360Email：電商郵件營銷的小清新時代

[中國童裝網(wǎng)] 經(jīng)常網(wǎng)購的朋友，是否遇到過這種情況?打開郵箱后，看到滿滿的未讀郵件，打折、減價、機票等形形色色的促銷信息刺激著眼球。這往往令人眼花繚亂，很少人會有耐心一一打開來看，有的甚至?xí)x擇直接批量刪除。炎炎夏日，我們不妨讓電子郵件也“小清新”一下，接下來我們在360Email學(xué)院中與大家分享幾個小竅門，讓EDM在創(chuàng)造愉悅的視覺體驗的同時，也避免因過度的包裝、推廣讓用戶失去閱讀的興趣。

    1、漂亮的標題吊足胃口

    標題是郵件給閱讀者的第一印象，我們要相信，一段精心準備且?guī)в?ldquo;文藝范兒”的主題，往往比赤裸裸的促銷、降價更容易讓用戶接受。我們看看最近有什么熱點話題，比如小時代、畢業(yè)季等，結(jié)合這些能引起大家興趣的話題，也可以利用季節(jié)特點或某些突發(fā)事件融合進郵件標題里。同時注意發(fā)送郵件要選取正確的時間，也可以增加用戶打開郵件的概率。

    另外，不要天真的以為一封EDM能走遍天下，就算僥幸能被大部分人接納，最終指標也不會盡如人意。因此我們?nèi)绻覀儼l(fā)送10萬封以上的郵件，需要針對不同的人群特點設(shè)計多個主題及風(fēng)格的模板，然后分批次發(fā)送。

    2、郵件模板直接影響用戶心情

    EDM郵件質(zhì)量直接影響轉(zhuǎn)化率的高低，用戶是否喜歡您的營銷內(nèi)容和方式，會不會厭煩到打開直接刪除。影響這些的因素有幾點比較關(guān)鍵：一份有價值的營銷策劃，根據(jù)策劃選取與主題風(fēng)格一致的模板;選擇話題熱點在頂端吸引用戶繼續(xù)瀏覽;下方按分類或活動步驟放置文案內(nèi)容與高質(zhì)量圖片;并在恰當?shù)奈恢梅胖锰鲦溄�，吸引用戶點擊進入網(wǎng)站進行更多內(nèi)容的瀏覽。在用戶擁有良好體驗的情況下，一部分用戶會覺得內(nèi)容很對胃口，從而選擇進入網(wǎng)站或下次再打開郵件查看;另一部分用戶會在瀏覽完EDM郵件后關(guān)閉，極少部分會選擇退訂或拒收。

    3、適度發(fā)送保持“美感”

    俗話說距離產(chǎn)生美，適當?shù)泥]件有助于交流，反之則變成騷擾了。很多企業(yè)頻繁發(fā)送EDM郵件給用戶，一周兩三次很容易導(dǎo)致用戶反感，360Email建議大家如果有重大活動或通知，盡量不要在一周內(nèi)發(fā)送超過2封郵件，且活動不宜策劃的太頻繁。在定期活動通知和不定期用戶關(guān)懷郵件需要注意的是不要讓用戶覺得自己被騷擾，這會讓郵件有很大幾率被刪除或退訂。

    相信如果您做好了以上幾點，就會眾多的促銷郵件中脫穎而出，得到用戶的關(guān)注與點擊，EDM的轉(zhuǎn)化率也會有很好的提升。當然我們也要注意自身口碑和用戶體驗的培養(yǎng)，否則辛辛苦苦帶來的點擊也可能會無故流失哦。