一、店鋪陳列的定義：
店鋪陳列又叫零售管理，包含著各種商品展示設備在零售店鋪中的陳列和銷售人員運用這些展示設備、各類宣傳品以及自身形象營造的特定賣場氛圍。
二、店鋪陳列的目的：
是引起顧客的注意，促使顧客做出購買決定。
雜亂無章的零售管理使顧客毫無購買欲望，反之良好的零售管理會給顧客留下專業(yè)經(jīng)營，認真待客的印象。
三、店鋪陳列的作用：
在商品交易中，零售管理活動是眾多溝通方式的一種。這種溝通是向顧客介紹商品的賣點，通常與媒體廣告有著相同的目的。與媒體廣告相比，零售管理是從傳遞商品信息和刺激顧客購買欲望開始的。
1、傳遞商品信息：位置信息、商品信息、購買信息、價格信息、促銷信息。
2、美化視覺和提高店鋪檔次，促進購買的作用。
3、顧客看到零售店陳列后，會產(chǎn)生反饋，最好的效果當然是最終在本店購買商品，使商品的宣傳在零售店鋪中產(chǎn)生強大的影響力，提高品牌的競爭力和品牌忠誠度。
四、有關商品和宣傳物料的陳列原則：
商品：
�、傩涯浚宏惲幸怀霎a(chǎn)品形象，并形成一個焦點以引起顧客的注意；
②豐富：經(jīng)常保持整齊、豐富有序使顧客感到可選擇的余地很大；
�、壅f明：附有各種必要的說明，如：標價、型號、品牌、產(chǎn)地、規(guī)格和特點等；
�、苷鎸崳宏惲胁患影b的產(chǎn)品；
⑤便于觀看和拿�。罕阌谟^看的高度是從地面起100-180cm，便于拿取的高度是60-150cm,便于觀看又便于拿取的高度是80-160cm.
柜臺：
�、偾鍧崳航�(jīng)常保持清潔，于每天正式工作前必須把專柜和柜臺打掃干凈；
�、谡R：必須保持臺面的整齊，把有關物料，如宣傳物料，產(chǎn)品單張等整齊擺放好，把不需要的東西，如廢紙等扔掉；
�、鄞_保專柜附的彩電處于備用狀態(tài)，并播放諾基亞等品牌的示范錄影帶、光碟（廣告或功能簡介）；
�、懿呗孕缘母鼡Q產(chǎn)品的示范錄影帶、光碟。
宣傳物料:
①廣告的重要性
△廣告是賣場的廣告，也是一種商品的有連帶關系的廣告，使零售店從銷售活動的場地變成同時進行廣告活動的場地；
△廣告的任務就是要把一些情況傳達給顧客，要達到此功能，最重要的是讓顧客能看到廣告，并了解廣告；
�、趶V告的分類
△產(chǎn)品：主要是發(fā)放產(chǎn)品資料，當顧客看到后能進一步了解產(chǎn)品的特性、功能及使用方法；
△品牌：以提高產(chǎn)品、品牌的形象為目的。
�、蹚V告擺放原則
△盡量擺放在人流較多的醒目位置，如入口處，陳列與擺放的高度以70-150cm為最佳；
△垂吊廣告不要和該商品離的太遠；
△如發(fā)現(xiàn)任何廣告被損或殘舊，必須立即更換；
△每隔三個月必須定期更換所有廣告，以保持形象；
△廣告的設置應既不妨礙觸摸商品又不把商品庶蓋；
△不得直接在商品上用強力膠粘貼廣告或開小洞插入，不可直接在商品上涂寫；
△對于設置廣告的位置，要事先設計好，以便日后容易防止和拆卸。
五、零售店手機、POP及陪襯道具陳列的規(guī)范
·可以根據(jù)進店顧客的行走路線，在面向客流的位置設置專門的柜臺，向顧客展示最新或最希望推薦給顧客的產(chǎn)品。
·對于多層展示拒，應確保放置在上層的展示物品不會遮擋下層的光線。
·不同手機的POP或陪襯道具擺放時，彼此間應留出適當?shù)木嚯x，以免造成混淆。
·擺放POP或陪襯道具的目的是突出手機本身，因此，首先應當把手機放在展示的中心區(qū)域，而后再在其周圍放置POP或陪襯道具。同時手機應擺放在最前面，其它物品僅是陪襯，勿喧賓奪主。
·擺放POP或陪襯道具的地方應盡量寬松一些，否則，過分擁擠會使顧客的注意力分散，偏離于手機。
·PDP或陪襯道具的擺放盡可能的布置在高低不等的層面上，使其有節(jié)湊感，從而吸引顧客。
·清潔的柜臺陳列以及適宜的照明，有助于促進銷售。
