疫情當(dāng)下,紡織鞋服行業(yè)面臨空前壓力,實體店鋪不能如期開門營業(yè)已成為事實!也共同經(jīng)歷了錯愕、茫然、憤懣、害怕、感動等等情緒,作為社交電商代購服務(wù)平臺,廉廉看不忘初心,牢記使命,為捍衛(wèi)代購利益而生!現(xiàn)針對零售店如何用“社群運(yùn)營”破局進(jìn)行可操作性超強(qiáng)的分享,希望可以幫助大家。
本文主要是針對零售實體店鋪,缺少社群運(yùn)營經(jīng)驗、希望系統(tǒng)的了解社群搭建、引流、裂變和成交的人群。
實體店鋪在疫情下面臨的困境:
1. 店鋪無法如期營業(yè);
2. 線下門店的顧客購買意愿降低;
3. 不能復(fù)工顧客購買比較謹(jǐn)慎;
4. 租金,人工等成本還需如期支付;
5. 現(xiàn)金流的危機(jī)巨大;
6. 貨品面臨過季的風(fēng)險。
實體店鋪面臨如上諸多困境,如何用“社群”進(jìn)行上線破局?
社群到底是什么?
一張網(wǎng)絡(luò)關(guān)系網(wǎng),因為彼此信任的關(guān)系為一個共同的目的而聚集的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。
不難看出,社群運(yùn)營的核心是在經(jīng)營一種信任的關(guān)系,再把信任明碼標(biāo)價,產(chǎn)生購買交易行為進(jìn)而實現(xiàn)變現(xiàn)。
社群如何給實體店鋪賦能?
高曝光:在社群內(nèi),信息發(fā)布自由、透明度高且觸達(dá)率高形成高曝光;
高粘性:在群內(nèi)提供各種服務(wù)與優(yōu)惠,提高關(guān)系和粘性;
高轉(zhuǎn)化:借助信任的關(guān)系轉(zhuǎn)發(fā)傳播群內(nèi)的信息形成高轉(zhuǎn)化。
在這里有個主意事項:正因為社群是一個關(guān)系網(wǎng)絡(luò),所以社群運(yùn)營的原則就是要做到利他和利己的平衡:第一,對用戶要考慮利他,輸出價值;第二,對店鋪自身,要合理考慮利己,考慮變現(xiàn)。
零售實體店鋪如何搭建社群?
搭建社群有一整套的流程:引流、裂變、成交、復(fù)購、轉(zhuǎn)介紹
零售實體店鋪如何做社群的引流?
引流的載體:流量的載體主要是個人號、微信群、APP這三個。
零售實體店鋪沒有能力去開發(fā)APP,也需要專業(yè)的團(tuán)隊,最好操作的就是微信群和個人號,作為社交電商代購服務(wù)平臺,發(fā)揮廉廉看社群營銷之特長幫助實體零售店鋪真正實現(xiàn)線下店鋪顧客線上體驗,進(jìn)而實現(xiàn)店鋪躺賺、業(yè)績倍增和給店鋪無限引流,真正實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)+
一、 無需自主搭建線上平臺:專業(yè)的事情交給專業(yè)的人去做,廉廉看作為專業(yè)的社群營銷/運(yùn)營平臺,實體零售店鋪無需再自主搭建線上平臺,只需店主應(yīng)用廉廉看社群營銷工具和方法即可實現(xiàn)精準(zhǔn)線上銷售,進(jìn)而讓店鋪業(yè)績倍增并無限引流;
二、 多元化的貨品補(bǔ)充:廉廉看平臺里的商品涵蓋:男裝、女裝、童裝、箱包鞋帽、家居家紡、美妝飾品等全品類多元化風(fēng)格,店鋪無需拿貨就可共享平臺里的超高性價比商品;
三、 店鋪輕松實現(xiàn)躺賺:廉廉看是一個品牌特賣分銷平臺,主要是幫助品牌方清理庫存商品,正品貨源,海量大牌,清理庫存全場1-3折超低價,店鋪只需要從廉廉看APP里分享鏈接給顧客自主下單購物,在線完成交易,店鋪即可輕松實現(xiàn)躺賺高額代購費傭金獎勵,可謂省時省力完全不影響店鋪日常工作,反而讓店鋪業(yè)績倍增;
四、 一件代發(fā),無壓貨,無需售后:平臺一件代發(fā),零售實體店鋪無需拿貨,沒有壓貨風(fēng)險,發(fā)貨都是品牌方直接發(fā)貨。
五、 實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)+無限引流:線下店鋪體驗+取貨點:平臺的貨品是發(fā)到店鋪,店鋪再通知顧客來店鋪取貨,顧客進(jìn)店再次引導(dǎo)消費,可謂實現(xiàn)真正互聯(lián)網(wǎng)+模式,無限給店鋪引流。
廉廉看社交電商代購服務(wù)平臺,由深耕品牌庫存行業(yè)8年的團(tuán)隊、品牌庫存行業(yè)的最強(qiáng)圈層打造,作為品牌折扣賦能平臺,提供優(yōu)質(zhì)平價的美好生活。
廉廉看平臺定位:品牌庫存處理專家。廉廉看平臺使命:讓天下沒有難賣的庫存!