我的的文胸店3月1日開業(yè),我們樓下的鄰居來做導(dǎo)購(gòu)員,做了10天提出入股。我否定后她當(dāng)時(shí)沒有什么表現(xiàn),做了2個(gè)月提出單位要求她回去上班,我趕緊重新找導(dǎo)購(gòu)員。5月底原來這個(gè)導(dǎo)購(gòu)員說回單位上班,結(jié)果辭職的第二天,就把原來是我旁邊一個(gè)女裝店租下來,我一看傻了,準(zhǔn)是做內(nèi)衣。
第2個(gè)導(dǎo)購(gòu)員是一個(gè)銀行官員的太太,就是在家閑得慌,愿意找個(gè)樂。官太太嘛,自然是比較懶惰的,諸如店面整理、盤貨整理等事情自然不主動(dòng)干。但是她有很好的社會(huì)關(guān)系,而且本人就是一個(gè)消費(fèi)品牌的人,雖然內(nèi)衣知識(shí)不多,也給店里帶來很多人氣,而且都能在她的巧舌如簧的鼓動(dòng)之下,許多消費(fèi)者都順利地成為店里的老顧客?墒枪偬9月就要到市里陪孩子上重點(diǎn)中學(xué)了,也是不能長(zhǎng)久的。
第3個(gè)導(dǎo)購(gòu)員是一個(gè)在旁邊女裝店購(gòu)物的顧客,應(yīng)聘本地的一個(gè)影樓當(dāng)前臺(tái)接待,受不了辛苦。來我這里應(yīng)聘,一看形象氣質(zhì)都不錯(cuò),而且以前賣過服裝,中專計(jì)算機(jī)畢業(yè),很合我意。這個(gè)第三導(dǎo)購(gòu)入門很快,她來后每天第一個(gè)到,因?yàn)樗瞎?點(diǎn)就上班,2人新婚愿意同來同往,連續(xù)5天開門就開張,我想真是我美樂名品內(nèi)衣店的一只吉祥鳥。
可是20天后,突然發(fā)現(xiàn)她盤貨的時(shí)候臉上大顆大顆的汗珠掉下來,詢問后是肚子疼。請(qǐng)假幾天一檢查,gwy ,我有點(diǎn)傻了,讓其換大醫(yī)院繼續(xù)查,結(jié)果是lcnz,但是要做手術(shù),干了不到一個(gè)月,因病不能上班,也就不了了之了。
第四個(gè)導(dǎo)購(gòu)員是一個(gè)4歲孩子的母親,26歲,當(dāng)時(shí)來的時(shí)候就是7月底,生意明顯淡了。她和旁邊書店的老板竟然是親戚,這下可好每天就是看書,看得不亦樂乎。我說她,她還振振有詞,說店里沒人,我不看書也白搭。干了一個(gè)星期,付給她7天工資后,果斷說拜拜。
第五個(gè)導(dǎo)購(gòu)員是老家遠(yuǎn)方親戚的一個(gè)女兒,原來在市里賣手機(jī),她父母總是覺得不放心,要她來我這里工作。來就來吧,咱正好也用人?扇思腋闪艘惶炀透械娇h城里的生活和市里沒法比。人家在市里住房是與人合租,每天都能去娛樂,過的是新新人類的生活?上鄬(duì)來說,縣城里的生活就枯燥了許多。讓一個(gè)小姑娘看一個(gè)25平米的內(nèi)衣店,待不住。一天后自己就飛了。
第六個(gè)導(dǎo)購(gòu)員,是老家親戚介紹過來的,原來在市里做二年飯店服務(wù)員,愿意來學(xué)習(xí)服裝行業(yè)的知識(shí)。年齡18歲,長(zhǎng)得清純可人,雖說是大山里面的孩子,但是畢竟在城市闖蕩幾年。很有眼力,很勤快,對(duì)店里的情況也比較滿意,畢竟每天8個(gè)多小時(shí)的工作量和飯店10幾個(gè)小時(shí)的工作量比,還是輕松多了。
我抽空就給她培訓(xùn)內(nèi)衣方面的知識(shí),培養(yǎng)她對(duì)內(nèi)衣的興趣。小姑娘很機(jī)靈,說其實(shí)賣內(nèi)衣和飯店點(diǎn)菜一樣,對(duì)于有主意的人你聽人家報(bào)菜名就行了;對(duì)于沒有主見的人,你就忽悠她哪個(gè)好哪個(gè)好,最終讓她買就對(duì)了,買得越多越好。我說,也不盡然,內(nèi)衣更重要的是通過我們幫她試穿讓她感受到舒適,發(fā)自內(nèi)心地喜歡,進(jìn)而購(gòu)買產(chǎn)品。
感言:一路的招聘,一路的感慨。曾經(jīng)有人說過二十一世紀(jì)什么最貴?是人才。的確,人才是決定著生意成敗的關(guān)鍵,也決定著企業(yè)能否成功。在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天,求賢若渴是所有經(jīng)營(yíng)者的心態(tài),可人才之難求,也是一直困擾著經(jīng)營(yíng)者的重大問題,如何去化解,一直沒有一種好的解決方法,在人才緊張的情況,企業(yè)或內(nèi)衣經(jīng)營(yíng)者要想招到好的人才,就必須提高營(yíng)運(yùn)成本,而營(yíng)運(yùn)成本的提高又使利潤(rùn)壓縮。另外,既使招到人才,如何讓他們盡情發(fā)揮才能、如何留住他們,也是經(jīng)營(yíng)者必須要考慮的問題。在內(nèi)衣終端店,導(dǎo)購(gòu)員是店內(nèi)的核心、也是店的面門,其好壞,直接決定著店鋪的銷量。但現(xiàn)在終端店導(dǎo)購(gòu)員流動(dòng)之頻繁,實(shí)在讓我等小本經(jīng)營(yíng)者感到疲倦。細(xì)數(shù)數(shù),從開業(yè)時(shí)起,來來去去的導(dǎo)購(gòu)員又有多少?其中所花的時(shí)間與精力又有多少?頻繁的人才流動(dòng),也使店鋪的形象與顧客關(guān)系網(wǎng)的建立受到損害。所以,能招到、留住有用的人,就是成功經(jīng)營(yíng)終端店的開始。(文/美樂)