【中國童裝網(wǎng)】上海電信攜手傳統(tǒng)服裝市場進(jìn)軍網(wǎng)上商城被視作產(chǎn)業(yè)合作共贏的嘗新之舉和長遠(yuǎn)要求，既滿足了服裝業(yè)的市場需求，也加快了運營商綜合信息服務(wù)應(yīng)用的轉(zhuǎn)型步伐，對消費者更是便捷實惠之舉。
在網(wǎng)上買賣服裝如今已不是稀奇事，但實體店和網(wǎng)上虛擬店結(jié)合，做到品牌實至名歸可不容易。在日前召開的2009上海服裝市場電子商務(wù)與自主品牌信息化應(yīng)用推介會上，中國電信上海公司攜手白馬服裝市場跨出了第一步。由前者負(fù)責(zé)開發(fā)的白馬網(wǎng)上服裝商城實現(xiàn)了實體店和網(wǎng)店的無縫銜接，服裝商貿(mào)流通企業(yè)突破了傳統(tǒng)經(jīng)營模式，以信息化手段促進(jìn)銷售。
這一網(wǎng)上服裝銷售渠道的開通無疑是多贏之舉——服裝企業(yè)降低了渠道成本；消費者能以更低廉的價格購買商品并獲得更好的售后服務(wù)；電信運營商亦可向綜合服務(wù)商再邁進(jìn)。全產(chǎn)業(yè)鏈加速合作，在整合優(yōu)化傳統(tǒng)資源的基礎(chǔ)上共推電子商務(wù)新模式被認(rèn)為是對傳統(tǒng)市場模式的解構(gòu)，成大勢所趨。
目前，國外服裝企業(yè)的信息化水平已達(dá)80%以上，中國還不足20%，絕大多數(shù)服裝企業(yè)尚未引入以尋求快速反應(yīng)能力為目的的IT投資。隨著后配額時代的來臨，中國服裝企業(yè)必會相繼上馬信息化項目。一些服裝企業(yè)已經(jīng)嘗到了信息化的甜頭。
這就表明，傳統(tǒng)模式與現(xiàn)代電子商務(wù)相結(jié)合的“虛實共融”模式將是大勢所趨。記者注意到，很多服裝企業(yè)紛紛選擇和電信公司合作推進(jìn)信息化，因為電信公司能夠提供更好的服務(wù)，而且費用相對低廉，有時候甚至免費。
今年內(nèi)，上海電信將向一萬家特色中小企業(yè)免費提供為期一年的“自助建站”服務(wù)，幫助企業(yè)建立互聯(lián)網(wǎng)名片，拓展市場渠道；建立1000個坐席的中小企業(yè)公共呼叫中心，幫助企業(yè)開展?fàn)I銷拓展。同時，上海電信從年初開始，就對中小企業(yè)推出“旺鋪通”通信套餐，融合移動元素，滿足中小企業(yè)和商鋪店主的日常通信。
在這樣的背景和趨勢下，白馬服裝市場和中國電信合作的服裝電子商務(wù)平臺既是上海服裝界的一個標(biāo)志性事件，也是利好消費者一大實惠，更是運營商尋求突破的一大創(chuàng)新，可謂市場和產(chǎn)業(yè)鏈各方共贏之舉。
對服裝業(yè)而言，白馬網(wǎng)上服裝商城為商家開辟了營銷通路，加速了批發(fā)商搶占服裝直銷市場的步伐，壓縮了服裝行業(yè)的中間渠道，大大降低了渠道成本。
對消費者而言，商城的開通使其獲得實惠。顧客蔡小姐認(rèn)為，通過網(wǎng)上商城，自己足不出戶就可以挑選衣服。如果自己在網(wǎng)上買到的服裝有問題，可以到實體店鋪更換，如果店鋪不賠付，還可以要求白馬市場進(jìn)行協(xié)調(diào)，這比一般網(wǎng)店更可靠。
對運營商而言，電信公司也將從建設(shè)商城中找到新路。在綜合信息服務(wù)成為全業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的必然要求下，上海電信在此前就推出過一系列服務(wù)中小企業(yè)的舉措，此番進(jìn)軍服裝網(wǎng)店，更是加快了產(chǎn)業(yè)鏈的合作共贏步伐。
相關(guān)人士認(rèn)為，雖然以中國電信為代表的電信運營商加速向綜合服務(wù)提供商轉(zhuǎn)型，但運營商目前仍在扮演一個平臺提供者的角色，并未全面參與各項具體業(yè)務(wù)和解決方案的提供與運營。
從目前情況來看，電信運營商所采取的策略依舊是“兩條腿走路”：一方面與眾多的信息化服務(wù)商結(jié)盟，盡可能地提供更加多樣化的服務(wù)內(nèi)容；另一方面不斷加強自身在服務(wù)內(nèi)容方面的主導(dǎo)地位和把握權(quán)。
從長遠(yuǎn)看來，運營商與目前提供信息化服務(wù)的合作伙伴之間的業(yè)務(wù)交叉將不可避免。
盡管一切尚處于變動中，但可以發(fā)現(xiàn)，運營商們頻頻進(jìn)行的“合縱連橫”似乎已經(jīng)預(yù)示著一個皆大歡喜的開始。 |
