[中國童裝網(wǎng)]母嬰店銷售技巧要求營業(yè)員掌握好“度”,我們都知道什么事情一旦過度了,就失去它原有的味道,就是我們說的“變味”了,好的能夠變成壞的,在銷售過程中,如果您不想把顧客嚇跑,就來看看下面的銷售技巧吧。
母嬰店銷售技巧方案錦囊:詢問需求
顧客一進來,熱情招呼之后,應給顧客以適當?shù)目臻g讓他隨意瀏覽。留意顧客的肢體語言,輕聲詢問顧客的需求:
“您好,請問您是送人還是自己穿?”
“您好,請問您是想選上衣還是褲子呢?”
注意事項:
A. 與顧客的站距不少于3步(即約1米開外)。
B. 不要專注顧客的身體,要以自然放松的環(huán)境讓顧客去活動,但要隨時留意顧客的需求及動作。
C.切勿兩個導購同時上前緊跟一個顧客,以免給顧客過大壓力。(顧客形跡可疑時除外)
通過上文中講解的母嬰店銷售技巧,希望能夠?qū)δ_店有幫助,另外需要您注意的是:要細心留意顧客每一細微動作,察言觀色,積極把握時機,快步迎上前去,敏捷有活力不拖沓。面部表情自然放松,真誠微笑,語調(diào)明朗愉悅。