offside少年裝：服裝導(dǎo)購員語言使用規(guī)范

[中國童裝網(wǎng)]  隨著秋季的到來，服裝又開始進(jìn)入一個銷售的旺季。這個時候，導(dǎo)購員就很重要，好的導(dǎo)購員必定會有很好的語言技巧，來引導(dǎo)顧客達(dá)成銷售�，F(xiàn)在將“Offside 越位”少年裝的導(dǎo)購語言規(guī)范技巧與大家一同分享。
    一、 要時刻想到多給顧客一些快樂，一些贊美。使顧客高興，自己也心情愉快。從微小的動作到姿態(tài)語言都能體現(xiàn)出營業(yè)員的良好品質(zhì)。
    二、 不計較顧客態(tài)度的心態(tài)，面對各種顧客使用不同的服務(wù)語言，講究語言技巧，時時處處表現(xiàn)出禮貌的態(tài)度，表現(xiàn)出冷靜耐心忍讓的心態(tài)，再配合得體的語言，使顧客的不滿情緒得到緩解。
    三、 面對低級庸俗的顧客要注意運用語言技巧，既不失禮貌又堅持原則，不卑不亢，有禮有節(jié)，維護(hù)自身的尊嚴(yán)。
    四、 使用幽默語言時要分清對象、看清場合、辨清氣氛、講究分寸、講究說話藝術(shù)，運用好幽默的語言技巧。
    五、 遇到有些顧客所問的事情，不好直接回答或照實回答，而要利用其他言辭作襯托和替補，以明白無誤地解釋清楚。
    六、 注意檢查分析自己的用語，去除不文明的口頭語，努力使自己的語言純凈。
    七、 在服裝推銷過程中，語言與動作要相配合，在推銷過程中，語言與動作要相配合。

    越位服飾（越位少年裝）
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