[中國童裝網(wǎng)] 作為一名服裝導(dǎo)購員,態(tài)度是決定一個人做事能否成功的基本要求,作為一名服裝導(dǎo)購員,必須抱著一顆真誠的心,誠懇對待每一位顧客,讓每位顧客買得放心,穿得舒心,這才是我們作為導(dǎo)購銷售的真理所在。
信心是一種力量,對于從事每一種行業(yè)的人都一樣,首先,必須要對自己有信心,每天工作開始的時候,都要鼓勵自己,并且要能看到店里所有服裝的優(yōu)勢,必須還要對其愛好無比,這樣才能用必勝的信念,與引導(dǎo)每一位顧客。
“處處留心,皆學(xué)問”這就是要我們做個有心人,要養(yǎng)成勤于思考的習(xí)慣。要善于總結(jié)銷售經(jīng)驗,每天都要對自己的工作檢討一遍?纯茨男┑胤阶龅煤茫瑸槭裁?看看哪些地方做得不好,為什么?多問自己為什么,才能發(fā)現(xiàn)自己工作中的不足,促使自己不斷改進(jìn)工作的方法,只有提升能力,才可抓住機會,最不可少的就是要向身邊的同事學(xué)習(xí),要善于從她們身上總結(jié)經(jīng)驗,這樣才能讓自己每一天進(jìn)步。
作為一句服裝導(dǎo)購,我們不能忽視的是顧客的心理,要想顧客從你手中把商品買過去,你必須在最短的時間內(nèi)掌握好顧客的心理,這就是銷售的進(jìn)一步升華。
導(dǎo)購人員的工作實際是辛苦的,我們必須要具有吃苦和堅持不懈的韌性。“吃得苦中苦,方為人上人”我們必須有堅決的耐心毅力!在顧客面前絕對不能鬧情緒,要學(xué)會站在顧客的立場上考慮問題!這就得要求我們要具有良好的以下是素質(zhì),才能夠面對挫折不氣餒。本文作者系佛山海嘉仕服飾有限公司三水店李婛所著,轉(zhuǎn)載請保留作者版權(quán)信息。每一個顧客都有不同的性格和處事方式,所以我們當(dāng)我們受到顧客的打擊的時候要能保持平靜的心態(tài),多分析顧客,不斷調(diào)整自己的心態(tài),使自己能夠 去面對一切責(zé)難,只有這樣,才能克服困難,同時也不能因一時的順利面得意忘形,我們必須知道“樂極生悲”只有這樣,才能勝而不穎,敗頁不餒。
作為一句服裝導(dǎo)購,我們每個人必須中用有十足的熱情,熱情是具有感染力的一種情感,它能帶動周圍的人去關(guān)注某些事情,當(dāng)你很熱情的去和顧客交流時,你的顧客也會“投之以李,報之以桃”或許,你的熱情就成一筆交易。還有一個最重要的,那就是“微笑”必須用我們的微笑去溫暖每一個顧客,這樣我們也可以更進(jìn)一步拉近與顧客的交流,微笑是人生最好的名片,沒有誰不愿意接受你對他的微笑,谷話說:“伸手不打笑臉人”所以我們更應(yīng)該用我們的微笑去感染每一個顧客。
作為一名服裝導(dǎo)購,我們每個個都必須具有強烈的責(zé)任感,如果你沒有責(zé)任感,那么你的顧客也會像你這樣,這樣不但會影響你的銷售,也會影響店里的形象。所以我們必須要用我們的服務(wù)去爭取每一個顧客,用我的真誠去感動顧客,給顧客一種很美妙的感覺,讓顧客把心交給你才是最重要的。
我們必須在業(yè)余的時間豐富自我,不要想著服裝導(dǎo)購就是一份很簡單的工作,因為我們是在銷售,要知道銷售這個行業(yè)在所有行業(yè)中占主導(dǎo)地位,且銷售永遠(yuǎn)不會結(jié)束……加油!