對于服裝行業(yè)來說，店面陳列是一門極為重要的新課程。浙江有一家女裝專賣店，原來月銷售額7000元，后來在專業(yè)策劃師的指導下，進行了合理的店面布局，將原來的店面死角變成活角，一個月后，銷售額直線上升，達到20000元。這可算是通過適當?shù)牡昝骊惲刑岣咪N售額的典型例子。一般說來，通過精致的店面陳列和布局后，可以使月銷售額提高10%-40%。由此可見，店面陳列在服裝營銷中所占據(jù)的重要地位。
然而，縱觀國內(nèi)終端管理行業(yè)現(xiàn)狀，卻并不令人滿意。這主要在于以下幾個方面的原因：終端陳列是近年來在國外逐漸形成的一門學問，國內(nèi)這方面的專業(yè)人才很少；國內(nèi)的服裝商多是只注重產(chǎn)品，而對終端陳列的作用重視不夠，有的即便意識到了陳列的重要性，因為不懂，又不知從何抓起。同時，終端陳列涉及到店位選址、店面布置、品牌認知、燈光照明、人員管理等多個方面，而許多服裝商卻缺乏一種系統(tǒng)化建設意識。另外，目前許多終端導購員、柜長素質(zhì)普遍比較低，又沒有受過專業(yè)培訓或是培訓力度不夠，對于如何陳列還是茫然無知。種種原因，導致了我國的終端陳列長期處于一種非常落后和無意識的狀態(tài)，使得賣場營銷的作用始終沒有凸現(xiàn)出來。
一般說來，顧客在專賣店購物，包含四個環(huán)節(jié)：首先是在店門口停留，接著便是進店或是由導購員引進店內(nèi)，游視，然后是試衣，最后是購買。這四個環(huán)節(jié)看起來簡單，其實卻蘊涵著許多陳列技巧。首先想想，在那么多店面并列的情況下，顧客為什么會走進你的店？這就涉及到店位選址和總體布局了，同時還有高貨架上衣服的搶眼，因為人們在店外，首先看到的自然是高遠處的貨品。進入店內(nèi)時，是自己走入還是導購引入，效果是不同的，這涉及到一個服務態(tài)度的問題。在店內(nèi)停留時間的長短，當然也要取決于陳列的效果，陳列合理，燈光明暗搭配得當，當然能長時間挽留顧客的腳步。試衣和購買時，店內(nèi)工作人員的服務態(tài)度至關(guān)重要。你態(tài)度不好，別人為什么要買你的？市場上同樣貨品那么多，挑選余地大著呢。由此可見，作為終端賣場的核心要素，“物”與“人”的因素其實占據(jù)著主導地位。
從“物”的方面講，必須要注意以下幾項原則：和諧、平衡、呼應和支配。下面從色彩、面料、款式的搭配簡而言之。
1、色彩搭配。對于童裝專賣店來說，這點尤其重要，因為童裝玩的就是色彩。一般說來，冷色（綠紫藍）與暖色（紅橙黃）千萬不要直接碰撞，要講究和諧，在冷暖之間最好以中性色（黑白灰）過渡，以求整體的自然。掛件切記不要參差不齊，那樣顯得零亂；而疊放亦要注意高度的平衡，不要相差太大。店面最里與最外端最好以近似色相互呼應；通道左右兩排貨架高度相當；高貨架與低貨架俯仰相望。另外，還要把握季節(jié)中的時尚色，注意主打色對輔助色系的支配，切忌主次不分。
2、款式搭配。一般說來，同類款式的上下裝相配，永遠不會錯。運動款式上裝配運動或休閑寬松式褲子。在原則上可簡述為：1、動配靜；2、動配動；3、靜配靜（這類是最常見的）。
3、面料搭配。同一面料的搭配最佳，同時可輔以面料的軟硬搭配。
4、在進行“物”的陳列時必須注意以下幾點：1）、整潔性，包括店面衛(wèi)生、服裝整潔等。2）、針對氣溫差對服裝陳列進行調(diào)整，天氣轉(zhuǎn)涼，自然應上秋冬裝；轉(zhuǎn)暖則換春夏裝。3）、方便化，要方便顧客取衣、試衣。4）、新鮮度，一般說來，每周應上一些新的服裝取代原來的，讓顧客感到新鮮。5）、豐滿感，即豐富的貨品陳列結(jié)構(gòu)，不讓顧客感到布局的單調(diào)。
從“人”的方面講，主要在于一個服務意識，當然還要對貨品、品牌的熟悉，對陳列技巧的了解。所以有必要經(jīng)常對店主、導購員等進行一些專業(yè)培訓，提高他們的素質(zhì)。
總的說來，終端陳列可分為十個流程，即“陳列十步曲”。首先是熟悉貨品，這是基礎；其次是陳列指引，包括通道的設置，主通道要寬闊，輔通道要通暢；接著是重點區(qū)域的布置，這里就要注意時尚款和時尚色的問題了，還要突出主打產(chǎn)品；接下來是調(diào)整貨架高度；然后是主題色系的安排。繼之以邊架陳列和中島陳列、櫥窗模特的陳列。然后是配置飾品，最后是檢查整體，注意整個布局的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。
如果有很多可愛的顏色當然好啦，但也要注意各種色彩間搭配的法則，千萬不要弄巧成拙。
法則一：同色系
將同色系的顏色搭配在一起決不會出錯，如粉紅＋大紅，艷紅＋桃紅，玫紅＋草莓紅等這類同色系間的變化搭配可穿出同色系色彩的層次感，又不會顯得單調(diào)乏味，是最簡單易行的方法。
法則二：對比色
對比色是兩類擁有完全不同個性的顏色，如紅和綠、藍和橙、黑和白、紫與黃等。若有意將對比色搭配在一起，就要注意對比色間的比例變化，選擇一種顏色為主色而另一種顏色為副色，很有點睛的效果。將你的個性大膽展露。
法則三：無色系
若真的還是搞不清楚這花花綠綠的顏色搭配間微妙的比例，就用黑、白、灰這幾種無色系的顏色來來壓陣吧。無論你穿了多么鮮艷的衣服，只要配飾上選用單純的黑、白、灰，主次感一下子就突現(xiàn)了，又會顯得高貴不凡。
