賽特購(gòu)物中心以經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)外高檔名牌商品和時(shí)尚精品為主要特色，擁有 13000 平方米的營(yíng)業(yè)面積，購(gòu)物環(huán)境舒適宜人，店堂形象優(yōu)雅亮麗，是北京最為著名的高檔商場(chǎng)之一。 賽特購(gòu)物中心以“薈萃世界名優(yōu)精品，傳播現(xiàn)代消費(fèi)文化”為經(jīng)營(yíng)宗旨，實(shí)施“名店名品”經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，吸引了眾多國(guó)際著名品牌。自 1992 年底開(kāi)業(yè)以來(lái)，營(yíng)業(yè)額以平均每年 15% 的速度遞增。人均利稅水平多年來(lái)位居國(guó)內(nèi)同行業(yè)的前列。 賽特購(gòu)物中心推崇“精品源于人品，盈利基于贏心”的服務(wù)理念，以追求顧客滿意度最大化為服務(wù)管理目標(biāo)，根據(jù)自身特點(diǎn)，開(kāi)展服務(wù)創(chuàng)新，拓展服務(wù)范圍，強(qiáng)化服務(wù)特色，悉心向顧客傳遞時(shí)尚與關(guān)愛(ài)，與廣大消費(fèi)者共享時(shí)代進(jìn)步和現(xiàn)代商業(yè)發(fā)展的成果。 ——始終站立在京城商業(yè)服務(wù)創(chuàng)新的最前沿。自開(kāi)業(yè)至今，賽特購(gòu)物中心所推行的諸如禮儀化服務(wù)、自由退換貨、免費(fèi)全城送貨、免費(fèi)代客泊車、網(wǎng)上購(gòu)物、服裝色彩搭配、成衣合體修改等服務(wù)措施或項(xiàng)目，多屬京城業(yè)內(nèi)翹楚之作。 ——傾心發(fā)展并鞏固目標(biāo)顧客，壯大基本顧客群體。賽特購(gòu)物中心通過(guò)對(duì) VIP 顧客管理系統(tǒng)的持續(xù)改進(jìn)和完善，使廣大消費(fèi)者在體驗(yàn)到超值服務(wù)的同時(shí)，更加鞏固了自身的效益基礎(chǔ)。