2006年底，老公說(shuō)擔(dān)心天天上網(wǎng)、吃飯、睡覺(jué)的宅女生活會(huì)導(dǎo)致我脫離社會(huì)。因此從公司辭職已經(jīng)休息了一年的我開(kāi)始計(jì)劃找點(diǎn)事做，但每天擠公交、地鐵、一路小跑到公司刷卡的朝九晚五式工作我已經(jīng)十分厭倦。到底做什么好呢?老公的建議使我在學(xué)生時(shí)代想開(kāi)一個(gè)小店當(dāng)老板娘的夢(mèng)想又從心底被喚起。
經(jīng)過(guò)短暫的家庭會(huì)議，老公說(shuō)開(kāi)什么店都可以，只要你自己有興趣，他僅做參謀不決策。就這樣，開(kāi)服裝店的計(jì)劃開(kāi)始實(shí)施了。很快就在附近找到了一家店鋪，并從朋友上班的工廠進(jìn)了一些女裝�？粗咨膲γ婧蛪ι腺N招聘營(yíng)業(yè)員的廣告，我憧憬著顧客盈門(mén)的場(chǎng)面。
店鋪運(yùn)行了幾周以后，我發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題。店鋪所在的路上人流量很大，并且進(jìn)來(lái)逛的人也很多，但唯一的問(wèn)題是銷(xiāo)量不高。是我進(jìn)的貨不行還是營(yíng)業(yè)員不得力？以前的工作經(jīng)驗(yàn)告訴我需要實(shí)地研究研究。
在隨后的一周時(shí)間里，我每天下午和晚上都呆在店里，觀察客人對(duì)衣服的反應(yīng)和營(yíng)業(yè)員的表現(xiàn)，幾天之后還真發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題。大部分新進(jìn)貨的衣服都有人問(wèn)價(jià)或者試穿，這說(shuō)明顧客對(duì)衣服還是有興趣的。但顧客在進(jìn)來(lái)試衣時(shí)，大部分時(shí)候營(yíng)業(yè)員表現(xiàn)都不夠熱情，或?qū)︻櫩偷囊蓡?wèn)缺乏有說(shuō)服力的解釋。晚上回家以后把這個(gè)情況和老公討論了以后，在排除了工資太低和營(yíng)業(yè)員性格問(wèn)題等因素后，發(fā)現(xiàn)可能是目前我制定的營(yíng)業(yè)員待遇沒(méi)有激勵(lì)措施，因此賣(mài)多賣(mài)少她并不關(guān)心。第二天，我主動(dòng)找營(yíng)業(yè)員說(shuō)本月開(kāi)始按照一定比例提成作為獎(jiǎng)金，以前的工資是底薪。結(jié)果這次“薪酬改革”以后，營(yíng)業(yè)員的熱情明顯高了很多，銷(xiāo)量也慢慢上去，營(yíng)業(yè)員跳槽率也低了很多。
到2008年1月1日，我已經(jīng)整整當(dāng)了一年老板娘了。整理了過(guò)去一年的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)去年一年的收益率(沒(méi)有算我自己的人力成本)竟然達(dá)到了50%。老公很羨慕地說(shuō)：不錯(cuò)啊，開(kāi)店雖然不會(huì)碰上漲停，但也不會(huì)遇到“5·30”，早知道我也開(kāi)店，不做股票了。但他哪里知道我每天都在擔(dān)心衣服是否能夠賣(mài)掉？特別是今年5月份以來(lái)，店鋪生意一落千丈，周?chē)芏嗟赇伓纪I(yè)或轉(zhuǎn)讓。不過(guò)幸運(yùn)的是，我的店從5月份開(kāi)始雖然利潤(rùn)下降，但還沒(méi)有虧損。我想政府雖然不會(huì)像降印花稅一樣對(duì)服裝零售業(yè)進(jìn)行救市，但中國(guó)的經(jīng)濟(jì)仍然會(huì)繼續(xù)維持高增長(zhǎng)。今年下半年甚至明年初的暫時(shí)消費(fèi)疲軟之后，消費(fèi)者還是會(huì)繼續(xù)逛街消費(fèi)的。當(dāng)然，但愿我這個(gè)小小的服裝店老板的愿望能夠早點(diǎn)實(shí)現(xiàn)。
