創(chuàng)業(yè)：超級成功者跟一般人最大的差別

       超級成功者跟一般人最大的差別，就是一定要與想要之間，如果你希望自己的夢想能夠成真的話，你就必須一定決心 —— 一定要成功！

       你一定要不斷地研究你的競爭對手。例：WAL-MART的負(fù)責(zé)人山姆威頓開第一家連鎖時(shí)，目標(biāo)要成為行業(yè)的最頂尖，每天早上四點(diǎn)半起床，有空時(shí)不斷地研究競爭對手。惟有了解對方，才有可能超越對方；惟有了解自己，才有辦法改善自己。養(yǎng)成一個(gè)習(xí)慣，研究你的競爭對手。要成功，必須要做成功者所做的事，同時(shí)你也必須了解失敗者做了那些事情，讓自己不要犯那些錯(cuò)誤。

       成功是靠別人，不是靠自己。如果你要成功，你一定要有一個(gè)組織，要有一個(gè)工作小組。成功是靠組織、團(tuán)隊(duì)，而不是靠個(gè)人。任何問題，他們不會想要自己解決，而是找他們的伙伴一起來解決，發(fā)揮集思廣益、群策群力的效果，讓他們的事業(yè)和人生都可登上高峰。

       你一定要比你的競爭對手更努力。成功最重要的因素是比別人更努力！你要比別人努力兩倍以上李嘉誠。比別人更努力，然后找一群努力的人一起來工作蓋茨。努力是成功的捷徑，而且是成功必須付出的代價(jià)。永遠(yuǎn)要做得比要求得更好每天進(jìn)步1%。每天一定要進(jìn)步最好是2%，這是超級成功者每天必做的事情。

       凡事要求品質(zhì)。假如你能提高你做事品質(zhì)在行業(yè)中排名的順序，你就可以更成功。品質(zhì)第一！品質(zhì)第一！品質(zhì)第一！你必須不斷詢問你的顧客：我們做事的品質(zhì)怎么樣？產(chǎn)品的品質(zhì)怎么樣？服務(wù)夠不夠好？你能否給我們一些建議？不斷地和顧客聊天。

       服務(wù)第一。只要要求品質(zhì)、重服務(wù)，你一定會成功。你必須每天花十到十五分鐘時(shí)間，思考如何讓自己做的事情品質(zhì)提升，如何提高我們對顧客提供的服務(wù)，不管是在價(jià)值方面，還是在態(tài)度方面。成功最重要的兩個(gè)關(guān)鍵，就是凡事要求品質(zhì)、要求一流水準(zhǔn)的服務(wù)。

       建立百分之百的絕對優(yōu)勢。邁克爾喬丹，你跟他比賽時(shí)，他投球比你準(zhǔn)，速度比你快，防守比你好，進(jìn)攻比你猛，在每一方面，在籃球上所需要的成功關(guān)鍵，他都比別人要好一點(diǎn)，所以他成為有史以來最偉大的籃球明星。我們所做的一切事情，每一件事都要比競爭對手好一些，這樣的話，顧客只有選擇我們。要做得比最好的還要更好！

       成功的起始點(diǎn)乃是自我分析，成功的秘訣則是自我反省。每一天都問自己：我今天做對了什么事情？做錯(cuò)了什么事情？同樣的錯(cuò)誤絕對不要犯第二次。只有一流的人，才會做出一流品質(zhì)的事。

       創(chuàng)新

       你一定要學(xué)行銷學(xué)。21世紀(jì)必備知識：1銷售2行銷3領(lǐng)導(dǎo)。行銷自己的關(guān)鍵就是永遠(yuǎn)要傾聽顧客的聲音。

       你必須了解自己行業(yè)未來的趨勢。

       你的名譽(yù)代表一切。假如你能幫助別人夢想成真，你自己就可以心想事成金克拉

       你所選擇的朋友，決定你的命運(yùn)。交友必勝己。

       歸零的想法。每一天都要?dú)w零。

       態(tài)度和行動決定一切。

       人際關(guān)系決定一切。成功的人是靠組織，失敗的人則是靠自己。

       任何事情需要大量推廣，大量地促銷。銷量永遠(yuǎn)是一個(gè)數(shù)字的游戲，你所能接觸的準(zhǔn)客戶越多，成功的機(jī)越大。

       量大是致富的關(guān)鍵。你的成就永遠(yuǎn)跟你服務(wù)的人數(shù)成正比。

       你一定要找一些比你更棒的人來幫助你工作。成功方法：1、要幫成功者工作，2、要跟成功者合作，3找成功者來幫你工作。

       不斷地改善做事流程。

       時(shí)間管理是非常重要的。自覺是治療的開始

       不斷地整合人力資源。

       為顧客服務(wù)是成功的根基。

       在商場中誰是最重要的？答案是顧客。

       滿意的顧客是不夠的，重要的是忠誠的顧客。

       一定要靠顧客轉(zhuǎn)介紹來做生意。

       要不斷有新的產(chǎn)品來銷售。不要以賺錢為你最重要的目標(biāo)。

       要定期、而且持續(xù)不斷地跟顧客聯(lián)絡(luò)。

       要不斷地?cái)U(kuò)大你的生意。