夏季商品陳列時(shí),應(yīng)注意如下事項(xiàng):一般提前在4—5月份里,將夏季商品擺出來(lái);夏季氣候炎熱,陳列商品的背景可選用藍(lán)、紫、白等冷色調(diào)為主;夏季商品陳列要考慮通風(fēng),最好將商品掛起來(lái);夏季是飲料消費(fèi)的高蜂期,要特別注意布置冷飲類(lèi)商品的陳列;夏季商品陳列的位置可以向外發(fā)展,在門(mén)廳或門(mén)前處較適宜。
秋季商品應(yīng)該在9月份開(kāi)始陳列,夏天的時(shí)裝以及夏涼用品都應(yīng)擻下,擺上適合秋季消費(fèi)的商品。這是陳列與售貨位置應(yīng)從室外移向室內(nèi)。秋天天高氣爽,是收獲的季節(jié),商品陳列應(yīng)以秋天的色調(diào)、景物作為背景,襯托出商品的用途。
冬天天寒地凍,商店布置要使顧客感到溫暖,背景最好以暖色調(diào)的紅、粉、黃為主,突出應(yīng)季商品。
根據(jù)消費(fèi)者的心理特征采用商品陳列7種藝術(shù)
消費(fèi)者進(jìn)店購(gòu)買(mǎi)商品,能否清晰、準(zhǔn)確地感知商品形象,獲得良好的情緒體驗(yàn),很大程度上取決于商品的陳列狀況。為此,應(yīng)根據(jù)消費(fèi)者的心理特征,講求商品陳列藝術(shù),使商品陳列做到醒目、便利、美觀、實(shí)用。具體可采用以下方法。
醒目陳列法 商品的擺放應(yīng)力求醒目突出,以便迅速引起消費(fèi)者的注意。 合理擺放高度。消費(fèi)者走進(jìn)商店,經(jīng)常會(huì)無(wú)意識(shí)地環(huán)視陳列商品,通常,無(wú)意識(shí)的展望高度是0.7至1.7米。同視覺(jué)軸大約30度角上的商品最容易讓人清晰感知,60度角范圍內(nèi)的商品次之。在1米的距離內(nèi),視覺(jué)范圍平均寬度為1.64米;在2米的距離內(nèi),視覺(jué)范圍達(dá)3.3米;在5米的距離內(nèi),視覺(jué)范圍8.2米;到8米的距離內(nèi),視覺(jué)范圍就擴(kuò)大到16.4米。因此,商品擺放高度要根據(jù)商品的大小和消費(fèi)者的視線、視角來(lái)綜合考慮。一般來(lái)說(shuō),擺放高度應(yīng)以1米至1.7米為宜,與消費(fèi)者的距離約為2米至5米,視場(chǎng)寬度保持在3.3米至8.2米。在這個(gè)范圍內(nèi)擺放,可以提高商品的能視度,使消費(fèi)者清晰地感知商品形象。同時(shí)要便于觸摸。
保持商品量感。所謂量感,是指陳列的商品數(shù)量要充足,給消費(fèi)者以豐滿、豐富的印象。量感可以使消費(fèi)者產(chǎn)生有充分挑選余地的心理感受,進(jìn)而激發(fā)購(gòu)買(mǎi)欲望。這樣,就要求合理確定庫(kù)存、架存的關(guān)系,并及時(shí)補(bǔ)充架存商品。 突出商品特點(diǎn)。商品的功能和特點(diǎn)是消費(fèi)者關(guān)注并產(chǎn)生興趣的集中點(diǎn)。將商品獨(dú)有優(yōu)良性能、質(zhì)量、款式、造型、包裝等特殊性在陳列中突出出來(lái),可以有效地刺激消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望。例如,把氣味芬芳的商品擺放在最引起消費(fèi)者的嗅覺(jué)感受的位置;把款式新穎的商品擺放在最能吸引消費(fèi)者視線的位置;把多功能的商品擺在消費(fèi)者易于接觸觀察的位置;把名牌和流行性商品擺放在顯要位置,都可以起到促進(jìn)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的心理效應(yīng)。
裸露陳列法 好的商品擺放,應(yīng)為消費(fèi)者觀察、觸摸以及選購(gòu)提供最大便利。多數(shù)商品應(yīng)采取裸露陳列,應(yīng)允許消費(fèi)者自由接觸、選擇、試穿試用、親口品嘗,以便減少心理疑慮,降低購(gòu)買(mǎi)風(fēng)險(xiǎn),堅(jiān)定購(gòu)買(mǎi)信心。 季節(jié)與節(jié)日陳列法 季節(jié)性強(qiáng)的商品,應(yīng)隨季節(jié)的變化不斷調(diào)整陳列方式和色調(diào),盡量減少店內(nèi)環(huán)境與自然環(huán)境的反差。這樣不僅可以促進(jìn)季節(jié)商品的銷(xiāo)售,而且使消費(fèi)者產(chǎn)生與自然環(huán)境和諧一致、愉悅順暢的心理感受。這在時(shí)裝、烹調(diào)產(chǎn)品上體現(xiàn)的尤為明顯。
藝術(shù)陳列法 這是通過(guò)商品組合的藝術(shù)造型進(jìn)行陳列的方法。各種商品都有其獨(dú)特的審美特征,如有的款式新穎,有的造型獨(dú)特,有的格調(diào)高雅,有的色澤鮮艷,有的包裝精美,有的氣味芬芳。在陳列中,應(yīng)在保持商品獨(dú)立美感的前提下,通過(guò)藝術(shù)造型,使各種商品巧妙布局,相映生輝,達(dá)到整體美的藝術(shù)效果。可以采用直線式、形象式、藝術(shù)字式、單雙層式、多層式、均衡式、斜坡式等多種方式進(jìn)行組合擺放,賦予商品陳列以高雅的藝術(shù)品位和強(qiáng)烈的藝術(shù)魅力,從而對(duì)消費(fèi)者產(chǎn)生強(qiáng)大吸引力。
連帶陳列法 許多商品在使用上具有連帶性,如牙膏和牙刷、照相機(jī)和膠卷等。為引起消費(fèi)者潛在的購(gòu)買(mǎi)欲望,方便其購(gòu)買(mǎi)相關(guān)商品,可采用連帶陳列方式,把具有連帶關(guān)系的商品相鄰擺放,達(dá)到促進(jìn)銷(xiāo)售的目的。
重點(diǎn)陳列法 現(xiàn)代商店經(jīng)營(yíng)商品種類(lèi)繁多,少則幾千種,多則上萬(wàn)種,尤其是大型零售超市,品類(lèi)多,每個(gè)品類(lèi)又有許多單品。要使全部商品都引人注目是不可能的,可以選擇消費(fèi)者大量需要的商品為陳列重點(diǎn),同時(shí)附帶陳列一些次要的、周轉(zhuǎn)緩慢的商品,使消費(fèi)者在先對(duì)重點(diǎn)商品產(chǎn)生注意后,附帶關(guān)注到大批次要產(chǎn)品。
背景陳列法 將待銷(xiāo)售的商品布置在主題環(huán)境或背景中。這在賣(mài)點(diǎn)很強(qiáng)的節(jié)日中體現(xiàn)的尤為明顯。如情人節(jié)將巧克力、玫瑰花、水晶制品等陳列在一起;圣誕節(jié)將松樹(shù)、圣誕老人、各種小擺件營(yíng)造在同一賣(mài)場(chǎng),效果都不錯(cuò)。 在實(shí)踐中,往往是綜合運(yùn)用各種方法,也就是把以上幾種方法綜合起來(lái)進(jìn)行商品陳列。從某種程度上講,店面經(jīng)理應(yīng)該是個(gè)陳列專(zhuān)家,要不斷提高店面人員綜合素質(zhì)。
商品陳列是一個(gè)永遠(yuǎn)的話題。