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銷售技巧的本質:簡單問題復雜化

2008-4-3 【中國童裝網】 【字體: 】 【打印】   模特評選   童裝論壇

        技巧的簡單解釋就是:巧妙的技能和手段。技巧大致上可以分為三種:
  想的技巧:這種技巧是最巧妙的,做出來可能大家都覺得很普通,甚至有點小兒科,但關鍵就是你能否想到;人們對這種技巧的理解是:沒有做不到,只怕想不到。哥侖布發(fā)現了新大陸,國王宴請哥倫布,眾大臣作陪。國王和王后一直夸贊哥倫布,很多大臣都不以為然,甚至不服氣。其中一個大臣說:“不就是發(fā)現了一塊新的陸地嗎?這有什麼了不起的,每個人只要駕船出海,一直向前走,看到陸地就上去插一面國旗,就OK了!”很多大臣都附和。哥倫布拿出一面鏡子,拿來一個雞蛋,對大臣們講:“請問哪一位可以把這個雞蛋豎立在鏡子上面。”很多大臣,甚至國王都試過了,但鏡子太光滑,就是立不住,這時哥倫布把雞蛋的一頭往鏡子上一撞,雞蛋破了,但卻立在了鏡子上面,哥倫布說:“世界上很多的事情就是這麼簡單,每個人都能做到,關鍵是你能否想到。”

  看的技巧:這種技巧的目的是為了做給別人看的。當別人被這種技巧征服的時候,表演者雖然都簡單的回答一句:“沒什麼,就是熟練了。”但語氣中卻充滿了炫耀。賣油翁的故事大家都知道;他為了證明,別人射箭的水平也沒有什麼了不起。拿出來一個葫蘆放在地上,又摸出一枚有孔的銅錢放在葫蘆嘴上,然后慢慢地用勺子舀出油來往葫蘆里倒,只見油像一條細線一樣從錢孔中流入葫蘆里,而那枚銅錢卻沒有沾上一點兒油痕。倒完,他直起身子說:"我這點技術,也沒有什么了不起的,不過就是手熟罷了。"

  做的技巧:對于做事情,總結出來的技巧雖然很多,但歸結起來也無非就是專一和堅持的強調。愚公移山是這方面的典范。愚公快九十歲了。他家的門口有兩座大山,一座叫太行山,一座叫王屋山,人們進進出出非常不方便。最后一致決定:把山上的石頭和泥土,運送到海里去。愚公的哲學是:“我雖然快要死了,但是我還有兒子,我的兒子死了,還有孫子,子子孫孫,一直傳下去,無窮無盡。山上的石頭卻是搬走一點兒就少一點兒,再也不會長出一粒泥、一塊石頭的。我們這樣天天搬,月月搬,年年搬,為什么搬不走山呢?”

  現在的銷售技巧實在是太多了。百度中就可搜索到150萬個以上關于銷售技巧的網頁,你真的可以熟練掌握各種銷售技巧嗎?你能夠真正知道所有銷售技巧都是一個奇跡。銷售技巧看起來都是很有道理,甚至激動人心的。銷售的書籍更是技巧的集成,無巧不成書!正是技巧的華麗和復雜,把企業(yè)深陷在銷售的泥潭里,無限期的推遲了從銷售到營銷的進度!

  初級的銷售人員學習的是做的技巧,不要問為什么,按前輩的套路死做。隔行如隔山啊!初級銷售人員聽到最多的兩個字就是堅持。愚公的堅持,表面看起來很值得宣揚,但為什麼一定要把家建在山背后呢?不過就是為了出門方便嗎?把家搬到山這邊不就OK了,搬家怎麼也比搬山容易吧!中級銷售人員津津樂道的是看的技巧,一技在身,足以立身,隔行不隔理嘛。賣油甕的倒油技巧,不過是一個噱頭,賣油真的要象射箭一樣百步穿楊才能賣的好嗎?賣油甕賣油的時候,肯定是有很多人圍觀的,但這跟他每斤油買什麼價格,一天可以賣出多少斤油,沒有必然聯(lián)系。高級銷售人員研究的是想的技巧,一招鮮吃遍天,這招不鮮了趕緊琢磨下一招。一招鮮真的可以吃遍天嗎?如果你認為可以,那并不是因為你的招有多鮮,而是因為你的天太小。哥侖布運用的不過是一種社交技巧,難道真的想到了,就能找到新大陸嗎?

  銷售真的需要如此多的技巧嗎?也許是的,因為對于那些銷售導向的企業(yè),沒有技巧的營銷根本不可想象。實際上技巧就是某個簡單問題的復雜化。所有的銷售技巧,都是把營銷系統(tǒng)中的某一個點無限的放大,銷售對技巧無休止的推崇,最后的目的就是為了掩蓋,營銷不是某一個人和某一個點的成功的事實真相。

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