年關快到了，鋪天蓋地的贈品也成了各大商場促銷的常用方式。然而，很多消費者往往會遇到對有問題的“贈品”不知如何維權。昨日，深圳市消委會提醒廣大消費者，贈品也是屬于商品，消費者要提高維權意識。
工商部門查扣不合格贈品
今年元旦期間，深圳市關外某服裝商場開展“買一送一”促銷活動，買一件衣服贈送一件同等價值的衣物。消費者葉先生前往該商場購買了一件長褸，獲贈一件大衣，檢查時發(fā)現(xiàn)大衣既無商標、合格證明，又無廠址標識，而且有濃重的甲醛和芳香胺味道，明顯是質(zhì)量不合格產(chǎn)品，要求商場更換，該商場售貨員以贈送品不是商品、不保證質(zhì)量為由不予更換。葉先生投訴到商場轄區(qū)工商所，工商所責成商場予以退換，并依法查扣了一批不合格贈品。
促銷贈品也屬商品
深圳市消委會法律事務部陳朝暉告訴記者，經(jīng)營者促銷贈送商品是有前提的，即必須首先購買商品才贈送，因此促銷贈品也屬于商品，屬于買賣合同標的物之一。買賣合同成立后，經(jīng)營者必須履行贈品交付義務，必須保證所贈商品的質(zhì)量，并不得降低“三包”保證等售后服務水平。消費者在“三包”期限內(nèi)完全可以要求商家對贈品負責，即使當時贈品沒有開具發(fā)票，消費者也可憑當時購買商品的發(fā)票，要求商家為自己調(diào)換或維修贈品。
他說，一些經(jīng)營者認為促銷承諾贈送的物品不是商品，可以不保證質(zhì)量。但如果經(jīng)營者故意用以次充好的贈品欺詐消費者，同樣可適用欺詐的處罰性賠償規(guī)定。（記者王納 通訊員熊漢東、黃薇靜）
