網絡社區(qū)
積蓄服飾營銷新勢能
伴隨著互聯(lián)網成長的“90后”很善于利用網絡。據觀察，最近，報到日未至而BBS先火的現(xiàn)象在各大高校論壇都很普遍，很多即將入校的大一新生已忍不住提前登錄各自學校的BBS，發(fā)帖聊天咨詢。而BBS上內容豐富周到的新生入學指南也為新生了解學校及其所在城市提供了許多具體實用的幫助。其中不少論壇均特地為大學新生開辟了“新生專區(qū)”分門別類解答問題。比如，雖然離北京航天航空大學的新生報到日期9月20日還有近一個月，但北航的“向北航行”BBS上的“新生專區(qū)”人氣早已火爆，被置頂在首頁上的《新生必讀》也已獲得了近8000次的點擊量。根據Pew網絡與美國生活計劃的“青少年與社交媒體”研究顯示，整體而言，28%的上網青少年擁有自己的博客，比2004年的19%高，而27%的青少年則有自己的網站。從1946年第一臺計算機問世，到今天的“地球村”的形成，以計算機和信息技術為支撐的網絡以燎原之勢影響著人類的生活方式。年輕網民更是得風氣之先�；ヂ�(lián)網通過提供電子郵件、網上論壇、在線聊天、個人博客等服務，改變了人際傳播的傳統(tǒng)模式，構架起人際交往的“立交橋”。
對于互聯(lián)網一代來說，同伴的意見最有影響力。一個專門調查顯示，78%的消費者信賴同伴的意見甚于來自其他來源的資訊和廣告信息。營銷專家漢龍說，博客和論壇是能夠讓人上癮的�？吹阶约旱脑捄拖敕ǖ玫絼e人的贊揚或反駁，這種美妙的感覺使得社交媒體與毒品頗有幾分相似之處�？吹阶约旱南敕ㄔ谒查g與那些隨機造訪的、無所不知的網友們交流，這種美妙的感覺使得社交媒體有點烈性酒的效果。
有這樣的場景：一個十幾歲的女孩正在查看她的MySpace個人檔案。在她的頁面上，她注意到一份老海軍（Old Navy）的視頻廣告（Old Navy是美國的中檔休閑服裝品牌）。但是這份特別的廣告很容易引起她的注意，因為她立即發(fā)現(xiàn)廣告中的主角居然是她的中學同學！她毫不猶豫地點擊“播放”按鈕，觀看她的朋友談話、跳舞，同時展示老海軍的新款Madras系列便裝。廣告在許多方面感覺好像是用戶制作的，但總的來說水準挺專業(yè)的———這種富有創(chuàng)意的感覺是由老海軍廣告代理商有意識地注入到廣告中的。興奮之余，她注意到她正在上大學的堂姐也在線，于是她通過即時通訊（IM）向她描述了她剛才看到的情景。她的堂姐給她回復說她以前在她的MySpace頁面上也看到過一模一樣的老海軍廣告，只是廣告中的女孩是她在大學中認識的人。在大眾媒體上做廣告時，需要大名氣，因為只有在觀眾已經知道這個名人是誰時，這些廣告才有效。但是在社會化網絡中，在他們的小型社區(qū)中出名的“小名人”能證明同樣有效，甚至可能更有效，特別是這些活動能產生共鳴、興奮和“酷”的感覺。
那些培育起自己的網絡社區(qū)，并得到熱情贊揚和支持的品牌將在未來的競爭中贏得先機。商品化社會里到處充斥著冷漠和懷疑，而社交媒體對于品牌來說正是大好機會，通過對話和互動，維持顧客忠誠度，并且通過對話把對那些對自己有好感的人聚攏在一起。
在國內，社交媒體正在積蓄營銷新勢能。名氣較大的社交網站有校內網、海內網、若鄰網、海內網、占座網等。社交網站模式的重要特點在于，以實名制吸引在校大學生或白領用戶，在網上為用戶提供穩(wěn)定的個人空間，為用戶搭建社會關系管理的在線平臺。注冊用戶能跨越時空，與自己已有的社會關系交流外，還能與遍布自己感興趣的人交朋友。服飾話題是一個經常性的熱門話題，容易成為網絡社區(qū)人聲鼎沸的聚集人氣的場所。服裝行業(yè)，應該牢牢抓住這個大勢必趨的營銷機遇。
