黃先生稱,7月19日,他在新光天地寶樂(lè)多專柜,購(gòu)買了三件寶樂(lè)多公司經(jīng)營(yíng)的意大利進(jìn)口童裝,折后價(jià)格為5040元。但回家之后,發(fā)現(xiàn)材料有問(wèn)題。國(guó)家紡織制品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心進(jìn)行鑒定,發(fā)現(xiàn)三件童裝材質(zhì)與衣服標(biāo)簽所標(biāo)志的材質(zhì)不符。其中,紫色連衣裙標(biāo)志為面料為100%桑蠶絲,里料為100%錦綸,但鑒定檢測(cè)該裙底邊料基布為100%亞麻。綠色連衣裙標(biāo)簽面料、里料均為100%棉,檢測(cè)顯示吊帶處材質(zhì)為滌綸。另一件米色連衣裙標(biāo)志成份為50%桑蠶絲,50%棉,檢測(cè)結(jié)果證明其里料為100%醋纖。
黃先生認(rèn)為,新光天地商場(chǎng)和廠家對(duì)此應(yīng)負(fù)責(zé)任,提出雙倍索賠。
廠家:衣服配飾可以不標(biāo)注
寶樂(lè)多公司葉經(jīng)理稱,衣服質(zhì)量沒(méi)有問(wèn)題。黃先生購(gòu)買的米色連衣裙,在標(biāo)簽上存在問(wèn)題,沒(méi)有對(duì)里料材質(zhì)標(biāo)明清楚。另外兩件,黃先生檢測(cè)的部分屬于衣服配飾,在標(biāo)簽上可以不標(biāo)。
葉經(jīng)理表示,曾打算給黃先生退貨,但消費(fèi)者的態(tài)度,經(jīng)營(yíng)方不能接受,所以如何處理要等工商部門的調(diào)查結(jié)果。
新光天地工作人員表示,爭(zhēng)取讓消費(fèi)者和廠家達(dá)成協(xié)議,妥善處理此事。
工商部門工作人員表示,根據(jù)目前材料判斷,紫色和綠色衣服是合格的,另一件米色裙存在問(wèn)題,但尚需進(jìn)一步調(diào)查。