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做服裝網(wǎng)店代理的六大注意事項

[中國童裝網(wǎng)] 很多新手初開網(wǎng)店,多半會選擇做服裝代理,有現(xiàn)成的產(chǎn)品圖和描述,甚至可以代發(fā)貨,只需要將產(chǎn)品放上去推,去賣就可以了,但是做服裝代理也存在一定的風(fēng)險,特別是以下幾點,一定要注意!

 

    1.雖然是代理商品,但是不要讓顧客知道你是代理商,首先調(diào)整自己的心態(tài),心理上不要把自己作為一個空對空的店家,在銷售的時候要自信的樹立自己的品牌,把自己的上家,就當(dāng)成自己的倉庫管理員。

 

    2.即使是自己屯貨發(fā)貨,在商品種類數(shù)量比較繁雜的情況下,也會出現(xiàn)庫存斷貨而不自知等狀況,所以銷售過程中,要時刻保持跟上家的溝通,先詢問是否有貨,做到心里有數(shù)再銷售。為了讓自己不時刻提心吊膽擔(dān)心斷貨,大大方方的在商品說明中加上,“網(wǎng)上網(wǎng)下同時銷售,如果遇到付款后發(fā)現(xiàn)斷貨的現(xiàn)象,第一時間退款并鄭重道歉,請予海涵。”這樣,即使買家付款后斷貨,也不會投訴你收款不發(fā)貨,因為他們拍下商品的同時就已經(jīng)允許了偶爾斷貨的狀況。

 

    3.在商品圖片上加上自己的店標(biāo),不要用自己的店鋪圖片給上家做廣告,在商品明中使用自己的口吻,時刻注意樹立自己的店鋪形象,讓顧客記住你,而不是你的上家。

 

    4.在顧客詢問商品發(fā)出狀況時,不要詢問上家,這個是你自己的工作任務(wù),因為上家發(fā)貨后會填寫支付寶信息,也會給你快遞公司的查單地址,自己去查比詢問來得快得多,不要讓顧客因為你的懶惰或者不自信總是等待,也不要因為自己該做的事情自己不肯做,而導(dǎo)致上家對你的不滿。

 

    5.與上家交易不要用開店的這個通過了驗證的號碼,因為如果用同一個號碼買和賣,買家會從購買記錄里面直接找到上家,會造成顧客群的流失以及顧客的不信任,注冊一個可以用來跟上家交易的號碼只需要幾分鐘,而這幾分鐘的工夫影響卻是很大的。

 

    6.網(wǎng)店代銷的弊病在代銷商只有產(chǎn)品的圖片和給客人的簡單資料介紹。很多時候無法回答客人千奇百怪的提問。畢竟代銷商沒看到實物產(chǎn)品,沒有了解每個產(chǎn)品的具體詳細(xì)的性能情況。所以這就要代理商很好的熟悉產(chǎn)品或只購買一些簡單的產(chǎn)品,對產(chǎn)品進(jìn)一步的認(rèn)識和了解。

 

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