小時(shí)候，媽媽編織的毛衣穿在身上，風(fēng)雪再大也不怕，因?yàn)槟鞘菧嘏频膼坌馁N身。但是隨著時(shí)間的推移，現(xiàn)在編織毛衣的年代似乎已經(jīng)走遠(yuǎn)。近日，浙江市場(chǎng)導(dǎo)報(bào)記者發(fā)現(xiàn)一種毛衣編織概念店，從產(chǎn)品模式，經(jīng)營(yíng)模式到服務(wù)模式，都有了一番全新的闡釋。
在杭州的建國(guó)北路上，一家開張不久的毛線店讓很多路人駐足，漂亮的毛線和毛衣緊緊抓住了人們的眼球。今天,就讓浙江市場(chǎng)導(dǎo)報(bào)記者帶你進(jìn)店去探個(gè)究竟，看看這小小的毛線球里面到底有怎樣的生意經(jīng)。
毛線進(jìn)料考究 價(jià)格偏高
20多平方米的店內(nèi)最惹眼的非兩堵五顏六色的毛線墻莫屬了。紅的綠的、黑的白的、黃的灰的……讓人眼花繚亂。遠(yuǎn)遠(yuǎn)望去，猶如一塊五彩的畫板，近看才發(fā)現(xiàn)都是一團(tuán)團(tuán)可愛的毛線球。別以為這些毛線球普通，來頭還不小呢：德國(guó)的、日本的、澳大利亞的……真可以說是一支“國(guó)際化部隊(duì)”。
導(dǎo)報(bào)記者看了一下，發(fā)現(xiàn)50克重的毛線便宜的60-70元，而貴的則要100多元。據(jù)老板娘介紹，因?yàn)檫@些毛線都是從國(guó)外進(jìn)口，所以價(jià)格可能會(huì)偏高，一般一件毛衣手工織下來的價(jià)格在800元到1000元左右。
本著“有限時(shí)間，無限創(chuàng)意”的宗旨，店內(nèi)每年每季產(chǎn)品都會(huì)不斷推陳出新。毛線的成分名貴也比較特別，總分為冬線和夏線兩類。冬線包括小羊毛、羊絨、鴕毛、馬海毛、兔毛等；夏線則包括純棉絹、人造絲、尼龍等。適合不同季節(jié)的不同制衣需要，就像老板娘說的：“我們要滿足顧客的四季要求。”
編織配件特殊 物有所值
在一面墻上，導(dǎo)報(bào)記者發(fā)現(xiàn)了一些特別的東西，一根根細(xì)長(zhǎng)條或者是圓環(huán)型的鋼條整齊地掛在墻上，這讓人左看右看都不太明白是什么東西。老板娘笑瞇瞇地向我們解釋，這些都是從德國(guó)進(jìn)口打毛線的編織針。
這可讓我們大開眼界，從小只記得打毛衣的編織針都是直直的，長(zhǎng)長(zhǎng)的，而且大都是用竹子做的�？涩F(xiàn)在看到的毛衣針有的是環(huán)裝，還有的是像“U”型鎖狀，十分新奇。不過看看價(jià)格，基本上都要四五十塊錢，和普通的毛衣針相比昂貴很多。不過看著老板娘用這些進(jìn)口的編織針飛快地打著毛衣，覺得如果對(duì)于真喜歡打毛衣的人來說，也應(yīng)該能承受這樣的價(jià)格。
這些德國(guó)進(jìn)口環(huán)形編織針，款式新穎而且功能很多。別看它花樣多，其實(shí)是為了克服原本毛線針又長(zhǎng)又尖的弱點(diǎn)，幫助編織毛衣的人更快更方便更安全地編織。雖然價(jià)格不菲，但也算是物有所值。
顧客群內(nèi) 有溫馨也有愛意
店里的顧客很多，而且大都是30-40歲的女性，她們經(jīng)常聚集在一起，聊聊天，打打毛線，探討經(jīng)驗(yàn)，這也不失為一種休閑的好方法。不過據(jù)老板娘說，到店里來的也有好多20多歲的年輕女孩，她們很多都是來給男朋友織一條圍巾或者毛線衣的，也成為了一種尋求浪漫的溫馨方式。
很多時(shí)候，漂亮媽媽給孩子打圍巾，給丈夫打外套，言語間流露的自豪和成就感，令人感動(dòng)。而打給情侶的，一針一線，似乎就能把無限的愛打進(jìn)圍巾里。一位陳小姐靦腆地告訴導(dǎo)報(bào)記者：“馬上要到情人節(jié)了，自己想趁著這段時(shí)間打件毛衣送給男朋友，也算是一份心意。”
定期開課 全程跟蹤服務(wù)
或許有很多朋友會(huì)問，我不會(huì)打毛線怎么辦？沒關(guān)系，我們從“名線”了解到，店里特意請(qǐng)了幾位專業(yè)打毛線的老師，每周固定時(shí)間來給顧客上課，講解打毛衣的技術(shù)。提供給許多喜愛打毛衣卻不會(huì)打的顧客一個(gè)學(xué)習(xí)的地方。據(jù)說，每當(dāng)有老師過來，這間不大的店面內(nèi)總是擠得滿滿當(dāng)當(dāng)。
此外，這家毛線店不僅賣毛線，還提供跟蹤服務(wù)、全方位享受免費(fèi)技術(shù)指導(dǎo)。顧客在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)不僅可根據(jù)愛好變化而到店里換線，更主要的是消費(fèi)者不管在哪個(gè)區(qū)域購買了紗線，如果碰到技術(shù)難題，都可隨時(shí)電話咨詢，甚至可以把線拿過來讓專業(yè)編織老師為其指導(dǎo)、解決技術(shù)難題。專業(yè)老師會(huì)不厭其煩地一遍遍地講解指導(dǎo)，免費(fèi)為其開頭、收尾、勾邊、縫合。這些瑣碎之事，也是店里極具特色的服務(wù)。
店主感言：編織和時(shí)尚有關(guān)，和感情有關(guān)，和樂趣有關(guān)。
開店初衷：
打毛線似乎總是女性大代言辭，因此這家店的主人也是一位女性。說到為何會(huì)開這樣一家純粹的毛線店？得到的回答卻很平常，因?yàn)橄矚g打毛衣，希望能多交一些有同樣愛好的朋友。
度身定織的理念與都市女子的個(gè)性化要求不謀而合，她們時(shí)髦、獨(dú)立，更能體現(xiàn)出自己的品位。
記者體會(huì)：
毛線的直接銷售被淡化，取而代之的是更具人性化與參與性的開放式店堂。可以在店里找自己喜歡的毛線，坐下來，靜心地編制一條自己喜歡的圍巾或是毛衣，或給自己，或給自己心愛的人。而對(duì)于顏色搭配、花樣選擇，都會(huì)有專業(yè)的老師給予指導(dǎo)。
當(dāng)然如果你僅僅是喜歡五顏六色的毛線，想用這些毛線做一件漂亮的毛衣，也可以委托店里的老師，依據(jù)你的要求幫你加工。穿在身上，讓人們回歸到一種淳樸的孩提時(shí)代。
