每次訂貨,跟客戶朋友們交流,說到店鋪提到銷售,總有人說實體店難,是受電商沖擊、店租貴、人工貴等影響。有人說移動互聯(lián)網(wǎng)革了傳統(tǒng)實體店商業(yè)模式的命,其實準確的說是移動互聯(lián)網(wǎng)加速了傳統(tǒng)實體店經(jīng)營模式的改變。
消費者在發(fā)生天翻地覆的變化,而我們的店鋪還在怎樣的經(jīng)營模式呢?
坐店等客上門
買些小禮品做些促銷活動
等待品牌方發(fā)貨到店或去市場拿些貨品到店......
我們可以反問下自己,這樣的店鋪你會去購買嗎?這些傳統(tǒng)的經(jīng)營模式如何能滿足新生代消費者的需求呢?你對自己店鋪的了解到底有多深呢?
1,我們店鋪的男女童顧客比例是多少?(可以做為產(chǎn)品優(yōu)化參考)
2,我們男女童產(chǎn)品暢銷品類是哪些?(可以做為優(yōu)勢品類建立的數(shù)據(jù)參考)
3,我們的客單價是多少?促銷客單價是多少?(可以做為產(chǎn)品選擇及定價基礎(chǔ))。
4,我們的二次消費顧客有多少?(可以作為CRM客戶維護的依據(jù))
5,我們二次消費時間間隙是多久?(可以做為貨品更新的時間)。
以上各項數(shù)據(jù)我們是否建立及運用。我們還在計算著每個月銷售多少、利潤多少的傳統(tǒng)數(shù)據(jù)應(yīng)用。而我們存貨的貶值,資金周轉(zhuǎn)效率等是否有進行核算?
隨著85后,90后成為社會消費主要力量,她們高年輕化,高個性化需求,她們越來越難以接受統(tǒng)一的,被動的灌輸式消費模式,新生代年輕的媽媽們更愿意去主動追逐,去跟隨,而不是被告知什么是她們要買的。傳統(tǒng)的經(jīng)營模式和廣告模式已經(jīng)不再適應(yīng)于新生代用戶群體的需求。
貝貝依依多元化的商業(yè)模式恰恰符合當下新生代消費群體的購物需求,動漫+童裝+動漫衍生品+兒童娛樂,一站式購物的快捷方便更貼近當下社會的生活節(jié)奏。
零售從以渠道為中心到以商品為中心到現(xiàn)在的以用戶為中心。
適應(yīng)新生代用戶需求,建立健全店鋪數(shù)據(jù)庫。是目前我們要轉(zhuǎn)變的觀念和經(jīng)營方式。貝貝依依從業(yè)態(tài),商品,品類,品牌,服務(wù),體驗等方面不斷完善,與大家一起發(fā)展共進,相信2018秋,又是一個美好的勛章!