如何理解移動互聯(lián)網(wǎng)年代

[中國童裝網(wǎng)]在移動互聯(lián)網(wǎng)年代，人人上網(wǎng)，個個觸網(wǎng)。但是，企業(yè)人又如何理解互聯(lián)網(wǎng)?又如何利用互聯(lián)網(wǎng)為企業(yè)服務(wù)?站的角度不同，理解也不同;坐的位置不同，思考的方向也不同。理解不同，應(yīng)用不同，得出的結(jié)果也不同。我的總結(jié)，現(xiàn)在企業(yè)人對互聯(lián)網(wǎng)通常有三種不同的理解，也可能就會產(chǎn)生三種不同的結(jié)果。
　　第一種：用銷售觀點理解互聯(lián)網(wǎng)
　　我相信95%以上的企業(yè)人都持這樣的一種觀點，認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)是新興的一條銷售渠道，只不過是有別于傳統(tǒng)渠道而已。這是銷售觀點的理解，他們就如同銷售人員的思維一樣，認(rèn)為尋找到一條新的銷售渠道。他們認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)是銷售平臺。做互聯(lián)網(wǎng)生意只不過是公司的產(chǎn)品是否放在阿里巴巴里做B2B或者在淘寶、天貓、京東做B2C而已。
　　以快消品為例，傳統(tǒng)渠道有KA(常指國際性大賣場，如沃爾瑪、家樂福、麥德龍、大潤發(fā))、有地方終端(如中山一加一、東莞嘉榮)、有封閉渠道(如工廠、學(xué)校)、有便利店(7-11店、東莞美宜佳)、小超市(夫妻店)等等，互聯(lián)網(wǎng)是一種替補性渠道。所以，很多老板你問他是否關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)時，他會說前兩年就已招人做互聯(lián)網(wǎng)生意了。實質(zhì)上，他們所指的互聯(lián)網(wǎng)生意僅僅是找了一兩個90后的年輕人來做電商。可能，經(jīng)過一到兩年的做電商，結(jié)果發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品不但沒有賣好，反而是虧損了，于是，覺得互聯(lián)網(wǎng)渠道還是不如做傳統(tǒng)生意渠道。
　　持銷售觀點理解互聯(lián)網(wǎng)的人通常都是對互聯(lián)網(wǎng)沒有深入了解的人，他們對互聯(lián)網(wǎng)是一知半解，聽了專家的話說未來是互聯(lián)網(wǎng)時代，是互聯(lián)網(wǎng)的世界，尤其是聽了某些專家們假托馬云等互聯(lián)網(wǎng)人說的話，說什么現(xiàn)在不做互聯(lián)網(wǎng)，五年后就會破產(chǎn)!老板們聽完以后覺得挺有道理的，于是，連夜回來叫人力資源部招人來做互聯(lián)網(wǎng)生意。招回來的90后確實是老板他自己要懂互聯(lián)網(wǎng)操作，但事實上這些90后卻不懂營銷的原理，不知道什么是4P，不知道4P如何組合，更不清楚產(chǎn)品定位、價格定位、客戶定位，不知道自己公司產(chǎn)品適合那家電商平臺，也不清楚何時做何促銷，總之，按老板意思把產(chǎn)品放到阿里公司去就是了。當(dāng)然，結(jié)果是不言而喻的，老板不懂互聯(lián)網(wǎng)操作，90后不懂營銷，你說這樣脫節(jié)的做電商能做好嗎?
　　第二種：用營銷觀點理解互聯(lián)網(wǎng)
　　第二種觀點就是用營銷的觀點去理解互聯(lián)網(wǎng)。認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)確實很重要，于是，有這種觀點的老板會在公司里認(rèn)真地探討互聯(lián)網(wǎng)，學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)知識，他們不但是自己學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)知識，還要求公司營銷人學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)知識。當(dāng)然，對互聯(lián)網(wǎng)有一定了解以后再來操作互聯(lián)網(wǎng)，他們就會知道需要什么人，誰來操作，如何操作，如何分析結(jié)果。他們從產(chǎn)品的定位、價格定位、渠道定位及如何按平臺設(shè)計促銷、設(shè)計產(chǎn)品推廣模式，都會有一套一套的方案進行操作。當(dāng)然，假如說開始的時候自己不懂得如何操作，他們會主動找到第三方為他們服務(wù)一年半載，然后在這個合作的過程中，逐漸把電商所需的知識學(xué)懂，再自己培養(yǎng)電商人才，獨立操作。但這只是局限于做電商而已。
　　比如生活用紙企業(yè)恒安國際從2012年開始成立電子商務(wù)，按照營銷模式在天貓、1號店銷售，當(dāng)年銷售5000萬元左右。通過2012年的實踐，他們總結(jié)出2013年恒安電子商務(wù)最重要做的兩件大事是：第一深度上進一步完善CRM管理，做好會員營銷;第二在廣度上擴建并整合分銷渠道。另外，恒安國際還在三方面上下功夫。首先，在優(yōu)化產(chǎn)品線的基礎(chǔ)上，恒安將進一步大力削減線上SKU數(shù)，2012年恒安線上的SKU數(shù)已從最早的超過500減少到了300左右。其次，2013年，恒安將分別在北京、上海和廣州建立分倉，以緩解物流壓力。另外，恒安還將嘗試通過給予本地經(jīng)銷商以返傭，由本地經(jīng)銷商直接發(fā)貨的O2O方式經(jīng)營。在解決物流瓶頸后，恒安將大力拓展線上渠道，力求覆蓋國內(nèi)所有主流的B2C平臺。2013年，恒安還將針對線上業(yè)務(wù)推出專供款產(chǎn)品，以便和線下業(yè)務(wù)作出區(qū)隔。
　　其實，這就是一家傳統(tǒng)企業(yè)在進攻電商或者說是在互聯(lián)網(wǎng)上尋求營銷模式的過程中的經(jīng)驗教訓(xùn)。很多傳統(tǒng)企業(yè)就是因為沒有這樣的電商歷程總結(jié)和吸納有利于自己的經(jīng)驗，結(jié)果只能是在觸電過程中死掉。
　　總之，用營銷觀點理解互聯(lián)網(wǎng)的人會把自己的現(xiàn)有產(chǎn)品或商品按互聯(lián)網(wǎng)特性進行操作，他們會獲得成功。因為，他們不懂就學(xué)，學(xué)不好就先由第三方代為操作，或者和第三方共同研究，共同操作。
　　第三種：用戰(zhàn)略觀點理解互聯(lián)網(wǎng)
　　第三種觀點理解互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)人我認(rèn)為是一流超前的老板，他們具有前瞻思維，對新事物能抓住時代賦予的機遇。他們不但把現(xiàn)有產(chǎn)品放到互聯(lián)網(wǎng)上銷售，他們還把互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)作是公司未來發(fā)展的方向，認(rèn)為這才是公司的一片藍海。
　　比如，在未來幾年，他們會抓住大數(shù)據(jù)或云技術(shù)的應(yīng)用，認(rèn)為一個不投資大數(shù)據(jù)的公司未來將會無法立足。他們認(rèn)為，能在第一時間從大量互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中獲取最有價值信息的企業(yè)才最具有競爭優(yōu)勢。
　　在移動互聯(lián)網(wǎng)年代他們會從中獲取自己新的地位，他們甚至?xí)X得是改變行業(yè)地位的機遇就是來源于移動互聯(lián)網(wǎng)，比如如何利用微信、社交網(wǎng)站、APP這些新技術(shù)、新方法、新模式為自己公司重新定位轉(zhuǎn)型進行必要的變革。
　　比如，他們認(rèn)識到互聯(lián)網(wǎng)時代最重要的聯(lián)系仍然是人的聯(lián)系。他們通過利用SNS社交網(wǎng)絡(luò)建立品牌或企業(yè)口碑。而基于SNS平臺的人的聯(lián)系，產(chǎn)生數(shù)據(jù)的聯(lián)系，進而啟示我們商機的聯(lián)系。這就是我們都熟悉的B2C、C2B、C2C等模式。隨著博客、微信的興起，C2W(world)模式正在影響著商業(yè)社會的運做。對于企業(yè)來說，可以利用無處不在的個人信息進行直接推廣。
　　又或者，企業(yè)在移動互聯(lián)網(wǎng)年代尋找到新的跨界商機。比如一家做快消品的企業(yè)通過對互聯(lián)網(wǎng)展覽的了解，認(rèn)為自己雖然沒有做互聯(lián)網(wǎng)的經(jīng)驗，但它依托一家做網(wǎng)上展覽的企業(yè)參股進入了互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)。
　　更或者，在各地和各行各業(yè)在進入互聯(lián)網(wǎng)的時機充分利用地方機遇、時代機遇和行業(yè)轉(zhuǎn)型機遇進入互聯(lián)網(wǎng)。目前，國家批準(zhǔn)的100多個智慧城市(含縣級市)，許過具有慧眼的商人已早已切入。
　　互聯(lián)網(wǎng)年代商機無限，你可以不懂互聯(lián)網(wǎng)，但你不能脫離互聯(lián)網(wǎng)，只有在互聯(lián)網(wǎng)里，你的企業(yè)才能重新煥發(fā)青春;只有在互聯(lián)網(wǎng)里，未來的轉(zhuǎn)型才能叫符合市場的轉(zhuǎn)型。當(dāng)然，這是我的判斷，或許，這種判斷僅僅憑的是直覺，但直覺來源于本人對某些行業(yè)的研究和觀察。