價(jià)值創(chuàng)新是從未來(lái)走到現(xiàn)在，單一的價(jià)值創(chuàng)新遵循的路徑是“趨勢(shì)預(yù)見(jiàn)–環(huán)境應(yīng)變–資源整合”，這種價(jià)值創(chuàng)新是從趨勢(shì)中發(fā)掘商機(jī)，應(yīng)對(duì)一時(shí)之變，因此屬于淺層次企業(yè)軟實(shí)力的作用。
持續(xù)的價(jià)值創(chuàng)新是將“趨勢(shì)預(yù)見(jiàn)–環(huán)境應(yīng)變–資源整合”和“價(jià)值創(chuàng)新–文化制導(dǎo)–資源整合”這兩條路徑結(jié)合起來(lái)，融過(guò)去、現(xiàn)在和未來(lái)于一體，融變與不變于一體，因此屬于高層次企業(yè)軟實(shí)力的作用。
實(shí)際上，企業(yè)與顧客競(jìng)爭(zhēng)，直接體現(xiàn)的是環(huán)境應(yīng)變力。按照鄧正紅企業(yè)軟實(shí)力理論，環(huán)境應(yīng)變力決定了企業(yè)資源整合的小方向，就是直接面對(duì)顧客的軟實(shí)力較量。這就要求企業(yè)具有一個(gè)全新結(jié)構(gòu)的、由個(gè)別顧客的需求引發(fā)和決定企業(yè)運(yùn)行的、能夠有效應(yīng)對(duì)不連續(xù)變化挑戰(zhàn)的企業(yè)系統(tǒng)。
企業(yè)軟實(shí)力權(quán)威專家鄧正紅先生指出，解決復(fù)雜適應(yīng)系統(tǒng)問(wèn)題的有效手段是將其分解和簡(jiǎn)化到較低層次，再由較低層次的規(guī)律中推導(dǎo)出較高層次的規(guī)律。
就象一曲復(fù)雜而美妙的樂(lè)曲，是由于少量簡(jiǎn)單的基本音符重復(fù)而巧妙地組合而成一樣，可將適應(yīng)性企業(yè)系統(tǒng)進(jìn)行模塊化分解，使它成為資產(chǎn)模塊和能力模塊的一種集合體，即把其資產(chǎn)和能力組織成能夠被動(dòng)態(tài)配置為一次性價(jià)值鏈的一種模塊系統(tǒng)。
猶如幾個(gè)簡(jiǎn)單的基本音符能夠譜寫出無(wú)數(shù)動(dòng)人的樂(lè)曲一樣，企業(yè)與顧客競(jìng)爭(zhēng)，高層次的軟式力是價(jià)值創(chuàng)新，但企業(yè)在弄懂顧客創(chuàng)意之前，必須從淺層次的軟實(shí)力——環(huán)境應(yīng)變力開(kāi)始，先摸清顧客底數(shù)，再進(jìn)行價(jià)值創(chuàng)新，先實(shí)現(xiàn)對(duì)于眾多個(gè)別顧客的個(gè)性化需求及不可預(yù)測(cè)變化的及時(shí)響應(yīng)，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)于不同的個(gè)性化定制產(chǎn)品的適應(yīng)性和應(yīng)對(duì)變化的組織適應(yīng)性。
這也說(shuō)明了鄧正紅企業(yè)軟實(shí)力金字塔原理，高層次軟實(shí)力引導(dǎo)低層次軟實(shí)力，低層次軟實(shí)力支撐高層次軟實(shí)力。一個(gè)軟實(shí)力金字塔就是一個(gè)系統(tǒng)的價(jià)值鏈。
鄧正紅企業(yè)軟實(shí)力金字塔原理強(qiáng)調(diào)，趨勢(shì)預(yù)見(jiàn)決定了企業(yè)未來(lái)戰(zhàn)略具有高度確定性，價(jià)值創(chuàng)新體現(xiàn)了企業(yè)核心生存的創(chuàng)意和定見(jiàn)。高層次的企業(yè)軟實(shí)力表現(xiàn)為持續(xù)的企業(yè)創(chuàng)意，企業(yè)軟實(shí)力就像一個(gè)“點(diǎn)子庫(kù)”、“創(chuàng)意庫(kù)”，一旦發(fā)現(xiàn)潛在需求，就可隨“心”所“意”整合資源，達(dá)到“紅雨隨心翻作浪，青山著意化為橋”的軟實(shí)力經(jīng)營(yíng)境界。
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