[中國童裝網(wǎng)] 每當(dāng)看到其他營(yíng)業(yè)員拿到高薪的時(shí)候,一些童裝營(yíng)業(yè)員都十分的羨慕與嫉妒,其實(shí)你自己也可以拿高薪的,拿高薪并不是一件困難的事情。
1、信心:不僅是對(duì)自己有信心,而且是對(duì)公司的產(chǎn)品有信心,首先要告訴自己“我是能做好這件事的”。要使自己的個(gè)性充分發(fā)揮,強(qiáng)調(diào)自己與眾不同,并把這種原則運(yùn)用到產(chǎn)品上,公司的產(chǎn)品是最好的,它有其它公司無法比美的優(yōu)點(diǎn)。它能給顧客帶來一種享受,有了這種信心才能在自己的言談舉止中得以流露。在不經(jīng)意間吸引顧客,感染顧客。
2、熱心:當(dāng)遇到顧客對(duì)所購買產(chǎn)品不太了解時(shí),我們應(yīng)主動(dòng)去幫助她,用熱情去感動(dòng)她,我們所得到的不僅僅是出售產(chǎn)品,而是一種使她無法忘懷的品牌形象。
3、用心:就是用心察言觀色,主動(dòng)去和顧客溝通,顧客的言行、舉止、性格、愛好,在短時(shí)間盡快掌握顧客的心理,然后選擇推薦一些產(chǎn)品,其實(shí)我們所做的一切最終目的是為求感動(dòng)顧客,使我們和顧客之間形成一種友誼,而不是單純的買賣關(guān)系。通過自己的舉止使顧客接受品牌形象,接受我們的產(chǎn)品,這樣就會(huì)形成一個(gè)穩(wěn)定的長(zhǎng)久的消費(fèi)群體。
4、耐心:一般年青人最缺乏的,特別是一旦顧客試穿了很多,想買又不想買的時(shí)候,我們要耐心的去引導(dǎo)她們,幫助顧客而不是流露出不耐煩的表現(xiàn),如果沒有目的的或沒有主見,這就需要我們主動(dòng)的解說,即便不買,也會(huì)成為我們的潛在的顧客。
5、誠心:也是最重要的,在和顧客的交往中,我們的言談她們也許懷疑,我們推介的要點(diǎn),她們或許不贊同,甚至對(duì)于出售的產(chǎn)品和價(jià)格都有可能使她們將信將疑,然而我們的誠心一定能感染她們。使她們對(duì)我們產(chǎn)品產(chǎn)生信任和支持。
6、細(xì)心:所謂細(xì)微處見真情。很多看似經(jīng)意的做法往往會(huì)是感動(dòng)顧客從而促成交易的行為。比如顧客走進(jìn)試衣間時(shí),我們及時(shí)剃上準(zhǔn)備好的潔白毛巾或紙巾讓顧客去掉手上污漬或口紅。幫助顧客試穿如果熱天時(shí)我們應(yīng)該先擦干凈雙手等,冷天時(shí)候應(yīng)該先搓熱雙手等,以免冰冷的雙手碰到顧客。
如果你想做一個(gè)能拿高薪的人,那么你就應(yīng)該學(xué)會(huì)做一個(gè)“多心”的人,用自己的“心”去感受顧客,有付出才能有回報(bào),才能讓自己成為一個(gè)擁有高薪的人。
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