[中國童裝網(wǎng)]和會議產(chǎn)品相比,展覽產(chǎn)品的供求關(guān)系似乎要清晰一些。因為“展”和“覽”總是由兩個不同的主體來承擔(dān)的。但展覽產(chǎn)品的供求關(guān)系并不簡單是供給者提供“展”,需求者前往“覽”的關(guān)系。展覽產(chǎn)品的供求關(guān)系涉及展覽服務(wù)提供商、組展商、參展商和觀眾。其中后三者構(gòu)成了展覽供求關(guān)系的核心,它們的關(guān)系可以通俗地表示為:組展商是“搭臺的”,參展商是“唱戲的”,觀眾是“看戲的”。當(dāng)然,以上三者都對展覽服務(wù)商提出了很大的需求。
(一)組展商
展覽產(chǎn)品的供給源頭是組展商。組展商可以是專業(yè)的展覽公司,也可以是企業(yè),還可以是學(xué)會或協(xié)會等。在展覽產(chǎn)品的供給過程中,組展商的供給是最核心的和最本質(zhì)的。因為組展商要提供對一個展會的總體策劃和設(shè)計:市場定位和運作、主題創(chuàng)意和演繹、整體宣傳和營銷、危機(jī)分析和對策等。對于組展商來說,它要做的不僅僅是“搭臺”,而是要對搭什么樣的臺、唱什么樣的戲、請誰來“唱戲”和“看戲”等,要有一個整體的策劃和設(shè)計。組展商不僅為參展商提供服務(wù),還為觀眾提供服務(wù),或者說,不僅參展商是組展商的客戶,觀眾同樣也是。
(二)參展商
在展覽產(chǎn)品的供求關(guān)系中,參展商的身份是雙重的。它既是展會的需求者,又是展會的供給者;既是展會的生產(chǎn)者,又是展會的消費者。參展商需要一個展示自己產(chǎn)品的平臺,在這個平臺上,它需要的不僅是一個展位或展臺,而且需要這個展會的品牌和品位,需要這個展會的主題創(chuàng)意及其演繹為它的展品提供的現(xiàn)場整體氛圍。但當(dāng)參展商把自己展位和展臺融入展會的整體氛圍,并展示自己的產(chǎn)品時,它又成了這個展會的生產(chǎn)者和供給者。它的展示成了整個展會不可或缺的一部分,整個展會因為有了參展商的表演,而變得完整、充實和豐富多彩。
(三)觀眾
觀眾(專業(yè)觀眾)是展會的需求者,很多專業(yè)性很強(qiáng)的展會,往往以專業(yè)觀眾為主要的需求者。專業(yè)觀眾又被稱為“客商”,他們是展會上產(chǎn)品現(xiàn)實的或潛在的采購商。對于一個展會來說,客商的存在意義絲毫不亞于參展商,只有唱戲的沒有看戲的,就不成一臺戲。所謂展覽,參展商是“展”的主體,客商是“覽”的主體。從這個角度來說,客商也參與了展會的生產(chǎn),就像一場音樂會的觀眾,在一定程度上也參與了音樂會的生產(chǎn)一樣。但這種生產(chǎn)太過廣義,因此,我們還是應(yīng)該把客商定位在需求者的角色上。
(四)服務(wù)提供商
服務(wù)提供商是一個復(fù)雜的群體,我們這里把它分為兩個子群體。一個是展覽輔助服務(wù)提供商,它和展覽核心企業(yè)的相關(guān)性比較大,直接提供和展覽非常相關(guān)的“零部件”,主要包括地毯、展架等展覽器材供應(yīng)商,展覽設(shè)計商,展覽搭建商,展覽館,展覽物流等。另一個群體是展覽相關(guān)服務(wù)提供商,它們和展覽核心企業(yè)的相關(guān)性相對較小,主要提供和展覽相關(guān)的“附帶服務(wù)”,主要包括餐飲、娛樂、住宿、翻譯、旅游等。
可以看出,不管是組展商、參展商還是觀眾,都離不開展覽服務(wù)提供商。組展商的很多工作是需要展覽服務(wù)提供商來完成的,因為一個組展商不可能是萬能的,它必須把很多展覽輔助工作外包給展覽設(shè)計、搭建、器材供應(yīng)商、專業(yè)招展招商公司等服務(wù)企業(yè)。另外,組展商還需要租用會展中心的場地。參展商和專業(yè)觀眾也需要展覽服務(wù)企業(yè)的服務(wù),如設(shè)計、搭建、運輸,以及餐飲、娛樂、住宿、翻譯、旅游等相關(guān)“附帶服務(wù)”。