【中國(guó)童裝網(wǎng)】MAMMY’S STAR(媽咪之星)是一個(gè)著名的中高檔美國(guó)童裝品牌，1992年在美國(guó)注冊(cè)，在美國(guó)童裝業(yè)界迅速發(fā)展，專賣店遍布各地。2008年，MAMMY’S STAR(媽咪之星)品牌正式進(jìn)入中國(guó)大陸，在東莞市成立了在大陸的第一家公司——東莞市巨誠(chéng)服飾有限公司。
MAMMY’S STAR(媽咪之星)在大陸迅速竄紅，各地加盟商紛至沓來(lái)，經(jīng)過(guò)嚴(yán)格選擇，目前已經(jīng)有68家加盟店成功運(yùn)營(yíng)，并實(shí)現(xiàn)贏利。
在金融危機(jī)的大背景下，MAMMY’S STAR(媽咪之星)為什么能取得這樣驕人的成績(jī)？日前，記者走訪了這家公司。
公司副總經(jīng)理曾裕忠先生接待了記者。
曾先生說(shuō)：“我們成功的原因有兩個(gè)，其一是我們狠抓產(chǎn)品的內(nèi)在質(zhì)量。其二是我們有了一個(gè)富有創(chuàng)意的營(yíng)銷模式。”
MAMMY’S STAR(媽咪之星)品牌在大陸，嚴(yán)格按照美國(guó)童裝的安全、環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)來(lái)制做服裝。公司內(nèi)部的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)還要高出國(guó)內(nèi)的GB18401-2003標(biāo)準(zhǔn)。公司所有產(chǎn)品也全部通過(guò)AQL標(biāo)準(zhǔn)的檢驗(yàn)。曾先生說(shuō)：“孩子的健康安全對(duì)家長(zhǎng)來(lái)說(shuō)是最重要的事。在這個(gè)方面，千萬(wàn)不能掉以輕心。國(guó)內(nèi)去年出了三鹿事件，影響極惡劣。我們MAMMY’S STAR(媽咪之星)是一個(gè)國(guó)際品牌，所以在安全、環(huán)保這方面特別注意。我們有專門的檢驗(yàn)部門，對(duì)所有原材料的環(huán)保性都要送國(guó)家質(zhì)檢部門進(jìn)行檢驗(yàn)，可以說(shuō)，像我們這么嚴(yán)格的檢驗(yàn)許多小童裝公司是做不到的。”
MAMMY’S STAR(媽咪之星)品牌在產(chǎn)品款式上也下足了功夫。曾先生說(shuō)：“童裝也要形成自己的風(fēng)格，不能五彩繽紛，沒(méi)有風(fēng)格，只知跟風(fēng)，這樣的產(chǎn)品是沒(méi)有生命力的。” MAMMY’S STAR(媽咪之星)品牌在流行資訊方面可以說(shuō)是很有優(yōu)勢(shì)的。公司每年都會(huì)從美國(guó)得到流行色發(fā)布的信息，然后組織人員，確定當(dāng)季服裝的色調(diào)，一般每季男童服裝推出是3-4個(gè)主色，女童服裝也是3-4個(gè)主色。全部的服裝，只有這幾個(gè)主色，而且這幾個(gè)色之間也很和諧。這樣，在商場(chǎng)中，就能形成一個(gè)品牌獨(dú)特色彩風(fēng)格。在產(chǎn)品的類別架構(gòu)上，公司做得也非常精細(xì)，每個(gè)系列品類繁多，有合理的價(jià)格落差，以適應(yīng)各種檔次的需求。
說(shuō)到公司的營(yíng)銷策略，曾先生說(shuō)：“我很喜歡圍棋，講的是點(diǎn)、面呼應(yīng)格局。我們是直接有步驟的在全國(guó)各區(qū)域內(nèi)有影響力的城市插旗布點(diǎn)，建立終端形象。再以點(diǎn)為中心周邊逐漸形成市場(chǎng)格局面。”為什么要這樣做呢？一是因?yàn)榇砩趟灿凶约旱睦嫒∠�，他們一般很難與總公司相協(xié)調(diào)。比如總公司有一些優(yōu)惠活動(dòng)和銷售政策，可是有的代理商就會(huì)把優(yōu)惠全部放在自己的直營(yíng)店里，而不顧下線加盟店。類似這樣的事很多，不利于公司的長(zhǎng)期發(fā)展。二是多了一道代理商，終端的專賣店在利潤(rùn)方面就會(huì)受到一些損失。而現(xiàn)在取消代理商，就能把代理商的這一部分利潤(rùn)直接交到終端專賣店手中，提高了專賣店的積極性和利潤(rùn)率。
公司采用這樣的營(yíng)銷模式，當(dāng)然會(huì)增加自身的工作量。曾先生說(shuō)：“我們的市場(chǎng)部架構(gòu)和其它公司是不一樣的，我們每一個(gè)區(qū)域都會(huì)設(shè)一個(gè)銷售經(jīng)理，由銷售經(jīng)理主持一個(gè)區(qū)域的工作，而這個(gè)銷售經(jīng)理就在本部上班，便于我們掌控全局。”當(dāng)然，這里面有一個(gè)問(wèn)題，就是這個(gè)銷售經(jīng)理的能力很重要，如果沒(méi)有一批好的銷售經(jīng)理，這種模式就會(huì)遇到問(wèn)題。曾先生說(shuō)：“我們主要是加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn)，讓所有的員工在理念上和步伐上與公司保持一致，另外，我們還有一套考核、獎(jiǎng)勵(lì)、晉升的制度，有這樣的一套機(jī)制，我們就能保證我們的銷售人員都是理念先進(jìn)、能力出眾、步伐一致的人。”
目前，公司已經(jīng)建設(shè)了一支很有力量的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。而整個(gè)公司的架構(gòu)也非常成熟。在生產(chǎn)方面，公司設(shè)立了技術(shù)、設(shè)計(jì)、品質(zhì)、生產(chǎn)計(jì)劃、物流配送等幾個(gè)部門。在市場(chǎng)方面，公司設(shè)立了區(qū)域經(jīng)理、企劃、拓展、客服、督導(dǎo)這幾個(gè)部門。非常切合企業(yè)發(fā)展的需要。
對(duì)于下屬員工的工作，曾先生說(shuō)：“我們一直是鼓勵(lì)他們大膽去做，但是必須在做的過(guò)程中不斷總結(jié)，及時(shí)匯報(bào)情況，即使錯(cuò)了，我們不怪你。”因?yàn)楣居羞@樣的一種魄力和胸懷，所以每一個(gè)員工的積極性都得到了最大的調(diào)動(dòng)。企業(yè)為每一個(gè)員工都提供了充分的發(fā)展空間，讓他們的才干，在公司得到最大的發(fā)揮。每一個(gè)員工個(gè)人的自我抱負(fù)實(shí)現(xiàn)了，那么公司的愿景也就實(shí)現(xiàn)了。
對(duì)于自己的終端加盟商，曾先生說(shuō)：“這是我們企業(yè)的命脈所在，我們?nèi)康臓I(yíng)銷工作，就是圍繞著服務(wù)加盟商來(lái)做的。”目前，在所有大中城市，開(kāi)設(shè)MAMMY’S STAR(媽咪之星)品牌專賣店的加盟商都能得到公司營(yíng)銷專家的直接指導(dǎo)，公司會(huì)派出營(yíng)銷專家親臨現(xiàn)場(chǎng)，指導(dǎo)開(kāi)設(shè)店面的工作。曾先生說(shuō)：“我們對(duì)加盟商是要考察的，我們要進(jìn)行客觀評(píng)估，只有符合我們條件的客商，才能得到我們的加盟資格。”曾先生說(shuō)：“我們目前正在強(qiáng)化營(yíng)銷專家的隊(duì)伍建設(shè)，我們今后將能給各地的加盟商提供更快捷周到的服務(wù)。”
公司最近還購(gòu)買了一套國(guó)內(nèi)最先進(jìn)的商業(yè)營(yíng)銷管理軟件，能時(shí)刻跟蹤各地市場(chǎng)變化的情況，對(duì)各區(qū)域的貨品配送、調(diào)換提供最直接的信息支持。曾先生說(shuō)：“我們現(xiàn)在定期對(duì)日銷售、月銷售情況進(jìn)行對(duì)比分析，每個(gè)專賣店每天有多少人來(lái)，衣著、面貌，都要匯報(bào)上來(lái)。”
時(shí)代在發(fā)展，生產(chǎn)管理方式、營(yíng)銷理念也在迅速的變化之中。曾先生說(shuō)：“一個(gè)管理者，一定要善于學(xué)習(xí)，樂(lè)于學(xué)習(xí)，沒(méi)有學(xué)習(xí)，我們就不能適應(yīng)日新月異的商業(yè)發(fā)展步伐。”
談到品牌形象，曾先生說(shuō)：“按我的理解，品牌形象最重要的前提是內(nèi)在質(zhì)量，有了內(nèi)在質(zhì)量，還要有一個(gè)好的服務(wù)，在此基礎(chǔ)上，我們才能讓消費(fèi)者接受我們的風(fēng)格，我們才能在消費(fèi)者中形成我們富有親和力的形象。”
MAMMY’S STAR(媽咪之星)品牌進(jìn)入中國(guó)大陸僅僅一年多時(shí)間，但它卻以一種突飛猛進(jìn)的速度，讓我們看到了一顆童裝業(yè)新星的發(fā)展軌跡，讓我們祝愿它發(fā)展得更快、更有力、更健康！
公司名稱: 東莞市巨誠(chéng)服飾有限公司(媽咪の星)
地址: 東莞市石碣西南管理區(qū)西南第二工業(yè)區(qū)
聯(lián)系人: 郭磊
聯(lián)系電話: 0769-81834018\81834028
網(wǎng)址: http://www.mammystar.com/
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