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家紡商場營銷是企業(yè)的“榴蓮”

2009-7-31 【中國童裝網(wǎng)】 【字體: 】 【打印進(jìn)入論壇
       【中國童裝網(wǎng)隨著近10余年家紡行業(yè)的高速發(fā)展,涌現(xiàn)出數(shù)以千計(jì)的家紡企業(yè),其中不乏年銷售額數(shù)千萬,乃至數(shù)億的大型企業(yè),每個(gè)企業(yè)的成功之路不盡相同,營銷方式和通路也是千差萬別。

  應(yīng)該說,國內(nèi)消費(fèi)者消費(fèi)觀念意識(shí)的提升和生活水平的提高是家紡市場需求高速擴(kuò)張的驅(qū)動(dòng)力,而市場需求的提升造就了行業(yè)的繁榮和發(fā)展,當(dāng)然和家紡企業(yè)家們的勤奮努力也是分不開的。

  行業(yè)繁榮,百花齊放,群雄割據(jù)…真的有這么好嗎?真的是每個(gè)做家紡的老板都賺到錢了嗎?真的是每個(gè)家紡企業(yè)的發(fā)展都是一帆風(fēng)順嗎?

  我們一起來看看下面的小例子:

  杭州的B品牌,外資背景,產(chǎn)品一流,據(jù)說真是出自國外設(shè)計(jì)大師之手,花型典雅高貴。無論設(shè)計(jì)理念,流行色彩搭配,面料工藝選擇均屬上乘,居然還不貴,用業(yè)內(nèi)眼光算算細(xì)賬,性價(jià)比超高。一晃五六年了,現(xiàn)在很少聽人說起她了。難道好酒也怕巷子深?

  山東的Q品牌,大型出口企業(yè)。早年做過內(nèi)銷,鎩羽而歸。近年外銷萎縮,又動(dòng)了內(nèi)銷的念頭,原先走過的路不敢走了。做批發(fā),做加盟,現(xiàn)在改玩電視直銷。效益咋樣?自己算算賬自己知道。

  業(yè)內(nèi)龍頭之一S品牌,專賣店遍及大江南北,銷量行業(yè)第一,F(xiàn)在做加盟的企業(yè),很多都在以他做榜樣吧?為什么還有人不承認(rèn)他是業(yè)內(nèi)老大呢?難道業(yè)績不能說明一切嗎?

  威海的Y品牌,在北方地區(qū)威名赫赫,產(chǎn)品色彩艷麗而不俗,很有賣點(diǎn)。某年也像很多志存高遠(yuǎn)的企業(yè)一樣,來到北京,準(zhǔn)備大干一場。不到一年吧,撤了。為什么?不知道。聽說是怕了,加盟可以,直營絕對(duì)不再考慮!

  仔細(xì)分析個(gè)中原因,商場,商場!還是商場….

  原來是商場。都是走過這條路,摔了跟頭。人不能在同樣的地方跌倒兩次...聽起來像某位哲人說的?雌饋砗苊溃云饋聿惶。真是讓人又愛又怕!

  不做行不行?當(dāng)然可以!大多數(shù)家紡企業(yè)現(xiàn)下都不與商場合作,過得也蠻滋潤。不過有三點(diǎn)請(qǐng)考慮:你和ESPRIT同樣做1000萬的銷售,你的毛利是他的幾分之一?你只做加盟批發(fā),哪一年能和羅萊富安娜一爭短長?5年,10年以后是什么樣的市場環(huán)境?到時(shí)候怎么辦?!

  牌子多了,競爭激烈了,不進(jìn)則退,新企業(yè)不做品牌更是不行。人家做得早,有了自己的地盤,有了穩(wěn)定的銷售。新企業(yè)沒有自己的通路,只靠加盟怎么行?一旦受阻,一大群人沒得事做。任何企業(yè)都要在產(chǎn)品和資金高速運(yùn)轉(zhuǎn)中,才能獲利和發(fā)展。自營商場這條通路至少可以保證穩(wěn)定的流水和資金周轉(zhuǎn)。你自己說自己是品牌行嗎?恐怕還是要消費(fèi)者認(rèn)可。消費(fèi)者眼里的品牌是怎么回事?沒人消費(fèi)使用你的產(chǎn)品,怎么認(rèn)知你的品牌?你到大城市隨機(jī)找100個(gè)消費(fèi)者問問他們所知的10個(gè)家紡品牌,看看有多少做商場的,多少只做加盟批發(fā)的。他們的回答最能說明問題。

  即便是S品牌,聽說也想進(jìn)商場了,從低往高走有點(diǎn)難。百尺竿頭更進(jìn)一步,再難那也得走!

  因?yàn)樯虉鍪瞧放粕唐分髁髑。大家都知道。很多品牌在和商場合作中吃了啞巴虧,怕了。想做又不敢再做。有的是想合作,人家不給機(jī)會(huì)。只好自己開店,給房東打打工;批發(fā)促銷,做個(gè)賣布的,搬運(yùn)工,雖然這么說有點(diǎn)刻薄。

  筆者和商場打了十幾年交道,摔過不少跟頭,出過不少糗,吃了不少悶虧,F(xiàn)在想想,合作過的這些甲方其實(shí)并不壞,只是你沒把對(duì)他的脈!

  商場和供應(yīng)商的關(guān)系,因?yàn)殄X歸他先收,可以看做是甲乙方的關(guān)系。簡單講,他出場地,供應(yīng)商出商品。銷售之后根據(jù)合約利益分成,現(xiàn)下流行的是倒扣(代銷,日式),和租金,順加和其他形式的較少。嚴(yán)格的講,商場負(fù)責(zé)某一品類品牌引進(jìn)的的人,應(yīng)該叫招商。只有超市和賣場的才能稱為采購或買手,不過現(xiàn)在超市的所謂購銷大都已經(jīng)名存實(shí)亡。

  有人說,商場難于合作,指的是效益好的大型一線商場。隨著國民經(jīng)濟(jì)和生產(chǎn)力的高速發(fā)展,國內(nèi)商品早已供大于求。雖經(jīng)市場細(xì)分,任何品類都存在大量競爭品牌。產(chǎn)品高度同質(zhì)化現(xiàn)象日趨嚴(yán)重。加之國外企業(yè)覬覦國內(nèi)巨大的市場潛力,很多國際一二線品牌紛紛進(jìn)駐。而商場資源有限,粥少僧多,自然是寸土寸金。

  其實(shí)在商場里,床品是個(gè)很不受待見的品類,大都設(shè)在最撇的樓層。有的甚至不設(shè)床用。原因是平效低,這種現(xiàn)象近年有所改善,特別是像成都伊藤,北京翠微做出了表率,做出了特色,也做出了非凡的效益?偟膩碚f,進(jìn)床用比服裝,鞋,化妝品等品類要容易得多。

  一個(gè)家紡新品牌,怎樣才能與高高在上的一線商場友好攜手,名利雙收呢?

  人。

  企業(yè)需要

  一個(gè)值得老板信任的人;

  一個(gè)懂得游戲規(guī)則的人;

  一個(gè)具備良好的專業(yè)素質(zhì),親和力,能夠用采購熟悉的語言和方式進(jìn)行溝通的人;

  一個(gè)意志堅(jiān)定,能夠忍辱負(fù)重,百折不回的人;

  一個(gè)懂得怎樣為企業(yè)爭取最多資源利益的人;

  年齡不要太小,口才不要太好,形象不能太差,姿態(tài)不能太高。

  商場只有接受了代表廠家這個(gè)人,才能接受這個(gè)品牌。

  政策。

  進(jìn)入一間一線商場,意味著百萬級(jí)的銷售額,十萬級(jí)的毛利,間接的效益更不用說,行業(yè)地位提升,品牌知名度提升,二線商場,加盟代理主動(dòng)上門…不錯(cuò)吧。這么好的事誰不想?沒有政策能行嗎?

  商場的人和你我一樣,也是普通人,也有自己的需求,也有自己的苦惱,也要對(duì)內(nèi)部上級(jí)和同事有所交代,也要面臨工作任務(wù)和生活的壓力。

  如果你做一個(gè)一線商場經(jīng)理,每天被眾星捧月一般,你手里有大把品牌可以選擇,你會(huì)怎么樣?會(huì)不會(huì)有點(diǎn)小脾氣?會(huì)不會(huì)有點(diǎn)小想法?理解萬歲!

  那么多廠家,那麼多笑臉,那么多許諾,你選擇起來自然有了一份自信從容…

  但是工作始終是第一位的,工作做好了,任務(wù)完成了才可以想其他的。坐到今天的位置不容易…

  了解你的合作伙伴,消除他的顧慮,取得他的信任,博得他的好感,引發(fā)他對(duì)品牌的興趣關(guān)注…OK!

  這一步走好相當(dāng)難,但下一步更難!

  做好自己公司內(nèi)部的溝通。有的牌子效果圖都出了,甚至合同也簽了,最后時(shí)刻沒進(jìn)去。為什么?自己內(nèi)部的問題。決定的事就要辦,辦就要辦到位,早辦好過晚辦。零售行業(yè)有什么難的?有高科技嗎?都是些瑣碎的東西,細(xì)節(jié)?凑l做得深,做得細(xì),做得到位。

  好了,要簽合同了。大功告成了? 等等...

  別忘了你怎么進(jìn)來的。是因?yàn)橛腥顺鰜恚悴胚M(jìn)得去。商場寸土寸金,一個(gè)蘿卜一個(gè)坑。這么好的商場進(jìn)都進(jìn)了,干嘛出來?當(dāng)初能進(jìn),說明產(chǎn)品各個(gè)方面都差不到哪去。

  有句家鄉(xiāng)的俏皮話:皮褲套棉褲,必定有緣故。不是棉褲薄,就是皮褲沒有毛。那就說說進(jìn)不去商場的緣故。

  定位不準(zhǔn)。

  一個(gè)高端牌子去談一個(gè)跑大貨的商場,好得了嗎?客層不同,看著人流量很大,少有你的目標(biāo)顧客。淑女屋的產(chǎn)品夠好吧?早期的更好,不止是精品,有的簡直就是藝術(shù)品!東門客流夠大吧,誰敢說茂業(yè)不是國內(nèi)一線商場?一個(gè)月幾千塊銷售。怪誰呢?

  商場沒有好壞,只有適合與否?蛦蝺r(jià),主推產(chǎn)品風(fēng)格定位都要接近才適合。

  合同沒簽好。

  合同有幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn):

  位置:一個(gè)正邊柜和一個(gè)相同面積而又偏僻的島柜業(yè)績會(huì)相差N多倍,高端品牌尤甚。

  保底:出來的牌子大都是被保死的。談判者專業(yè)水平有限,對(duì)行情缺乏了解,不會(huì)談,或者不敢談。當(dāng)然也有政策因素。水至清則無魚。你看那些大牌風(fēng)光,他們付出的辛苦又有誰知?

  扣點(diǎn),費(fèi)用:彈性很大。哪些可談,哪些不可談,談到什么程度為合理。那就看你的專業(yè)水準(zhǔn)了。你不談,人家把你當(dāng)棒槌。你會(huì)談,不但能為企業(yè)爭取更多實(shí)在的利益,采購還會(huì)高看你一眼。一個(gè)看你不起的人,你對(duì)他再好,他會(huì)把你當(dāng)朋友嗎?

  賬期:有的商場效益蠻好,可是跨領(lǐng)域經(jīng)營,小心壓你的款。賣得越好,壓得越多哦。

  其他方面可以忽略,很多商場合同都是大律師行做的,充分維護(hù)甲方的利益,絕無任何紕漏?纯茨憬o加盟商的合同,都一樣,對(duì)吧?

  合作起來就容易多啦,大場的采購不但專業(yè),更加敬業(yè)。有時(shí)你自己專柜的事情他們還早知道,而且旁觀者清。多聽聽他們的意見就是了。溝通也是生產(chǎn)力嘛。

  商場一般會(huì)有幾類牌子:做形象的,一般是國際一二線的牌子;跑量的,如富士,羅萊等國內(nèi)牌子,任務(wù)總要完成嘛;有特色,有獨(dú)特賣點(diǎn),值得培養(yǎng)的新品牌;關(guān)系戶的;自己排排看,可以歸到哪一類?

  再有,思路之一:直營帶加盟;一般做直營應(yīng)在一線城市,只做一兩個(gè)終端既不能覆蓋所有商圈,影響力不夠,也不經(jīng)濟(jì),做到5個(gè)以上,營運(yùn)管理費(fèi)用就可以攤下來了。形象,流水,利潤三者兼具,定位一致的商場是最佳選擇。代理商比例高的商場,合作起來更是萬無一失!

  直營店做好了,形象和效益做出來了。還怕沒人上門合作?以前在北京合作了幾個(gè)好店,遠(yuǎn)到黑龍江都有商家來談合作,不到一年,有30來家,還可以吧?

  思路之二:直營轉(zhuǎn)加盟;如果有合適的代理商,直營也可以轉(zhuǎn)出去嘛?系禄哪J酱蠹叶贾拦。業(yè)績,效益,一切都明擺著,這個(gè)態(tài)度對(duì)合作方夠負(fù)責(zé)吧?這才是做生意的正道。有的企業(yè)告訴加盟商,你在二級(jí)市場開個(gè)150平米的專賣店,一年銷售100萬,成本,費(fèi)用,租金,工資等等提前算得一清二楚。很專業(yè)的樣子?墒悄阏χ酪欢苜u那么多?賣不出你管嗎?你要不管,信用何在?!我聽到過加盟商的哭聲。出去打工十幾年,存了一點(diǎn)血汗錢。做了加盟才知道,老板好挺不好當(dāng)!每天一睜眼幾百上千塊的房租水電工資,廠家的業(yè)務(wù)除了問定不訂貨,再無只言片語?蓱z啊…。

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新聞來源:紡織報(bào)   本網(wǎng)整理編輯:小魚
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