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靜觀塵世 笑看云卷云舒--記“紅蜻蜓”集團總裁錢金波先生

2007-4-24 【中國童裝網(wǎng)】 【字體: 】 【打印】   模特評選   童裝論壇

   十二年前,生長在風景如畫的楠溪江畔的錢金波,帶著一只紅蜻蜓悄然棲落在溫州的甌江北岸。
&S195;十二年后的今天,“走過四季都是情”的紅蜻蜓,被越來越多的人所青睞。企業(yè)猶如一艘大船,一個優(yōu)秀的企業(yè)肯定有個好的舵手,而紅蜻蜓的掌門人——錢金波則是鞋界出類拔萃的少有儒商,他是一個善于將文化融入企業(yè)的獨特文化商人。錢金波麾下的紅蜻蜓過去十二年走過的路,相對于溫州一般的制鞋企業(yè),無疑是成功的。他們從當初80人,到今天近2萬人的隊伍;從當初800萬元的原始投資,到今天紅蜻蜓集團的企業(yè)價值已經(jīng)超過了10個億,成為行業(yè)內(nèi)最年輕的真皮鞋王。

   情牽紅蜻蜓
   心有千千結(jié)

   溫州,三百里楠溪江,素以“水秀、巖奇、瀑多、村古、灘林美”的自然風光而聞名遐爾。從小生長在楠溪江畔的錢金波,經(jīng)常在放學后來到這里的小山坡,在綠草地上與晚霞中的紅蜻蜓一起放歌玩耍。
幼時的錢金波,不花錢,家里也沒錢。家里兄弟姐妹7個,錢金波最小,最得媽媽的疼愛。在他12歲那年的一天,飛舞中的紅蜻蜓給了他靈感,于是,他獻給母親這樣一首詩:
   當我
   穿著背帶褲,系著紅領巾的時候
   拉著媽媽的手
   望著藍天、白云
   告訴她
   昨夜
   我夢見一只紅蜻蜓……
   也就是從那個時候起,他與“紅蜻蜓”結(jié)下了不解之緣。他決定,如果有機會,要為兒時的伙伴——紅蜻蜓做一件事。
   18歲那年,春節(jié)剛過。錢金波多想在家里過一個元宵節(jié)再出門,但他只能嘆息一聲。他對媽媽說:家里生活困難,我不能再在家里白吃飯,我要出去打工。

   媽媽憐愛的眼光,久久地停留在小兒子的臉龐上,最終卻也只能掩飾住自己的傷心和無奈,轉(zhuǎn)身去為小兒子整理簡單的行李。媽媽送小兒子出遠門之前,先要去寺廟,虔誠地跪在蒲團上拜佛。錢金波鼻腔酸酸的。

   媽媽送行時期待的目光,其實一直在他的腦海浮現(xiàn)。他常常想家,卻數(shù)月不能回,有時想極了,去唱一首歌,卻仍是《燭光里的媽媽》。親情,永恒的旋律。

   在外面的世界,錢金波懂得了闖天下的艱辛,他做過木匠,當過漆匠,跑過推銷。剛做木匠時,手不穩(wěn),錘不準。那天一錘下去,鑿子一偏,竟刺傷了大腿。傷口裂開,鮮血頓時涌出來,竟是鉆心的痛。錢金波用手緊緊捂住傷口,那血從指縫溢出。

   木匠難做,錢金波后來聽說經(jīng)商的人有很多錢,一次出差費就要帶5000塊錢,而他一年卻只能賺兩三千塊錢。于是錢加入了推銷皮鞋的行列。從24歲到32歲的8年里,錢金波在全國各地推銷溫州皮鞋。但是當時溫州皮鞋質(zhì)量差,消費者反響很大,當他在武漢打工時聽說武林門燒了溫州鞋的時候,感覺很痛心:“它燒的不僅是皮鞋,燒的是我們溫州人的自尊。后來我就下定決心自己去辦廠,去生產(chǎn)皮鞋,重新把溫州的鞋業(yè)雄風振起來!”

   1995年,錢金波回到了他的老家永嘉,帶著之前他在商海拼搏8年積累的500萬元創(chuàng)辦了“紅蜻蜓”。
“那只紅蜻蜓,又飛來了,輕輕盈盈的,停在翠綠的荷葉上,悄然無聲。紅蜻蜓兩只大大的復眼,映著藍天白云,還歪著小小的腦袋,在想什么?”現(xiàn)在的紅蜻蜓集團董事長錢金波,腦海中還常常浮現(xiàn)兒時追逐紅蜻蜓的一幕,他的夢想和現(xiàn)實中都有那只輕盈的紅蜻蜓。

   商海沉浮
   勇者創(chuàng)新立潮頭

   創(chuàng)業(yè)之初,溫州鞋業(yè)的老大哥已高手如林了。1995年春,改革開放的春風吹遍中國大地已經(jīng)3年,比起溫州的很多鞋業(yè)廠商來說,紅蜻蜓進入市場的時間并不是很好。作為改革開放的前沿陣地——溫州,鞋行企業(yè)已有4300余家,其中不乏如康奈、吉爾達、奧康等佼佼者,而全國鞋企則更多,像森達、富貴鳥等已經(jīng)很有名氣,可以說當時溫州乃至全國的鞋業(yè)市場競爭是異常激烈的。

“這么激烈的市場競爭,你知道沒有點與眾不同的東西是絕對打不過別人的。”紅蜻蜓集團董事長錢金波如是說,他深感到了危機的存在。但是,機遇與危機同在。在品牌創(chuàng)立的初期,他就悟到了一個道理,無論是企業(yè)發(fā)展到什么時候,品牌提升到什么時候,它都需要文化背景和文化內(nèi)涵。所以,錢金波在取商標名稱的時候,就注重了品牌的內(nèi)涵。錢董憑著溫州人特有的商業(yè)頭腦,心懷著創(chuàng)業(yè)夢想,開始艱難實施“品牌開路、文化興業(yè)”戰(zhàn)略,以弘揚先進文化和民族文化為已任,立志打造紅蜻蜓文化品牌和特質(zhì)鮮明的企業(yè)文化。

   紅蜻蜓,來自大自然的精靈,那么的可愛可親,能夠引發(fā)人們對童年夢幻的回憶,對大自然的美好向往。“紅”字在中華民族傳統(tǒng)文化中象征著吉祥、吉慶和熱烈,因此,這個品牌既有文學色彩,又包含人間親情,更具民族情感,其文化內(nèi)涵是非常豐富的。紅蜻蜓集團以紅蜻蜓作為品牌,清新自然,喚起人的童心,富有活力、詩意,帶有東方民族的特色。這反映了溫州企業(yè)界對品牌文化理解走向成熟。

 1998年,錢金波開始推行其“綠草地”專賣計劃,這是一個低成本擴張的“綠草地”專賣連鎖店。經(jīng)過幾年發(fā)展,紅蜻蜓在專賣服務上已形成了一套自己特有的文化營銷與服務流程,包括售前、售中、售后服務等全過程,在同行中率先為顧客開通了800全國質(zhì)量免費服務熱線,去年開始,還逐步推廣建立自己的皮鞋美容中心。

 在代理商的選擇上,錢金波一般實施一縣(市)一店制,在經(jīng)濟較發(fā)達及市場容量大的縣市,則視具體情況來確定代理商和專賣店的數(shù)量;紅蜻蜓將全國分為八大片區(qū),40多個辦事處;辦事處承擔著對所管專賣店、代理商的管理,品牌在當?shù)匦蜗蟮木S護與提升,各專賣終端的物流配送;另外,對于鞋業(yè)市場來說,產(chǎn)品的設計開發(fā)更是搶奪市場的關鍵手段;紅蜻蜓有一支強大的產(chǎn)品設計開發(fā)隊伍,要求每季開發(fā)鞋款500多個,每年向市場上推出新產(chǎn)品近3000款;紅蜻蜓有高效的物流配送中心,分布全國的40多個辦事處是其職能的延續(xù)。產(chǎn)品開發(fā)中心根據(jù)駐外辦事處及配送中心提供的市場信息組織人員設計,設計出的產(chǎn)品要經(jīng)過集團內(nèi)部由營銷及其他方面人士組成的專家小組進行評審,評審的結(jié)果將決定某種鞋款是否生產(chǎn)、產(chǎn)量多大等;配送中心按照以銷定產(chǎn)與市場預測相結(jié)合的方法安排生產(chǎn)計劃生產(chǎn)上,紅蜻蜓引進十多條國際上先進的意大利生產(chǎn)線,在溫州、上海、廣州及成都建立生產(chǎn)基地和采購中心,貼近市場一線。如此,終端銷售、設計開發(fā)、生產(chǎn)采購及物流配送,這些職能機構(gòu)便組成了一個圍繞市場的連動體。

   寧靜致遠
   文化沙漠中的綠洲

 在紅蜻蜓集團的新園區(qū),有著代表紅蜻蜓文化的特色圍墻。據(jù)錢金波介紹,為了建設這個“文化”圍墻所花的資金已超過100萬。圍墻將公司的理念、精神與文化最恰當?shù)乇憩F(xiàn)出來,圍墻上共有30幅成語故事和鞋文化的浮雕,這都是傳統(tǒng)文化和服飾文化的精華。每隔一段都有蜻蜓的造型,還有那四散的鐵網(wǎng)表示紅蜻蜓的網(wǎng)絡和觸覺無處不在。職工宿舍樓的建設符合現(xiàn)代的人本理念,齊全的功能和設施以及超過45%的綠化率,正體現(xiàn)了“將紅蜻蜓建成田園風光或勞動樂園”的美好愿望。正是這圍墻和職工宿舍樓的建設充分溶合了現(xiàn)代與傳統(tǒng)的設計理念,將傳統(tǒng)文化中最深厚的那部分給挖掘出來。

  文化催生了紅蜻蜓品牌的親和力,提升了紅蜻蜓品牌的形象力,增強了紅蜻蜓產(chǎn)品的設計力,打造了紅蜻蜓的核心競爭力,使紅蜻蜓成為名副其實的為社會創(chuàng)造物質(zhì)精品與精神精品的獨特成功企業(yè)。

  在一無廠房、二無穩(wěn)定市場的創(chuàng)業(yè)初期,作為個體小企業(yè)的紅蜻蜓帶頭人,錢金波獨辟蹊徑地提出實施“品牌開路,文化興企”的戰(zhàn)略,憑借傳統(tǒng)文化的強勁托力逆風而起,繼而脫穎而出。

  錢金波從點滴積累到系統(tǒng)總結(jié),以愛心塑造企業(yè)風范,以文化打造品牌價值,以思想鑄造企業(yè)精神,文化力催生了企業(yè)的生產(chǎn)力和發(fā)展力,形成了以與時俱進的制度文化、人文關懷的管理文化、誠信為本的經(jīng)營文化三大系統(tǒng)為支撐的紅蜻蜓獨特企業(yè)文化,它以"從距離中尋求接近"為經(jīng)營哲學,以“平常心態(tài)、了解自我、創(chuàng)造親和、自然發(fā)展”為經(jīng)營方針,并在實踐中積累,在發(fā)展中完善,對企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生了重大推動作用,創(chuàng)造了紅蜻蜓持續(xù)跨躍式發(fā)展的奇跡。

  錢金波和他的紅蜻蜓團隊以血脈傳承永嘉學派獨特的商道文化,而開啟紅蜻蜓文化的現(xiàn)代商旅;他自覺傳承“誠信為本,敬業(yè)樂群、群而不黨、竟而不矜、富而不奢、達則兼濟”的儒商精神,并以卓而不凡的建構(gòu),成為新一代永嘉商人的典型代表。尤其可貴的是,十年來,同在創(chuàng)富的浙商大環(huán)境中,錢金波和他放飛的紅蜻蜓又因勢利導,沒有囿于浙江文化“善進取,急圖利”的功利主義之中,而是自覺加以揚棄,從個體的生命中脫變?yōu)橐环N擔待社會責任的更高境界的要求。錢金波賦予紅蜻蜓的經(jīng)商之道的,還是一種肇始于中國傳統(tǒng)儒家文化,脫胎于永嘉學派,又有著鮮明青出于藍特征的“文化經(jīng)商”。

  目前,創(chuàng)造財富、經(jīng)營文化、奉獻愛心已成為紅蜻蜓企業(yè)文化的三大亮點。為創(chuàng)造更大社會價值,承擔更多社會責任,錢金波又制定了新的發(fā)展藍圖,帶領集團在制鞋主業(yè)上取得更大發(fā)展,讓紅蜻蜓飛得更遠。

  紅蜻蜓十年來的發(fā)展歷程,大致可分為這么三個階段:品牌文化階段、鞋履文化階段和企業(yè)文化階段。 

    縱覽天下
    人才攻城略地

  一流的企業(yè)都有一流的人才。錢金波曾用二八比例組建營銷隊伍,即20%的員工具有親緣、地緣和血緣關系,80%的員工來自社會,在市場信用體系尚未完善的時候,這種比例搭配能減少風險。而今天,作為民營企業(yè)的紅蜻蜓卻放下財權(quán)、營銷權(quán)和經(jīng)營權(quán),先后聘請職業(yè)經(jīng)理人作為財務副總、營銷副總和執(zhí)行總裁,不斷突破家族式管理,建立健全的現(xiàn)代企業(yè)管理制度;實施員工—企業(yè)—社會、效益—形象—奉獻、規(guī)!杀尽麧櫨仃嚬芾,使企業(yè)關系得以理順,凝聚力大大增強,種種資源得到合理配置和充分利用。

 “潤有根之草,渡有緣之人”高度總結(jié)了紅蜻蜓人力資源部的用人之道,所謂有根就是要有紅蜻蜓企業(yè)文化的根,要有做人之本的根,在紅蜻蜓就有理由得到潤澤與滋養(yǎng);潤是和風細雨式的潤物細無聲,注重心靈的交流,藝術(shù)的運用,真正體現(xiàn)企業(yè)以人為本的管理思想。

  錢金波對緣分的詮釋是:緣分就是從不認識到認識,從初步認識到成為情感的朋友,從感情的朋友成為事業(yè)的朋友。從1997年起,紅蜻蜓的股東結(jié)構(gòu)悄然發(fā)生變化,一些非家族的營銷代理商開始進入股東會。這些營銷股東是紅蜻蜓“不認識—認識—情感朋友—事業(yè)朋友”緣分的典型代表,他們把感情的投資變?yōu)槭聵I(yè)的投資!

  錢金波有一個自己的153人才工程,即在3~5年內(nèi),打造100位職業(yè)經(jīng)理、50位中層股東、30位營銷經(jīng)理,從而實現(xiàn)團隊質(zhì)的飛躍。文化是一種一旦形成即有長久生命力的東西,擁有文化的團隊是一支百戰(zhàn)百勝的團隊,只有這種團隊,才是實現(xiàn)“把紅蜻蜓創(chuàng)造成一個能提供永久社會就業(yè)機會的企業(yè)”愿景的組織保障。

  錢金波實行“遠距離管錢,近距離管人”。所謂“遠距離管錢”就是企業(yè)老總與錢保持一定的距離,對資產(chǎn)進行宏觀調(diào)控,主要精力不必為一些審批的瑣事所浪費。“近距離管人”即通過將財務審批權(quán)委托財務副總,使老總與員工的心靠得更近,充分尊重員工的主觀能動性,努力創(chuàng)造平等、友愛、團結(jié)、活潑的氣氛,使員工產(chǎn)生共同的歸屬感和凝聚力、親和力,這種力量是各種創(chuàng)造力的原動力。

  錢金波的三大工程溫暖工程、陽光工程、培訓工程也能體現(xiàn)出其人性化管理的一面。在人的使用與管理上紅蜻蜓獨具匠心地運用磅秤理論——90斤的人,給他一個100斤的崗位,讓其超值發(fā)揮,并將文化融入企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營各個環(huán)節(jié),使企業(yè)管理藝術(shù)化;采用先進的生產(chǎn)技術(shù),使產(chǎn)品工藝宜人化;堅持勞動現(xiàn)場整治,使勞動環(huán)境審美化;積極開展種種文體活動,使員工的勞動生活豐富化,從而營造勞動的樂園,讓誠信于員工細化為對員工高度的人文關懷。

    飲水思源
    喝水不忘挖井人

  錢金波帶領著紅蜻蜓堅持“財富越多,責任越大”的責任觀,對社會公益事業(yè)傾注了巨大的熱忱。多年來,企業(yè)用于公益事業(yè)的費用累計超過3000萬元,愛心和奉獻已成為他的人生追求和紅蜻蜓企業(yè)文化的重要內(nèi)涵。在他的帶領下,紅蜻蜓集團萬名員工情系希望工程,開展“綠色助學計劃”,援建了新疆、云南等地10所希望小學,并由紅蜻蜓其中2600家專賣店以“一對一”的方式資助全國2600名失學兒童;幾年間,紅蜻蜓集團在一系列社會公益事業(yè)中勇于體現(xiàn)自己的責任:捐資100萬元,支持我國西部地區(qū)團干部的培訓和保護母親河工程,向溫州市希望工程愛心助學基金會捐贈1000萬元,捐資200萬元支持“首屆全國希望小學運動會”,出資1000萬元,與浙江其他4家民營企業(yè)共同設立“浙江省農(nóng)村青年發(fā)展基金會”等等,也讓廣大紅蜻蜓員工接受了良好的社會責任教育。他以激情的演講傳播創(chuàng)業(yè)精神,10年時間,以近百場演講,激發(fā)青年的創(chuàng)業(yè)熱情,支持青年事業(yè),并在他倡導下,企業(yè)一年一度開展的“紅五月·紅蜻蜓”大型社會公益活動,以紅蜻蜓員工回報社會的實際行動弘揚五四精神,以強化企業(yè)和全體員工的社會責任意識。

 不斷誠信于社會,以實際行動捐資助教、濟困扶貧是紅蜻蜓反哺社會的重要途徑。如2002年6月,為身患重病的貧困學生捐款數(shù)十萬元,幫助他們重燃生命之火;8月12日,又為希望工程一舉捐款560萬元,并發(fā)動紅蜻蜓專賣店網(wǎng)絡的10000多名營銷員工一起參與這項光輝的事業(yè),受到社會各界的一致好評。從而獲得廣泛關注,品牌知名度、美譽度得到迅速提升。

   歸零·跨越
   回歸哲學境界

   當“走過四季都是情”的紅蜻蜓被越來越多的人所接受的時候,錢金波卻在2005年紅蜻蜓集團成立十周年之際,提出了“歸零計劃”:將主業(yè)從三個回歸到一個——十年前起步的鞋業(yè)。在紅蜻蜓10周歲的時刻,錢金波從極具吸引力的房地產(chǎn)和教育產(chǎn)業(yè)退出,回歸專心做自己的老本行。這是一種身心俱疲的表現(xiàn),還是蘊含著更大的野心?

   對于這種歸零,錢金波把它歸結(jié)為一種情結(jié)。他說:“在紅蜻蜓10周年的日子,我總是問自己,做什么我最開心?最終我還是發(fā)現(xiàn),自己做皮鞋最開心。雖然,現(xiàn)在我們也投資房地產(chǎn)、銀行、學校,但這些只與資本發(fā)生關系,并沒有參與太多感情。而做皮鞋,是我?guī)е甑膲粝、情結(jié)走過來的。”

   的確,錢金波對皮鞋情有獨鐘。這不僅因為在他創(chuàng)辦“紅蜻蜓”之前,他就以合伙人的身份在另一家皮鞋企業(yè)打拼了8年;更主要的是因為做皮鞋為他圓了童年夢。

   “第一個10年的結(jié)束是第二個10年的開始。雖然‘歸零’,卻是‘不一樣的零起點’”。言簡意賅,錢金波描述了他的第二個10年計劃。10年來,紅蜻蜓取得了巨大的成功。然而在錢金波看來,現(xiàn)在的成功并不意味著永遠的成功。當前,企業(yè)發(fā)展決勝于戰(zhàn)略競爭已初現(xiàn)端倪,可以說是群雄逐鹿、烽煙四起,機遇與挑戰(zhàn)并存,誘惑與風險共生,真正的行業(yè)洗牌和企業(yè)競爭才剛剛開始。在這樣一種環(huán)境下,不但要認真思索過去失敗的原因與成功的因素,同時應更深刻地認識到企業(yè)所面臨的瞬息萬變的競爭環(huán)境。

   他有一句績效管理“名言”:“提倡良好的損失,放棄糟糕的勝利,拒絕平庸的成功。”進與退,取與舍,他竟用這么一句簡短的語言做出了界定。而錢金波本人,就是在10年經(jīng)商歷程中不斷修煉自己的人生境界的。

   紅蜻蜓的明天,灑滿了金色的陽光,彌漫著玫瑰的芬芳。“走過四季都是情”的紅蜻蜓,在文化的延續(xù)和潮流的輪回里,在這盛開的生命之花的芳香中,正以其輕盈的身姿,劃出了一道美麗的飛翔軌跡。
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