稱自己是個“哥弟迷”,家里的衣柜掛滿了形形色色的哥弟服飾,從大衣到裙子到圍巾,“價格、面料、版型和服務(wù)都蠻好的,我已經(jīng)買了好幾年了。”
       正是像王女士這樣固定的客源消費,支撐起了哥弟和阿瑪施在商場女裝品牌中銷售榜單前幾名的位置。不管市場環(huán)境多惡劣,像前段時間的金融危機(jī);不管別的女裝專柜折扣打到幾折,常年九折的哥弟和阿瑪施專柜內(nèi)依然人頭攢動。
       “我們不參加商場的促銷活動,起初商場并不理解,我們自己也很有壓力。不過最后我們還是靠著優(yōu)秀的面料、款式、版型和服務(wù)走到了今天。品牌堅持的理念就是——不靠幾天活動來贏得銷售額,贏得顧客。”哥弟、阿瑪施浙江代理茅莉民小姐這樣說。
       和女裝品牌一樣,百大商場里的羊絨衫專柜,在促銷上同樣矜持。與同一樓層其他業(yè)種相比,今年元旦商場C館的羊絨衫區(qū)仿佛集體置身事外,全區(qū)二十多個羊絨品牌,有近八成品牌的優(yōu)惠活動在8折以上。折扣雖然不大,但對于商場而言,這些羊絨衫專柜卻依然是銷售額的強(qiáng)勁保證。
       “這幾個月羊絨衫的銷售一直很好,基本上每天銷售額都在幾萬元,很平穩(wěn)。不會像一些參加滿減的品牌,搞活動的時候一天能賣幾十萬,沒活動就很冷清。平均算下來,有些羊絨品牌的銷售額比所謂熱賣品牌更可觀。”百大羊紡少兒部章小姐表示。她透露說,就各色促銷活動云集的2009年12月的銷售數(shù)據(jù)來看,僅羊絨區(qū)的銷售額就比同一樓層包括床品、羊毛、童品、內(nèi)衣等其他業(yè)種的總銷售額還要高。
       這真的是一個很有趣的命題:在多數(shù)品牌靠歲末打折提升銷售業(yè)績、吸引消費者的同時,這些反其道而行之不參加活動的品牌卻也不差客流,不差業(yè)績。那些為不打折品牌買單的消費者又在想些什么呢?
       “身邊不少朋友常犯的錯誤,就是用1元錢買下價值2元卻用不著的東西——他們一看到促銷就沖進(jìn)去狂買一通,仿佛自己撿到了很大的便宜。而在我看來,不需要的東西,哪怕再便宜買回家也是廢品。”施曉青用“理性消費者”來形容自己。在她的購物表單里,只有需要和不需要,從來沒有打折與不打折。
       而在設(shè)計師陳健看來,與那些常年大搞活動的品牌相比,客人對從來不打折的品牌會更有一種信賴感。“不打折可以讓顧客更忠實于品牌,因為他會覺得很公平,買這家的東西不會存在今天700元明天就打折成了350元的事兒,這樣反而更有利于品牌的成長。”
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