在社會(huì)責(zé)任試點(diǎn)企業(yè)中關(guān)于社會(huì)責(zé)任的民意調(diào)查顯示，有91%的員工表示自己依然愿意留在試點(diǎn)企業(yè)工作，有74%的員工認(rèn)為企業(yè)社會(huì)責(zé)任有必要實(shí)施，并確實(shí)看到了顯著作用。
2007年12月18日，中國(guó)紡織工業(yè)協(xié)會(huì)在北京人民大會(huì)堂舉行了紡織服裝行業(yè)社會(huì)責(zé)任年會(huì)。會(huì)議就公眾關(guān)心的社會(huì)責(zé)任(CSR)在制度、績(jī)效、考評(píng)和發(fā)展方向等問題進(jìn)行了綜合性陳述，充分顯示出中國(guó)紡織行業(yè)扎實(shí)推動(dòng)社會(huì)責(zé)任建設(shè)的行動(dòng)正在深入展開。
中國(guó)紡織工業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)杜鈺洲，國(guó)家發(fā)展和改革委員會(huì)副主任歐新黔，各行業(yè)協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)人及第一批CSR試點(diǎn)企業(yè)的領(lǐng)軍人物出席了此次會(huì)議。
CSR在中國(guó)紡織服裝行業(yè)成為持續(xù)了一年的高頻詞，也讓人領(lǐng)略了它的實(shí)效：國(guó)際合作公司對(duì)工廠的“免檢”待遇、工人的工作效率提高、創(chuàng)新能力增強(qiáng)等等。
企業(yè)社會(huì)責(zé)任正逐漸成為中國(guó)大型紡織服裝企業(yè)的“軟實(shí)力”，同時(shí)成為國(guó)際合作公司考量中國(guó)企業(yè)“品質(zhì)與誠(chéng)信”最有效的辦法，它將為中國(guó)服裝企業(yè)實(shí)現(xiàn)由“大”到“強(qiáng)”艱難轉(zhuǎn)變提供強(qiáng)大推力。
從全球供應(yīng)鏈角度看企業(yè)社會(huì)責(zé)任
先了解一下全球供應(yīng)鏈上的三組數(shù)據(jù)。
第一組是關(guān)于紡織品和服裝增長(zhǎng)的數(shù)據(jù)：2007年全球紡織品貿(mào)易的增長(zhǎng)是7%，服裝增長(zhǎng)是12%。而2006年全球貿(mào)易的平均增長(zhǎng)率是8%，服裝增長(zhǎng)率高于全球貿(mào)易平均增長(zhǎng)率4個(gè)百分點(diǎn)。另外還有一個(gè)更顯著的現(xiàn)象，那就是亞洲服裝出口增長(zhǎng)了20%—這表明全球的生產(chǎn)進(jìn)一步向亞洲轉(zhuǎn)移。
第二組關(guān)于紡織品和服裝出口的數(shù)據(jù)：全世界第一大紡織品出口地區(qū)是歐盟，歐盟在全球紡織品出口的比重達(dá)到了32.6%。這些都是來自于WTO世界貿(mào)易組織的真實(shí)數(shù)據(jù)，紡織品這一具有技術(shù)含量的出口品類由歐盟占據(jù)榜首具有特別的意義。中國(guó)的紡織品出口不盡人意，但服裝出口卻占了全球的30.6%，位居世界第一；而占26.8%份額的歐盟位列第二。
第三組關(guān)于紡織品和服裝進(jìn)口的數(shù)據(jù)：全球紡織品進(jìn)口前三位是歐盟、美國(guó)和中國(guó)；服裝進(jìn)口的排序是歐盟、美國(guó)和日本，這跟人們平常所聽到的概念非常吻合。
這三組數(shù)據(jù)帶給我們一些什么啟示呢？
從紡織品生產(chǎn)方面來說，具有了更高的技術(shù)含量，但它總是集中在歐盟地區(qū)，這也反映出我國(guó)紡織品生產(chǎn)在技術(shù)力量上的薄弱。
從進(jìn)口市場(chǎng)看，位列第一位的歐盟，其貿(mào)易基本屬于盟內(nèi)貿(mào)易；相對(duì)而言，美國(guó)的供貨來源更加分散一些。而他們都是中國(guó)的競(jìng)爭(zhēng)者。
從服裝增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)來看，這是最令中國(guó)人感到自信的一個(gè)環(huán)節(jié)，因?yàn)槭澜绲南M(fèi)市場(chǎng)把希望寄托在中國(guó)身上，世界各地的零售商都在表達(dá)同一個(gè)愿望：中國(guó)是全球首選的采購(gòu)地；中國(guó)在他們的采購(gòu)計(jì)劃中所占的比例還沒有達(dá)到設(shè)定值，需要繼續(xù)增長(zhǎng)。
在描述了全球供應(yīng)鏈的總體情況之后，再談社會(huì)責(zé)任的問題就相對(duì)容易理解了：作為一個(gè)重要的生產(chǎn)國(guó)和制造國(guó)，國(guó)際采購(gòu)對(duì)中國(guó)的企業(yè)，確定資質(zhì)的方式是驗(yàn)廠，由于各大公司驗(yàn)廠的標(biāo)準(zhǔn)不同，企業(yè)往往被“重復(fù)驗(yàn)廠”，從而造成很大的資源、人員浪費(fèi)。
今后國(guó)際供應(yīng)鏈的走勢(shì)、國(guó)際社會(huì)的關(guān)注點(diǎn)，正聚焦于中國(guó)的健康可持續(xù)發(fā)展，企業(yè)的社會(huì)責(zé)任、公平貿(mào)易以及環(huán)境問題。這不僅僅涉及中國(guó)或者是其他亞洲國(guó)家本身，它給全世界都帶來重大影響。
從消費(fèi)內(nèi)需角度看企業(yè)社會(huì)責(zé)任
中國(guó)紡織工業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)孫瑞哲表示：“2007年消費(fèi)市場(chǎng)一直在持續(xù)增長(zhǎng)，外銷紡織品的消費(fèi)比例達(dá)到了13%，服裝品類消費(fèi)品的增長(zhǎng)率是32%，高于一般類消費(fèi)品14.5個(gè)百分點(diǎn)。內(nèi)銷增長(zhǎng)的勢(shì)頭不斷增高，和外銷市場(chǎng)的距離也不斷加大，這給了中國(guó)的紡織產(chǎn)業(yè)帶來了很大的信心”。
但同時(shí)不容忽略的是，中國(guó)正在失去一些比較優(yōu)勢(shì)：原料成本、勞動(dòng)力成本、能源成本、土地成本等。這些比較優(yōu)勢(shì)雖然“存在”著，但它們正在“弱化”著，這些優(yōu)勢(shì)正在向一些新興的發(fā)展國(guó)家和地區(qū)轉(zhuǎn)移。
此外，出口退稅率下調(diào)、人民幣升值，對(duì)環(huán)保投入的加大，都不同程度地增加了企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本；更大的壓力來自于銀行的加息以及對(duì)于紡織產(chǎn)業(yè)銀根的緊縮……
在這些壓力面前，紡織產(chǎn)業(yè)已經(jīng)無法像過去那樣，以單純的規(guī)模擴(kuò)張來實(shí)現(xiàn)發(fā)展。新的增長(zhǎng)模式———即生產(chǎn)力的提升，就變成了一個(gè)重要課題。
生產(chǎn)力的提升包括科技貢獻(xiàn)率和品牌貢獻(xiàn)率兩個(gè)方面的提升。所謂的提升科技貢獻(xiàn)率就是把勞動(dòng)密集型的產(chǎn)業(yè)向著技術(shù)、資本密集型的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)變；提升品牌貢獻(xiàn)率則是技術(shù)創(chuàng)新和科學(xué)創(chuàng)新。
所有涉及“創(chuàng)新”等提高生產(chǎn)率的內(nèi)容都將重點(diǎn)指向一處：行業(yè)自律。行業(yè)自律除了質(zhì)量，還有企業(yè)社會(huì)責(zé)任和公平貿(mào)易。中國(guó)紡織工業(yè)協(xié)會(huì)推出的CSC9000T社會(huì)責(zé)任管理體系，就是“行業(yè)自律”過程中最具體的自我約束條例。在公平貿(mào)易、質(zhì)量控制等等問題還未正式上軌之前，企業(yè)社會(huì)責(zé)任就成為提升生產(chǎn)力最重要的助推器。
從試點(diǎn)企業(yè)的案例看企業(yè)社會(huì)責(zé)任
從2006年開始，中國(guó)有9家企業(yè)成為了企業(yè)社會(huì)責(zé)任的試點(diǎn)執(zhí)行企業(yè)。在它們提交的CSC9000T用戶使用報(bào)告中，集中反映了社會(huì)責(zé)任體系落實(shí)之后的種種好處。
首先，解決春節(jié)后大量員工流失的問題是最有成效的方面。幾乎所有的試點(diǎn)企業(yè)都表示，員工的返廠率大大提高，超過了95%以上；其次，由于管理制度的健全，給企業(yè)帶來了實(shí)際上效率的提高；另外，所有員工的加班問題得到了根本的改善(對(duì)此，紡織工業(yè)協(xié)會(huì)還將在2008年出版員工體系報(bào)告，內(nèi)容會(huì)顯示員工的加班情況)。
由此可見，職工對(duì)于獨(dú)立的企業(yè)社會(huì)責(zé)任持歡迎態(tài)度。在關(guān)于社會(huì)責(zé)任的民意調(diào)查中顯示，有91%的員工表示自己依然愿意留在社會(huì)責(zé)任試點(diǎn)企業(yè)工作，有74%的員工認(rèn)為企業(yè)社會(huì)責(zé)任有必要實(shí)施并確實(shí)看到了顯著作用；社會(huì)責(zé)任的改善與社會(huì)責(zé)任管理體系的實(shí)施和完善方面，有84%的員工認(rèn)為它們之間有必然或者是一定的聯(lián)系。
除了“企業(yè)內(nèi)部”的效果顯著，“企業(yè)外部”也發(fā)生了不同程度的變化：福建蓋奇是中國(guó)第一批的CSC9000T的企業(yè)，與其合作的韓國(guó)企業(yè)了解此事后表示取消驗(yàn)廠；山東如意建廠也是試點(diǎn)企業(yè)之一，其合作企業(yè)表示：“如意做得比我們要求得好多了，我干嗎還需要驗(yàn)廠？”如意很高興地把實(shí)施社會(huì)責(zé)任后的成果當(dāng)成企業(yè)案例與其他企業(yè)分享；銅牛公司也在接受瑞典公司9個(gè)高層管理人員驗(yàn)廠時(shí)出示了CSC9000T管理體系，這令對(duì)方嘆為觀止，說他們所要求的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及你們所做的；美國(guó)的哈佛大學(xué)準(zhǔn)備把北京愛慕內(nèi)衣公司貫徹的CSC9000T管理體系作為哈佛商學(xué)院的教案來宣講……
試點(diǎn)企業(yè)的成功使得中國(guó)紡織工業(yè)協(xié)會(huì)在江蘇、廣東、山西等地開展試點(diǎn)項(xiàng)目工作更加順利，之后在全國(guó)范圍內(nèi)有940多家企業(yè)、3600多名企業(yè)管理者和員工先后接受了CSC9000T管理體系普及培訓(xùn)。到目前為止，已經(jīng)有92家企業(yè)完成了初始評(píng)估。其中75家接受了體系建設(shè)的培訓(xùn)，已經(jīng)進(jìn)行到了體系建設(shè)和試運(yùn)行的階段。
而2008年確定的工作方向也是最大限度地發(fā)展社會(huì)責(zé)任體系的執(zhí)行企業(yè)：在全國(guó)爭(zhēng)取再發(fā)展200家執(zhí)行企業(yè)，同時(shí)，CSC9000T的體系在用工行為和管理體系方面還要不斷地完善，把有利影響擴(kuò)展到環(huán)境因素、公平貿(mào)易和供應(yīng)鏈管理這三方面，獲取國(guó)際采購(gòu)商的充分信任。為了使這一浩大的工程得以實(shí)施，中國(guó)紡織工業(yè)協(xié)會(huì)已經(jīng)在2007年培訓(xùn)了30多位社會(huì)責(zé)任體系方面的專家、評(píng)估師和培訓(xùn)師，到2008年，這支專業(yè)的隊(duì)伍人數(shù)還將繼續(xù)擴(kuò)大。
