就像制造企業(yè)的流水線作業(yè)一樣，連鎖經(jīng)營就是在商業(yè)領(lǐng)域不斷的復(fù)制門店，從而迅速實(shí)現(xiàn)企業(yè)規(guī)模的膨脹；在此過程中有兩種方式可以實(shí)現(xiàn)門店的不斷復(fù)制，一種是通過直營的方式復(fù)制門店，一種是通過加盟的方式復(fù)制門店。這兩種方式都可以達(dá)到復(fù)制門店的作用，那么連鎖企業(yè)應(yīng)該采用哪種方式呢？這是連鎖企業(yè)需要面對的一個重要問題。
一、直營與加盟的優(yōu)劣勢
直營，就是由連鎖企業(yè)獨(dú)立、獨(dú)資開設(shè)和自主直接管理的連鎖店面，所有者是連鎖企業(yè)。加盟，就是由連鎖企業(yè)授權(quán)給加盟者使用連鎖企業(yè)品牌、形象、聲譽(yù)等，由加盟者出資設(shè)立的連鎖店面，所有者是加盟者。
直營與加盟兩種方式對于連鎖企業(yè)來說各有利弊。
（一） 直營方式
1、 直營方式的優(yōu)勢在于：
連鎖企業(yè)直接開設(shè)，其管理和形象都完全按照連鎖企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)要求，能夠完全體現(xiàn)連鎖企業(yè)的形象和規(guī)范。
連鎖企業(yè)完全控制，易于統(tǒng)一管理。
直營門店直接面對終端消費(fèi)者，有利于連鎖企業(yè)直接獲取終端市場信息，了解消費(fèi)者需求，利于連鎖企業(yè)對市場變化作出迅速反應(yīng)。
通過店面銷售直接獲取銷售利潤。
2、 直營方式的劣勢在于：
由于連鎖企業(yè)獨(dú)立出資開店，所以對資金需求較大。
直營店經(jīng)營的好壞直接決定了連鎖企業(yè)的利潤，如果經(jīng)營不好則對連鎖企業(yè)的風(fēng)險更大。
（二） 加盟方式
1、 加盟方式的優(yōu)勢在于：
可以借助于加盟者資金迅速擴(kuò)大連鎖店面數(shù)量。
快速進(jìn)入全國各地市場，有效擴(kuò)大連鎖網(wǎng)絡(luò)
節(jié)約連鎖企業(yè)資金投入，減少投資風(fēng)險。
通過收取加盟者費(fèi)用，向加盟者提供產(chǎn)品或服務(wù)等方式獲取利潤。
2、 加盟方式的劣勢在于：
連鎖企業(yè)沒有控制權(quán)，管理難度比較大。
加盟店形象較難保持與直營店完全一致。
加盟店的商品和價格較難監(jiān)控。
加盟店缺乏忠誠度，容易轉(zhuǎn)向其他品牌或行業(yè)。
加盟店出現(xiàn)問題會波及連鎖企業(yè)整體品牌。
二、如何規(guī)避直營與加盟的劣勢
（一）直營方式
對于直營方式，為了克服其劣勢，連鎖企業(yè)可以采取直營合作的方式，通過引入合作開設(shè)直營店的資金來減少獨(dú)資設(shè)立直營門店的資金需求和風(fēng)險；連鎖企業(yè)還可以通過尋求外部投資基金來解決開設(shè)直營門店的資金問題。
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對于加盟方式，為了克服其劣勢，連鎖企業(yè)可以采用如下措施：
加強(qiáng)加盟門店的管理模式輸出，提供規(guī)范的培訓(xùn)和管理支持。
建立督導(dǎo)體系，在加強(qiáng)加盟店的監(jiān)督控制，保證連鎖標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范執(zhí)行。
制定嚴(yán)格的商品和價格保護(hù)政策，維護(hù)連鎖體系的商品和價格一致性。
收取一定的保證金，以此在一定程度上約束加盟商的行為。
維護(hù)加盟店關(guān)系，努力為加盟店提供優(yōu)質(zhì)的商品支持、運(yùn)營支持和技術(shù)支持等。
二、如何選擇直營與加盟
對于連鎖企業(yè)來說，直營與加盟都是兩種不可缺少的方式，企業(yè)應(yīng)該根據(jù)具體的戰(zhàn)略需求來選擇采用何種方式。
在連鎖企業(yè)創(chuàng)業(yè)初期，企業(yè)需要建立品牌與形象，多采用設(shè)立直營門店的方式，便于控制和管理。
在連鎖企業(yè)的成長階段，企業(yè)需要快速復(fù)制門店，迅速擴(kuò)大，多采用設(shè)立直營門店和開展加盟并存的方式進(jìn)行擴(kuò)張，以便在資金有限的情況下快速擴(kuò)大連鎖網(wǎng)絡(luò)，同時，在此階段連鎖企業(yè)應(yīng)當(dāng)注意控制直營門店與加盟門店的比例，為了保證連鎖門店的質(zhì)量，連鎖企業(yè)應(yīng)當(dāng)在保證直營門店的數(shù)量和管理質(zhì)量的基礎(chǔ)按照1比2或3的比例來進(jìn)行加盟網(wǎng)絡(luò)的拓展，以直營店的數(shù)量和質(zhì)量來輻射和影響加盟店，通過加強(qiáng)模式輸出和管理輸出加深對加盟店的控制，從而保持連鎖企業(yè)的整體發(fā)展，當(dāng)然，在保證連鎖企業(yè)門店的整體質(zhì)量和適當(dāng)比例的前提下，直營店多一點(diǎn)還是加盟店多一點(diǎn)將不會影響連鎖企業(yè)的整體發(fā)展。
在連鎖企業(yè)的成熟階段，企業(yè)的發(fā)展模式和管理都以比較成熟，連鎖門店，無論是直營店還是加盟店都保持了一種穩(wěn)定的發(fā)展?fàn)顟B(tài)，在此基礎(chǔ)上，連鎖企業(yè)可以發(fā)展更多的加盟連鎖店，占領(lǐng)更多的市場。
