小馮的家庭護理品超市。 
創(chuàng)業(yè)成功的小馮不僅還清了銀行貸款，還買了自己的汽車。
成功秘笈：
馮先生集思廣益，將個人護理用品、家居護理多種經(jīng)營、微型超市三個當前市場營銷中最為流行的新興概念集合起來，開了新型家居護理品商店。
注重與顧客的溝通與互動，貨品分類、宣傳皆科學合理，終于取得了小本創(chuàng)業(yè)的成功。
潛在風險：
個人護理用品類生意早已在廣州地區(qū)遍地開花，激烈的競爭中要想將生意做出新意并非易事。而且供貨商之間競爭激烈，倒閉者并不鮮見，投資者選擇合適并可長久發(fā)展的供貨商也不是一件容易的事情。
選址建議：
中原地產(chǎn)的鄧敏小姐認為，該類店鋪最好能與美容美發(fā)生意、合租60到100平方米的鋪面來多種經(jīng)營，才可穩(wěn)妥長久。
開在大型成熟社區(qū)附近的商業(yè)街最為合適，鋪面租金可控制在1.5萬元以下，類似天河南路小區(qū)、淘金路都是可選擇的地點。
小本創(chuàng)富
投資表
鋪面租金 1.5萬元
裝 修 1萬元
公關(guān)費用 3000元
首次進貨 3萬元
總 額 約6萬元
運營表
鋪面租金 5000元
稅費管理 1600元
人工費用 3600元
補充進貨 1.6萬元
每月收入 3.2萬元
每月利潤 5800元
2005年，24歲的小馮還是廣州某大型日化企業(yè)的一名普通白領(lǐng)，偶然從收音機里聽到一則有關(guān)“使女性更美麗”的廣告，點燃了他的小本創(chuàng)業(yè)激情，決定投入“美麗”行業(yè)來改變命運。
做生不如做熟，有了一年的日化行業(yè)工作經(jīng)驗，小馮對自己負責銷售的女性日用護理用品十分了解，決定就從這家公司取貨，開女性護理用品專門店。
靠國家政策貸到啟動資金
然而，小馮剛剛大學畢業(yè)一年，省吃儉用也只積攢了兩萬多元，以此啟動投資實在是杯水車薪。
多方求助均告失敗后，他得到了以前同事的提點：“國家有鼓勵大學生創(chuàng)業(yè)的政策，你何不試試看呢？”小馮積極地在網(wǎng)上查了相關(guān)的信息，說是大學生創(chuàng)業(yè)一年內(nèi)免交登記注冊費、個體戶管理費等，還可以酌情向銀行貸款，但需要抵押。
小馮沒有什么可抵押的，最后硬著頭皮求助于原來的公司；沒想到的是，由于小馮歷來工作賣力且打算從該公司進貨，原公司居然愿意出面為他擔保，小馮終于借到了3萬元。
百密一疏為租房付出代價
有了錢心里總算踏實下來，頂著9月的烈日，小馮開始積極尋覓合適的鋪址。
憑著以往的營銷經(jīng)驗，他認為首先應選擇的地點是天河區(qū)，這里人口稠密、消費能力強，比較適合新興商鋪落地生根；他的想法也得到了幾位資深同事的肯定，于是，他找遍了廣州天河區(qū)的每一個熱門地段，甚至委托了地產(chǎn)中介代為尋覓。
最開始找到的幾家鋪面都讓小馮煩惱：20平方米的小店每月就要1萬多元租金，而且最少要一次付三個月的租金及一個月的押金。再加上購買貨架、產(chǎn)品以及其他設(shè)備，算來算去最少也要7萬元投資資金，大大超出了他的預算范圍。
這個時候，小馮有些動搖，是否一定要找“一線”旺鋪呢？剛好某中介打來電話，說天河某潮流購物商場有一專柜要出租，租金只要5000多元，而且只要交付兩個月的租金，免押金。小馮知道該商場也是個白領(lǐng)云集的地方，聽后大喜，終于禁不住誘惑租了下來。
然而，“便宜”的鋪租也讓小馮付出了代價。由于小馮做的宣傳單專業(yè)而有創(chuàng)意，開業(yè)后的頭幾天生意很好，十天左右就賺了七八千元。可是，過了“新鮮期”，很多人就不感興趣了，加上該商場本來就不算天河的一線商鋪，人流量有限且目標客戶群較小，小店很快又冷清下來。
“全家服務”創(chuàng)新護理品概念
萬事開頭難，小馮打起精神再次苦思對策，首先想到的就是多種經(jīng)營。
其實，現(xiàn)在作為小馮供貨商的“老東家”生產(chǎn)多種護理用品，既有種類齊全的男士護理用品也有品種豐富的兒童護理產(chǎn)品，只是這些產(chǎn)品似乎有些風馬牛不相及，以前總是分賣給不同的銷售商，很少放在一家店里賣。
小馮如今開設(shè)的女性護理化妝品商店賣的只是他們產(chǎn)品的一個門類，無形中將自己的生意縮小到了與一堆廣州日化專柜競爭的狹小范疇內(nèi)。那么，何不立即創(chuàng)新概念“海納百川”呢？
同時，小馮發(fā)現(xiàn)，廣州的中低檔飾品業(yè)時興一種“超市”式經(jīng)營方式，這對他產(chǎn)生了很大的啟發(fā)。小馮想，如果用“超市”的自助概念來吸引顧客，既能節(jié)約人力資源，又可提高購物效率，剛好符合多種經(jīng)營路線。
于是，2006年初，小馮用大量宣傳單張與手寫橫幅打出了“全家護理用品升級”的概念，用“使你全家變美麗”和“倡導和諧家庭生活”來包裝小店，將原本不到百種產(chǎn)品一下擴大到了上千種。
分門別類方便顧客
新的店面和概念立刻吸引了商場顧客的眼球，尤其是身為家庭主婦的女性顧客們，對這種一站式購齊全家人護理用品的銷售形式非常歡迎。
小馮趁熱打鐵，又高薪聘用了原來在供貨商單位有督導工作經(jīng)驗的同事，負責店內(nèi)的全面講解。小馮自己則盡量花更多的時間在店內(nèi)與顧客溝通交流，很快與不少顧客建立了友誼，借機順利地向她們推銷了可送給先生的男士香水、男士護理品。
后來，小馮還遵循顧客的建議，將上千種產(chǎn)品按照女士、男士、兒童、嬰兒、家居五個門類分列柜臺，讓顧客選擇時能一目了然。小店的經(jīng)營效益很快就顯現(xiàn)出來了，月銷售額突破了3萬元，讓他在2006年年底就償還了所有貸款。文/圖/表 記者 井楠、陳芳
