中國(guó)童裝網(wǎng)

著名外企“卸磨殺驢”案例分析

[中國(guó)童裝網(wǎng)] 出于眾所周知的原因,本文中具體涉及的某家企業(yè)筆者就不說了,并且由于這家企業(yè)在所在行業(yè)里是一直以來的老大,一說出來行業(yè)地球人都知道這個(gè)企業(yè)是那家了,所以筆者連行業(yè)也沒法說,望各位讀者見諒。
  九十年代初期,東南亞某集團(tuán)企業(yè)(下面我們簡(jiǎn)稱為A集團(tuán))進(jìn)軍中國(guó)大陸市場(chǎng),首批派駐到中國(guó)來的都是外籍華人,從總經(jīng)理到區(qū)域銷售助理都是原裝進(jìn)口,雖說也是黃皮膚黑眼睛,小時(shí)候也讀了不少孔孟之道,然而道可道,非常道,親身進(jìn)入中國(guó)大陸市場(chǎng)還是兩眼一抹黑,連續(xù)半年時(shí)間還是摸不著門道,除了在上海成立了個(gè)代表處以后,市場(chǎng)開發(fā)工作基本沒什么進(jìn)展,為了盡快在大陸市場(chǎng)打開局面,蹋同時(shí)彌補(bǔ)對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的不熟悉,董事會(huì)決定起用本土員工,除財(cái)務(wù)、中國(guó)區(qū)總經(jīng)理的職務(wù)還是由總部派出的外籍人士擔(dān)任外,其他職務(wù)一律使用大陸本土員工。 
  A集團(tuán)開展了全國(guó)性的招兵買馬,很快,組建了了上海中心總部,并將全國(guó)劃分為了華東,華南,華北,東北,華中,西北六大區(qū)域,考慮到產(chǎn)品特性的因素,目前首期只開發(fā)華東和華南市場(chǎng),并且在華東及華南地區(qū)設(shè)立了區(qū)域分公司,在這兩大區(qū)域下屬的省級(jí)城市也成立了省級(jí)辦事處,錢多好辦事,半年不到,一個(gè)面對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的管理系統(tǒng)初步建成,與此同時(shí),分布在上海,深圳兩地的工廠項(xiàng)目也同步開始啟動(dòng)。 
  時(shí)至1994年初,A集團(tuán)的產(chǎn)品已經(jīng)正式面世,A集團(tuán)對(duì)此產(chǎn)品的市場(chǎng)調(diào)查運(yùn)做、廣告轟炸、市場(chǎng)培育工作在此按下不提,因?yàn)槲覀冞@次說的是人。 
  五年過后,也就是九十年代末,A集團(tuán)在中國(guó)大陸取得了輝煌的成就,幾乎是完全開創(chuàng)了一個(gè)新行業(yè),并穩(wěn)穩(wěn)的占據(jù)了這個(gè)行業(yè)龍頭老大的位置,旗下的銷售網(wǎng)絡(luò)遍布全國(guó),工廠都已經(jīng)開了九家,所擁有的十多個(gè)品牌,各種的產(chǎn)品檔次到產(chǎn)品類型幾乎全包括。 
  這以后,最早一批招進(jìn)A集團(tuán)的大陸籍員工大多已是A集團(tuán)在大陸公司的中高級(jí)職員了,例如市場(chǎng)部總監(jiān),銷售部總監(jiān),乃至六大區(qū)域的區(qū)域銷售經(jīng)理等等職務(wù),職高薪也高,這也算是A集團(tuán)對(duì)他們這些元老的價(jià)值認(rèn)可和回饋吧。這時(shí)A集團(tuán)總部就有董事提出是不是要恢復(fù)外籍員工來取代這些大陸籍的高級(jí)員工,A集團(tuán)中國(guó)區(qū)總經(jīng)理對(duì)這個(gè)問題也進(jìn)行深入的考慮。最終,他給總部的回復(fù)意見是:目前條下件設(shè)法替換這些大陸籍的高級(jí)職員并不適宜,原因有三:一是這些大陸籍高級(jí)員工大多年富力強(qiáng),熟悉市場(chǎng)熟悉公司,正是他們發(fā)揮才智的好時(shí)候,同時(shí)也能給公司帶來較大的收益,二來A集團(tuán)并沒有準(zhǔn)備好接手人選,若是新接手的外籍員工對(duì)大陸市場(chǎng)及公司目前的運(yùn)作還不熟悉,直接接手難免會(huì)帶來一定的風(fēng)險(xiǎn),三是,公司正處于第二次市場(chǎng)開拓期,需要更多的中低層大陸籍職員的加盟。在大陸的外企中,都流傳著透明天花板的說法,即外企不肯重用大陸籍員工,即便做的再好也很難升的上去。而A公司目前的高級(jí)職務(wù)都是大陸籍員工,這有力的證明的A公司是個(gè)不拘一格大膽使用人才的國(guó)際化企業(yè),目前不動(dòng)這些大陸籍員工能有效的吸引更多的大陸人才加盟進(jìn)來。 
  綜上所述,A集團(tuán)總部董事會(huì)也同意了大陸區(qū)域總經(jīng)理的思路,答應(yīng)暫且不動(dòng),但從長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮,還是得派些外籍員工先行進(jìn)入大陸,以監(jiān)察部門實(shí)習(xí)員工的名義工作,進(jìn)行市場(chǎng)的熟悉,以備后用。 
  按說這些大陸籍的高級(jí)職員若是好好干活,做好手頭的工作,也不會(huì)有多少事的,但是,國(guó)人的劣根性往往又冒出來了,身居高位,又是開國(guó)元?jiǎng),早已被下屬員工和廣大經(jīng)銷商捧的云里霧里了,自然也就有些飄飄然了,也就以為自己已經(jīng)不得了啦,天下都是我們打出來的,不然那幾個(gè)死老外知道怎么做中國(guó)市場(chǎng),還不是虧的褲子沒得穿回去,現(xiàn)在市場(chǎng)已經(jīng)給做的這么大了,年銷售額都數(shù)十億了,但就這么點(diǎn)待遇恐怕說不過去吧,待遇問題直接間接的也提了不少次,但大老板沒什么反映啊,于是乎,干脆自己動(dòng)手,豐衣足食,聰明的下屬也就很快明白過來怎么回事了,于是……。 
  下屬所能貢獻(xiàn)的也畢竟有限,畢竟也是掙工資的,擠干了也沒多少的啊,于是這些高級(jí)職員們把眼光放在了全國(guó)數(shù)百位的經(jīng)銷商身上,這些經(jīng)銷商群體里面有很多都是跟著A公司發(fā)達(dá)起來的,以前自然也少不了些孝敬,但力度有限,為了讓廣大經(jīng)銷商有大力度孝敬的概念和意識(shí),銷售部順著集團(tuán)總裁關(guān)于增強(qiáng)通路扁平化的指示,出臺(tái)了關(guān)于進(jìn)一步壓縮目前經(jīng)銷商經(jīng)銷區(qū)域的通知,市場(chǎng)部也不甘落后,也相繼出臺(tái)關(guān)于公司與經(jīng)銷商就市場(chǎng)費(fèi)用的分?jǐn)偡椒,這兩點(diǎn)都是割經(jīng)銷商肉的,一個(gè)要壓縮經(jīng)銷商的經(jīng)銷區(qū)域,一個(gè)要經(jīng)銷商掏腰包支付市場(chǎng)費(fèi)用,當(dāng)然,也不是華山一條路,下發(fā)的通知文件里也說了,原則上……根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況……等等, 
  腦袋轉(zhuǎn)的快點(diǎn)的大經(jīng)銷商迅速找到了相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),XXXXXX之后,一切照舊,只有那些腦子轉(zhuǎn)不過來的經(jīng)銷商老老實(shí)實(shí)被分切區(qū)域,被要求承擔(dān)市場(chǎng)費(fèi)用。   這是條路子啊,初戰(zhàn)告捷,很快,銷售部總監(jiān)又發(fā)現(xiàn)另外一條發(fā)財(cái)?shù)穆纷樱褪浅闪影鍏^(qū)域,樣板區(qū)域就可以給經(jīng)銷商一些特殊的價(jià)格政策和費(fèi)用投入,很快,又有一群經(jīng)銷商來爭(zhēng)取這個(gè)樣板區(qū)域,價(jià)高者得吧,又賺一大票子。
  新的贏利模式在百忙之中被一個(gè)又一個(gè)開發(fā)出來,透露調(diào)價(jià)信息啦,增加放帳額度啦等等,錢來的真是容易。
  上行下效,在具體的費(fèi)用分?jǐn)傓k法,特價(jià)產(chǎn)品的審批,促銷活動(dòng)的數(shù)量增加,促銷人員費(fèi)用補(bǔ)貼等等等等,仔細(xì)一看,到處都是財(cái)路啊, 
  事情發(fā)展到這個(gè)程度,一方面是公司的損失,二是帶壞了公司風(fēng)氣,并且導(dǎo)致管理內(nèi)耗大大增加,這些大陸籍的高級(jí)職員是無論如何也要被干掉了,但是,這并不是一張通知就能搞定的事情 
  第一,這些高級(jí)職員掌握了公司太多的秘密,一旦直接開除出去,跑到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里,帶來的后果是非常嚴(yán)重的。 
  第二,這些高級(jí)職員這些年也都分別引進(jìn)培養(yǎng)了不少親信,分插在公司各個(gè)部門與崗位,已經(jīng)形成了一定的利益團(tuán)體,各個(gè)高級(jí)職員都有各自較為穩(wěn)定的衷心跟隨者,一旦直接動(dòng)手,若是發(fā)生群體混亂后果是非常嚴(yán)重的。 
  第三,換而言之,這事不能一步到位,得一步步來,前提還不能驚動(dòng)這些高級(jí)職員,一番思索之后,做出了如下計(jì)劃步驟: 
  第一:把需要開除的大陸籍員工分為三類,一類是那些身居市場(chǎng)總監(jiān),銷售總監(jiān)的高級(jí)職員,二類是那些區(qū)域分公司經(jīng)理與辦事處主任類的中級(jí)職員,三類是那些區(qū)域分公司主管及辦事處銷售主管之類的中低級(jí)職員。分別列出名單。 
  第二:首先得設(shè)法讓這個(gè)利益團(tuán)隊(duì)內(nèi)部出現(xiàn)間隙,先進(jìn)行內(nèi)部瓦解,然后才好逐個(gè)突破。 
  第三:采取空掛高級(jí)職員,間接壓迫中級(jí)職員,直接干掉低級(jí)職員的不同策略。
  2002年開始,具體的動(dòng)作開始了,當(dāng)年春節(jié)后,A集團(tuán)宣布了一個(gè)總部任職計(jì)劃,放出風(fēng)來要在大陸高級(jí)職員中挑選一兩位送到海外總部去工作,吸引人的地方有兩點(diǎn),一是按照國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放薪水,二是為一兩年后回國(guó)任更高級(jí)的職務(wù)做準(zhǔn)備,其實(shí),這也就是在總部那五個(gè)高級(jí)職員人中間選一位,自然少不了一番明爭(zhēng)暗斗,雖然老板最后還是選定了一個(gè)事先已經(jīng)確定了人選(其實(shí)這個(gè)人也在八個(gè)月后就被調(diào)回國(guó)內(nèi)了,基本屬于平調(diào)),但是,通過這個(gè)事件,幾位高層之間開始出現(xiàn)間隙,很快,A集團(tuán)中國(guó)區(qū)總裁又有意調(diào)整了一下市場(chǎng)部與銷售部之間的功能定義,導(dǎo)致銷售部變成實(shí)權(quán)部門,市場(chǎng)部變成一個(gè)架子部門,這么一折騰,幾位高級(jí)職員所屬的群體隊(duì)伍開始出現(xiàn)混亂和動(dòng)搖,有的中低級(jí)員工自然是風(fēng)往那邊吹樹往那邊倒,銷售部總監(jiān)現(xiàn)在有實(shí)權(quán),當(dāng)然是棄暗投明了,也有的中低級(jí)員工認(rèn)為危難之際見真心,反而紛紛向市場(chǎng)部總監(jiān)表忠心,還有的一些見風(fēng)使舵的中低級(jí)職員遇到誰都說是你的忠心部下,乾坤大混亂,導(dǎo)致這些高級(jí)職員們也不再相信各自的所謂忠心的跟隨者。
  第一步目的已經(jīng)達(dá)到,A集團(tuán)的中國(guó)區(qū)總裁開始第二步了,結(jié)合集團(tuán)的戰(zhàn)略發(fā)展綱要,A集團(tuán)在中國(guó)即將推出全新的產(chǎn)品線,為此,A集團(tuán)單獨(dú)成立了新項(xiàng)目的事業(yè)部,然后把銷售部總監(jiān)調(diào)過去來任新事業(yè)部的總經(jīng)理,這總經(jīng)理可比總監(jiān)說起來好聽多了,但新項(xiàng)目才開始,剛屬于產(chǎn)品研究,市場(chǎng)調(diào)查階段,離原有的主產(chǎn)業(yè)又有點(diǎn)距離,也就簡(jiǎn)而言之,就沒有實(shí)權(quán)了,被空掛起來了。隨后不久,其他兩位高級(jí)職員也被調(diào)任到新的工作當(dāng)生產(chǎn)工廠總經(jīng)理去了。
  同時(shí),A集團(tuán)中國(guó)區(qū)總裁將銷售部與市場(chǎng)部合并,成立現(xiàn)有產(chǎn)品的事業(yè)部,將原有的市場(chǎng)部總監(jiān)提升為這個(gè)事業(yè)部的總經(jīng)理,得,這么一折騰,各級(jí)員工關(guān)系又得大動(dòng)一次,基本上把原來較為穩(wěn)定的跟隨關(guān)系都全部打亂了,
  至此,原來的五位高級(jí)職員被調(diào)到海外總部一位,調(diào)工廠兩個(gè),調(diào)新項(xiàng)目部一個(gè),就剩一位原市場(chǎng)部總監(jiān)還在中國(guó)區(qū)總部工作,這樣一來,就剩他一個(gè)也翻不起什么風(fēng)浪來了,緊接著,這些出現(xiàn)的崗位空缺要由那些在中國(guó)市場(chǎng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)很久的外籍人員來擔(dān)任了,為了平衡員工情緒,A集團(tuán)中國(guó)區(qū)總裁還有意的提拔了一位中級(jí)員工(原某大區(qū)的分公司經(jīng)理)來擔(dān)任現(xiàn)有產(chǎn)品事業(yè)部副總監(jiān)一職。當(dāng)然,其他的空缺崗位都是外籍員工的事了。
  下一步就是中低級(jí)大陸籍員工的解決問題了,A集團(tuán)中國(guó)區(qū)總裁采用了一個(gè)釜底抽薪的辦法,先動(dòng)低級(jí)職員,抽空這些中級(jí)人員的支撐力量,對(duì)付這些低級(jí)人員自然沒那么麻煩,就財(cái)務(wù)上動(dòng)手就可以了,方法也很簡(jiǎn)單,A集團(tuán)中國(guó)區(qū)行政部下發(fā)了個(gè)文件,重申住宿標(biāo)準(zhǔn)的問題,再一次強(qiáng)調(diào)了各級(jí)人員的出差住宿費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)問題,,因?yàn)锳集團(tuán)的員工出差酒店住宿標(biāo)準(zhǔn)是
相關(guān)文章
  • 2015-05-26房產(chǎn)營(yíng)銷渠道戰(zhàn)國(guó)策 創(chuàng)新模式的未來與回歸
  • 2015-05-19怎樣煉成一家真正的跨境電商?蜜淘的升級(jí)邏輯
  • 2015-05-12“互聯(lián)網(wǎng)+”成功案例之互聯(lián)網(wǎng)化企業(yè)ZARA的品牌營(yíng)銷
  • 2015-04-21以情動(dòng)人的五大產(chǎn)品營(yíng)銷案例!
  • 2015-04-21由#辭職申請(qǐng)#引發(fā)的借勢(shì)營(yíng)銷案例
  • 2015-04-14從4個(gè)案例看“營(yíng)銷第一原理”
  • 2015-04-14四大營(yíng)銷案例,這才是營(yíng)銷!
  • 2015-04-07十個(gè)最值得注意的創(chuàng)意營(yíng)銷案例
  • 2015-04-07支付寶十周年?duì)I銷案例解析: 如何用“賬單”連接用戶的十年?
  • 2015-03-31八個(gè)經(jīng)典小案例的營(yíng)銷啟示
  • 2015-03-31事件營(yíng)銷案例分析
  • 2015-03-24盤點(diǎn):億級(jí)行業(yè)大佬們的經(jīng)典營(yíng)銷案例
  • 2015-03-24營(yíng)銷案例:看耐克如何切入女性市場(chǎng)
  • 2015-03-17海爾如何踐行互聯(lián)網(wǎng)思維
  • 2015-03-17企業(yè)能從小米的營(yíng)銷中能學(xué)到什么?
  • 2015-03-10企業(yè)微信營(yíng)銷10大成功案例
  • 2015-03-10從4個(gè)案例看營(yíng)銷中的價(jià)值交付
  • 2015-03-0317個(gè)經(jīng)典營(yíng)銷案例【營(yíng)銷大事件】
  • 2015-03-032015年開年10大移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷案例分享
  • 2015-01-27中國(guó)商界十大經(jīng)典營(yíng)銷案例
  • 姓名: (*必填) 
    電話: (*必填) 
    地區(qū):
    地址: (*必填)
    內(nèi)容: (*必填)
       允許推薦給同類客戶
     
    • 小羋月喊你來買耀眼亮麗的新裝啦!
    • 維護(hù)正版,拒絕假冒——巴布豆品牌維權(quán)打假進(jìn)行時(shí)
    • 兒童冬日保暖法則,這個(gè)冬季不怕冷
    • 冬季時(shí)尚秀——寶媽們都驚呆了
    • Folli Follie 潮牌啟動(dòng)儀式暨2016春夏流行趨勢(shì)發(fā)布會(huì)成功召開
    • dadida潮搭指南-秋意漸濃加件外套更溫暖
    • 秋季百搭單品,你擁有了么?
    • 新品 ‖ 旅途中的寶貝,我們繼續(xù)扮靚
      關(guān)注微信
      中國(guó)童裝網(wǎng)二維碼

      關(guān)于我們 | 點(diǎn)石新聞 | 版權(quán)聲明 | 客服中心 | 訂閱雜志 | 點(diǎn)石理念 | 服務(wù)項(xiàng)目 | 誠(chéng)聘英才 | 組織架構(gòu)  | 友情鏈接 | RSS 訂閱 | 網(wǎng)站地圖

      閩ICP備05007030號(hào)  《增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》閩B2-20110003  企業(yè)注冊(cè)號(hào):3505812301341  

      Copyright©2005-2014        中國(guó)童裝網(wǎng) 51Kids.com All Rights Reserved Contact:service@51kids.com  

      點(diǎn)擊這里給我發(fā)消息  品牌推廣,招商咨詢   點(diǎn)擊這里給我發(fā)消息  資訊發(fā)布,新聞投稿   點(diǎn)擊這里給我發(fā)消息  展會(huì)合作,友情鏈接   點(diǎn)擊這里給我發(fā)消息  客戶服務(wù),資料修改