叫得人“很想撞墻” 女白領(lǐng)討伐“親昵導(dǎo)購”

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十一黃金周商機無限，這可忙煞了導(dǎo)購小姐，漫長的7天熱銷黃金時間，導(dǎo)購小姐要使出渾身解數(shù)才能完成任務(wù)額，就這還未必能讓老板滿意呢（資料圖片）

　　“寶貝兒，這件好嗎？給你拿件試試？”“美女，你穿這件太合身了，哎，你的錢包好漂亮！”北京一女白領(lǐng)前不久在一品牌專賣店購衣時，碰到如此熱情似火的導(dǎo)購小姐，不禁在天涯論壇里發(fā)帖，討伐這種“親昵導(dǎo)購”，引來眾多美眉跟帖贊同。

　　如此親昵讓人暈

　　“當時就有點暈了，轉(zhuǎn)了一圈，試了幾件，被叫了好幾次‘寶貝兒’，趕緊買了兩件走人，這種熱情吃不消……”這個女白領(lǐng)在帖子里表示了自己的無奈。

　　更讓她吃驚的是，當她逛到另一個商廈的同品牌專賣店時，里面的導(dǎo)購小姐竟然如出一轍，也親昵地叫她“寶貝兒”。當時她起了一身雞皮疙瘩，立刻聯(lián)想，這種稱呼顧客的方式是不是專賣店的內(nèi)部培訓(xùn)所致。

　　網(wǎng)友跟帖訴不平

　　“這年頭，只要五官俱全就叫‘美女’，被別人叫‘美女’叫得都麻木了。不過被叫‘寶貝兒’還是接受不了。”網(wǎng)友綠茶822跟帖說。

　　網(wǎng)友香芋甜筒說，有一次她無意識地逛到一個品牌專賣店，里面的導(dǎo)購小姐看到她就說：“你好久沒有來了哦!”嚇得她只好硬著頭皮回答說：“是的，我最近一直加班。”香芋甜筒猜想，是不是這個品牌的新方案要求這些小姐都得這么說。

　　不止北京，深圳、成都、大連等地的女網(wǎng)友也紛紛跟帖，敘述自己遭遇過的“親昵導(dǎo)購”。四川網(wǎng)友monkey0124說，成都一些小店的營業(yè)員原來是叫顧客“美女”，后來叫“乖乖”，還有的店叫顧客“親愛的”，把她弄得“很想撞墻”。

　　滬上導(dǎo)購偏理性

　　上海一些品牌專賣店的導(dǎo)購小姐也會對顧客如此親昵嗎？10月17日下午，記者走訪了上海徐家匯、南京西路兩個商業(yè)區(qū)的部分專賣店。調(diào)查中，幾乎所有的營業(yè)員都尊敬地稱呼顧客為“小姐”，給人感覺比較舒服。

　　一位品牌專賣店的女營業(yè)員告訴記者，她們公司有時會請北京的店長來滬交流經(jīng)驗，有些店長“傳授”經(jīng)驗時，曾提到，她們現(xiàn)在最流行的就是叫女顧客“寶貝兒”或者“親愛的”，更夸張的一個店長是這樣稱贊女顧客的皮膚的：“寶貝兒，你的皮膚真好，簡直像塊水靈靈的蛋糕！”如此熱情似火的夸贊,讓上海的同行都十分震驚。

　　但這些女營業(yè)員坦言，上海顧客一般會反感這樣的導(dǎo)購，她們平時工作時也很難說出這樣夸張的語言，因此她們不會嘗試。（李瑋）