1準(zhǔn)備工作要充分
要知道網(wǎng)上生意的前景的,但真的不知道何時(shí)切入。過去以為網(wǎng)上做生意,互相缺乏了解和信任,付款又是難事,對(duì)產(chǎn)品又沒有直觀了解,生意很難做。但沒有想到,在阿里一些基本條件具備后,發(fā)展速度之快會(huì)如此驚人。這可能也算是一種中國(guó)特色吧。不管大廠小廠,外國(guó)企業(yè)中國(guó)企業(yè),真正實(shí)行平等待遇做生意,真是一種理想境界!我覺得以后一定會(huì)有更大發(fā)展,誰沒有準(zhǔn)備誰就一定吃虧。
2耐心是制勝的法寶
要有耐心。平時(shí)做生意,生意人都要“貨比三家”,更何況網(wǎng)上做生意,鍵盤一擊,同樣衣服各種價(jià)錢都有。有的時(shí)候客人會(huì)把看到和你店同樣?xùn)|西的網(wǎng)頁給你看,但是價(jià)格卻只有你的一半,這時(shí)候,我并不生氣,告訴客戶我的產(chǎn)品價(jià)格高的原因,同時(shí)告訴他們我可以用哪些服務(wù)來彌補(bǔ)產(chǎn)品價(jià)格高的弱點(diǎn)。我勸這些客戶,把我的圖片和資料先保存一邊放一放,先和其他店鋪接觸接觸。結(jié)果,有些客戶聽了我的話,再三比較,還是和我成交。還有是我不太熟悉的衣服品牌,但我卻知道哪家店有的,我就干脆介紹客戶和店鋪掌柜直接認(rèn)識(shí),不要好處,只是兩頭交了朋友。結(jié)果是,他們千方百計(jì)了解我們,熟悉我們的特色,介紹給我們新的生意。
3服務(wù)比價(jià)格更重要
掌握一個(gè)秘密:網(wǎng)上做生意,價(jià)格當(dāng)然重要,但更重要的是服務(wù),這些服務(wù)包括快速反映,掌握網(wǎng)上先進(jìn)的信息傳遞技術(shù),替客戶(尤其是不太熟悉產(chǎn)品的客戶)考慮每一個(gè)細(xì)節(jié),讓他們感到我是真正做事情的人。產(chǎn)品圖片,快遞并且免費(fèi)供應(yīng)客戶。我很清楚,有些服務(wù)我是得不到回報(bào)的。但是,大多數(shù)在網(wǎng)上買衣服的人都是真實(shí)的,并且,他們中,多數(shù)人都在尋覓之中,尋找可靠的可靠的店鋪,畢竟同樣的東西只是在不同地方銷售價(jià)錢就差很多。從這點(diǎn)看,現(xiàn)在多付出一些也是應(yīng)該的,這也算投資吧。