近幾天，由于我國(guó)大部分地區(qū)普降大雪，寒冷中，羽絨服市場(chǎng)迎來(lái)了一個(gè)難得的銷售良機(jī)。但曾經(jīng)爭(zhēng)論不休的“羽絨服能否抗菌”在銷售中是否會(huì)成為一大賣點(diǎn)呢？
顧客不買“抗菌”的賬
近日，記者走訪了京城幾家商場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)商場(chǎng)內(nèi)的羽絨服銷售專區(qū)場(chǎng)面可謂火爆。“這幾天氣溫突變，前來(lái)選購(gòu)羽絨服的顧客特別多，我們一天的銷售量比以前高了很多，甚至晚上九點(diǎn)還有顧客光臨。”城鄉(xiāng)商場(chǎng)的售貨員告訴記者。
在該商場(chǎng)的幾個(gè)羽絨服品牌專賣區(qū)里，記者發(fā)現(xiàn)波司登羽絨服賣區(qū)的顧客較其他賣區(qū)多了不少人。見(jiàn)記者走進(jìn)賣區(qū)，售貨員忙推薦道：“我家的羽絨服你盡管放心穿，因?yàn)檫@是‘抗菌羽絨服’。是集抗菌、防霉、防蛀、除異味四種功效于一身的。”售貨員一邊介紹，一邊指著掛在羽絨服上“四效合一”的標(biāo)志。接著她又說(shuō)：“前些天執(zhí)法部門(mén)查處了好幾家不合格的羽絨服產(chǎn)品，而我家的羽絨服是抗菌產(chǎn)品，而且還是免檢產(chǎn)品，可以讓老百姓穿著更放心。”
記者看到，幾個(gè)正在試衣服的顧客也在向售貨員詢問(wèn)有關(guān)“抗菌”的事情。當(dāng)記者向一些顧客詢問(wèn)是否知道什么是“抗菌”時(shí)，一位姓王的女士說(shuō)：“以前我還真沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)，所以我不清楚什么是‘抗菌’，可能是經(jīng)過(guò)消毒了，或者是很環(huán)保吧。”
在要求售貨員對(duì)“抗菌”進(jìn)行具體解答時(shí)，她的解答卻很含糊，“抗菌羽絨服可能就是羽絨經(jīng)過(guò)了嚴(yán)格的消毒程序，由于羽絨是動(dòng)物的羽毛，所以會(huì)有異味，但是經(jīng)過(guò)了添加抗菌成分之后，這種情況就沒(méi)有了，而且更安全、更環(huán)保。”
盡管售貨員沒(méi)有對(duì)“抗菌”給出確切的解答，但是羽絨服銷售專區(qū)的銷售狀況并沒(méi)有受到影響，陸續(xù)而來(lái)的顧客聽(tīng)著售貨員介紹她們自己眼中的“抗菌”羽絨服，有的顧客還不時(shí)點(diǎn)頭，似乎對(duì)售貨員的解釋表示滿意。可見(jiàn)，“抗菌”已經(jīng)是廠家促銷羽絨服的一個(gè)賣點(diǎn)了。但是，在記者詢問(wèn)了一些顧客后，卻發(fā)現(xiàn)羽絨服是否“抗菌”并不影他們是否決定購(gòu)買商品，而且多數(shù)顧客對(duì)“抗菌”并不了解。
在該商場(chǎng)的其他幾個(gè)品牌羽絨服專賣區(qū)內(nèi)，“抗菌”一詞受到了“冷落”，售貨員說(shuō)：“目前我們商場(chǎng)有抗菌標(biāo)志的羽絨服不多，因?yàn)槿ツ瓯挥嘘P(guān)部門(mén)叫停了。今年也有一些羽絨服品牌打著‘抗菌’的標(biāo)志，把這個(gè)作為賣點(diǎn)，但是很多顧客對(duì)羽絨服是否‘抗菌’并不感興趣。”
羽絨服是否需要“抗菌”
在走訪了幾家商場(chǎng)之后，記者發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者和售貨員對(duì)“抗菌”的概念都很模糊，于是，記者向中國(guó)羽絨工業(yè)協(xié)會(huì)尋求答案。
該協(xié)會(huì)工作人員告訴記者，作為羽絨服材料的羽絨在被填充到衣服里之后，需要經(jīng)過(guò)水洗和烘干等程序，其中衣物在烘干程序中需要持續(xù)半小時(shí)的120℃高溫蒸氣。作為生產(chǎn)羽絨服的企業(yè)，如果按照嚴(yán)格的生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)加工羽絨的話，羽絨中存在的一些有害病毒和細(xì)菌在高溫下已經(jīng)被徹底殺滅了。所以，在羽絨制品中再添加抗菌或抑菌材料屬于多此一舉，而且抗菌材料的價(jià)格很昂貴，如果企業(yè)在生產(chǎn)過(guò)程中添加抗菌材料，無(wú)形中也就增加了生產(chǎn)成本，最后必然會(huì)提高銷售價(jià)格。“所以說(shuō)，羽絨服廠家迎合‘抗菌’的口號(hào)，其實(shí)意義并不大。”
中國(guó)羽絨工業(yè)協(xié)會(huì)有關(guān)專家還表示，關(guān)于大肆宣揚(yáng)羽絨服“抗菌”之說(shuō)，協(xié)會(huì)不認(rèn)同此觀點(diǎn)。“因?yàn)閷?duì)‘抗菌’過(guò)分的宣揚(yáng)會(huì)讓國(guó)內(nèi)外消費(fèi)者產(chǎn)生誤解，誤認(rèn)為我國(guó)羽絨制品中存在大量的病菌，這樣一來(lái)，就會(huì)給我國(guó)的羽絨及其制品市場(chǎng)和出口貿(mào)易帶來(lái)極其不利的影響，而且增加抗菌的材料成本還會(huì)轉(zhuǎn)嫁給消費(fèi)者。”
隨后，記者又致電中國(guó)抗菌協(xié)會(huì)，對(duì)羽絨服是否需要“抗菌”進(jìn)行了咨詢，該協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)人認(rèn)為，羽絨服在高溫消毒環(huán)節(jié)中，只是保證了羽絨服的潔凈，但是羽絨服在高溫消毒之后還有運(yùn)輸、儲(chǔ)存和銷售以及消費(fèi)者穿著等環(huán)節(jié)，在這些環(huán)節(jié)中還是很有可能會(huì)產(chǎn)生二次污染的，由于羽絨成分是蛋白，很容易滋生微生物，“因此，在羽絨服中添加抗菌材料還是很有必要的。”
“這種抗菌材料是一種具有抑菌殺菌功能的新型材料，在羽絨水洗加工過(guò)程中使用抗菌技術(shù)進(jìn)行處理，羽絨就會(huì)有長(zhǎng)效抗菌的功能。”據(jù)該負(fù)責(zé)人介紹，檢測(cè)數(shù)據(jù)表明，經(jīng)過(guò)抗菌技術(shù)處理之后的羽絨一般不會(huì)發(fā)生霉變，其抗菌率可達(dá)到90%以上，“這樣會(huì)讓消費(fèi)者穿著更加放心。”
理性對(duì)待“抗菌”宣傳
據(jù)了解，目前我國(guó)羽絨服及制品企業(yè)大概有3500家，可以說(shuō)，在諸多品牌激烈的競(jìng)爭(zhēng)中，生產(chǎn)企業(yè)只有依靠過(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量和領(lǐng)先的先進(jìn)技術(shù)才能贏得市場(chǎng)，贏得消費(fèi)者的認(rèn)可與青睞。
記者從幾家羽絨服生產(chǎn)企業(yè)了解到，對(duì)于在羽絨服中添加抗菌材料一事，一些企業(yè)負(fù)責(zé)人表示，如果市場(chǎng)有需求，多數(shù)消費(fèi)者又能認(rèn)可和接受羽絨服“抗菌”理念的話，企業(yè)還是愿意在羽絨服中添加抗菌材料的，并且會(huì)盡量降低羽絨服的生產(chǎn)成本，爭(zhēng)取為消費(fèi)者帶來(lái)更多的實(shí)惠。
對(duì)于羽絨服是否需要“抗菌”，業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為，中國(guó)羽絨工業(yè)協(xié)會(huì)和中國(guó)抗菌協(xié)會(huì)的觀點(diǎn)不同，并且雙方都對(duì)羽絨服生產(chǎn)企業(yè)廠家提出了建議，“抗菌”材料的使用一定要建立在對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)的基礎(chǔ)之上，不能以“抗菌”為賣點(diǎn)來(lái)進(jìn)行虛假宣傳。
北京市消費(fèi)者協(xié)會(huì)有關(guān)專家提醒消費(fèi)者在購(gòu)買羽絨服時(shí)，需要理性看待商家的“抗菌”羽絨產(chǎn)品宣傳。判斷羽絨服是否“抗菌”，主要還應(yīng)該看該羽絨服上有沒(méi)有“抗菌”生產(chǎn)標(biāo)識(shí)。如果有的話，廠家就能提供產(chǎn)品抗菌的檢測(cè)報(bào)告。這樣一來(lái)，消費(fèi)者就可以從檢測(cè)報(bào)告上來(lái)判斷這款羽絨服到底有沒(méi)有抗菌效果，還能了解到該產(chǎn)品的抗菌程度。羽絨服生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)用事實(shí)說(shuō)話，以解除消費(fèi)者心中對(duì)羽絨服“抗菌”的疑惑。
