[中國童裝網(wǎng)] 一家品牌專賣店，營業(yè)員的穩(wěn)定和資質(zhì)是店鋪運(yùn)營的保障，在營業(yè)員的招聘及培訓(xùn)上如能按照下列步驟來進(jìn)行則會比較順利：
1、面試合格后安排見習(xí)，見習(xí)一般應(yīng)安排在周末，因?yàn)橹苣┛土髁勘容^多，能夠看清楚整個銷售過程，充分發(fā)揮自身的長處，逐步適應(yīng)賣場的環(huán)境。
2、通過見習(xí)進(jìn)行初步的培訓(xùn)，培訓(xùn)是從以下幾個方面進(jìn)行。
1)、談?wù)勔娏?xí)的感受和做一個合格的營業(yè)員必須具備的條件。
2)、介紹品牌狀況，了解品牌內(nèi)涵。
3)、銷售技巧。
4)、禮貌用語。
5)、掌握童裝知識，提高服務(wù)質(zhì)量，找到接近顧客的切入點(diǎn)。
3、培訓(xùn)結(jié)束后，經(jīng)考核合格者簽定勞動合同，保障雙方的利益。
賣場是窗口，是買賣成交地，它代表著形象。管理出效益，在童裝專賣店的管理上要遵循六點(diǎn)原則。
1、店員的儀容儀表，營業(yè)員的儀容儀表非常重要，要求體現(xiàn)精神風(fēng)貌和規(guī)范管理。
2、禮貌用語，顧客走進(jìn)童裝專賣店到顧客離開童裝專賣店，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)規(guī)范禮貌用語。
3、掌握接近顧客的時機(jī),顧客進(jìn)入賣場時，不應(yīng)一哄而上，顧客一般情況下可分為三種類型：閑逛型、可能購買型、決定購買型。閑逛型只做簡單介紹，但決不允許怠慢顧客。對于后兩種類型，營業(yè)員的介紹很重要，要讓衣服會說話，必須要耐心介紹，這時你一定要突出本品牌的特點(diǎn)，千萬不能貶低其他品牌，你要巧妙地讓顧客自己來比較，自己來評論對童裝的感覺。
4、童裝知識，做好營銷的重點(diǎn)是童裝知識，如果自己本身對自己童裝的特征都介紹不出來，銷售就不可能作好，要不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，了解顧客的心理。
5、店長是一間店鋪的統(tǒng)領(lǐng)，對店鋪的出樣、擺放、運(yùn)作都要有思想和策略，賣場模特的出樣要新穎，運(yùn)用色彩搭配創(chuàng)造焦點(diǎn)。童裝專賣店堅(jiān)持例會制度，在作好銷售的同時，要建立尺碼動態(tài)表，每一種品種庫存尺碼都在表上反映出來，動態(tài)表上的數(shù)量與臺帳的數(shù)量必須相符，不定時的檢查，這樣不但有利于補(bǔ)貨，而且方便了顧客，縮短了時間，提高了效率。
6、店里的衛(wèi)生要整齊、清晰，給顧客有一個輕松、干凈的購物環(huán)境，每天早晨重點(diǎn)打掃，另外中午和晚上閉店時都要打掃。
需要制訂全年銷售指標(biāo)，根據(jù)季節(jié)性變化，制定相應(yīng)指標(biāo)，季度指標(biāo)中制定月指標(biāo)和個人指標(biāo)，超過指標(biāo)除固定獎金外，根據(jù)超額比例實(shí)行超額獎金，這樣可以調(diào)動積極性。
單憑“感覺”賺錢像在賭博，所以難免“各領(lǐng)風(fēng)騷三五年”;而“感覺+準(zhǔn)確+快速”是在憑“系統(tǒng)”賺錢，這才叫經(jīng)營。
韓國麥秋童裝中心
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