服裝銷(xiāo)售基礎(chǔ)知識(shí) 巧用十招銷(xiāo)售方法促您成功交易

[中國(guó)童裝網(wǎng)]推銷(xiāo)成交方法是推銷(xiāo)員用以啟發(fā)顧客做出購(gòu)買(mǎi)決定，促成顧客最后購(gòu)買(mǎi)成交的具體推銷(xiāo)技術(shù)和技巧。推銷(xiāo)成交技巧的方法很多，常用的成交方法有以下十種。
　　第一種方法，請(qǐng)求成交法，也叫直接發(fā)問(wèn)法。用簡(jiǎn)單明了的語(yǔ)言，直截了當(dāng)?shù)叵蝾櫩吞岢龀山灰蟮囊环N方法。采用這種方法，推銷(xiāo)員看準(zhǔn)時(shí)機(jī)，主動(dòng)“出擊”。在合適的條件下使用請(qǐng)求成交法，才能達(dá)到預(yù)期效果。
　　第二種方法，假定成交法。是建立在“顧客會(huì)買(mǎi)”的肯定假設(shè)上，推銷(xiāo)員以此為出發(fā)點(diǎn)，逐步展開(kāi)各種推銷(xiāo)方法，一旦取得進(jìn)展就可向顧客提出成交請(qǐng)求。使用這種方法，推銷(xiāo)員人為地提出了推銷(xiāo)員與顧客談判的起點(diǎn)，讓顧客覺(jué)得成交是不可避免的。
　　第三種方法，解除疑問(wèn)法。是指在成交階段，顧客異議已經(jīng)發(fā)生，在這種情況下，針對(duì)顧客異議設(shè)法轉(zhuǎn)化解決，促使推銷(xiāo)成功的一種方法。一般情況下，解決成交階段的異議不能再用推銷(xiāo)異議的處理辦法和推銷(xiāo)提示語(yǔ)言。需要通過(guò)異議探測(cè)，有針對(duì)性地解除顧客的疑問(wèn)。
　　第四種方法，誘導(dǎo)選擇成交法。是指由推銷(xiāo)員為顧客確定一個(gè)有效的選擇范圍，并要求顧客立即做出抉擇的成交方法。這是一種極好的方法，向顧客提供兩種不同的選擇，使其在兩者之中選其一，而不讓其有可能做出第三種選擇。
　　第五種方法，從眾成交法。是指推銷(xiāo)員利用顧客的從眾心理，引誘或促使顧客立即購(gòu)買(mǎi)推銷(xiāo)的服裝產(chǎn)品的一種成交方法。推銷(xiāo)員在運(yùn)用從眾成交法時(shí)所使用的各種方式必須以事實(shí)為依據(jù)，以信用為準(zhǔn)繩，不可以捏造事實(shí)欺騙顧客，否則，顧客的從眾效應(yīng)，反而會(huì)影響服裝店的信譽(yù)，破壞推銷(xiāo)工作。
　　第六種方法，激將成交法。是指推銷(xiāo)員利用反暗示原理促使顧客迅速成交的一種方法。推銷(xiāo)員通過(guò)一定的語(yǔ)言技巧刺激顧客的自尊心。促使顧客在逆反心理作用下完成交易行為。激將成交法適用于特殊的顧客，尤其對(duì)那些高傲孤僻、嚴(yán)肅拘謹(jǐn)、不擅人際交往、不重感情、輕視別人、主觀固執(zhí)、自以為是、自尊心強(qiáng)、心胸狹隘的顧客效果更佳。使用激將成交法要把握分寸，善意刺激，促使顧客反其道而行之。
　　第七種方法，小點(diǎn)成交法。對(duì)于價(jià)格較高的服裝，一般顧客不會(huì)輕易出購(gòu)買(mǎi)決策，而要在決策前反復(fù)考慮，有時(shí)即使經(jīng)過(guò)反復(fù)考慮仍會(huì)拿不定主意。推銷(xiāo)員應(yīng)不直接提出成交，以避免在顧客心里造成壓力，而是通過(guò)一系列的試探性提問(wèn)，逐步清除顧客心中的疑慮，循序漸進(jìn)，積少成多，逐步接近目標(biāo)。
　　第八種方法，提示成交法。是指推銷(xiāo)員通過(guò)對(duì)推銷(xiāo)品的優(yōu)點(diǎn)及購(gòu)買(mǎi)以后的利益進(jìn)行概括匯總提示，促使顧客做出購(gòu)買(mǎi)決定的方法。只要推銷(xiāo)員明確列舉商品的特征、優(yōu)點(diǎn)與效益，并保證滿足顧客的需求，讓顧客自己來(lái)衡量其中的得失利弊，做出適當(dāng)?shù)倪x擇;如果所得利益大，顧客便會(huì)答應(yīng)成交。否則任憑推銷(xiāo)員怎樣說(shuō)服，也很難成交。
　　第九種方法，優(yōu)惠成交法。是指推銷(xiāo)員利用顧客的求利心理，通過(guò)為顧客提供優(yōu)惠條件吸引顧客購(gòu)買(mǎi)推銷(xiāo)品的成交方法。它是遵循留有余地的策略來(lái)開(kāi)展推銷(xiāo)成交工作的，在推銷(xiāo)成交難于達(dá)成的情況下，及時(shí)推出各種優(yōu)惠條件便于解除推銷(xiāo)成交的困境。
　　第十種方法，機(jī)會(huì)成交法。是指通過(guò)及時(shí)向顧客提示最后成交機(jī)會(huì)，而促使顧客立即購(gòu)買(mǎi)推銷(xiāo)品的成交方法。在推銷(xiāo)成交階段，可以利用的成交機(jī)會(huì)有：價(jià)格優(yōu)惠，組合商品數(shù)量，各種促銷(xiāo)手段等。使用機(jī)會(huì)成交法可以向顧客施加壓力，增強(qiáng)成交的說(shuō)服力和感染力。