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經(jīng)銷(xiāo)商“下鄉(xiāng)”必須要做的三件事!

2007-11-14 【中國(guó)童裝網(wǎng)】 【字體: 】 【打印進(jìn)入論壇

   在中共十六屆五中全會(huì)通過(guò)的“十一五”規(guī)劃建議中,提出了建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村、促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的新思路,借此契機(jī),商務(wù)部推出了“萬(wàn)村千鄉(xiāng)工程”,計(jì)劃在農(nóng)村從2005年開(kāi)始,用三年時(shí)間,在試點(diǎn)區(qū)域內(nèi)培育出25萬(wàn)家左右“農(nóng)家店”,形成以城市店為龍頭、鄉(xiāng)鎮(zhèn)店為骨干、村級(jí)店為基礎(chǔ)的農(nóng)村現(xiàn)代流通體系,這一切,都為經(jīng)銷(xiāo)商“下鄉(xiāng)”以及開(kāi)發(fā)最廣闊的農(nóng)村市場(chǎng)提供了最堅(jiān)實(shí)的施展空間和保障。 
    其實(shí),近年來(lái),不僅經(jīng)銷(xiāo)商在醞釀“下鄉(xiāng)”,而且,很多廠家以及全國(guó)知名商家都在籌劃下鄉(xiāng),比如,可口可樂(lè)的“下鄉(xiāng)”運(yùn)動(dòng),揚(yáng)言要讓中國(guó)的8-9億農(nóng)民也能喝到美味的可樂(lè)產(chǎn)品;全國(guó)連鎖巨頭國(guó)美、蘇寧等也紛紛在鄉(xiāng)鎮(zhèn)開(kāi)展連鎖加盟活動(dòng),意欲占領(lǐng)中國(guó)這片最大、最有潛力的也是最后的一塊市場(chǎng),因此,隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的慘烈,同行擠壓的加劇,渠道下沉,以及運(yùn)作的扁平化,是眾多廠商家跳離“紅海”,尋找“藍(lán)海”的最直接也是最有效的途徑。 
    但經(jīng)銷(xiāo)商“下鄉(xiāng)”又不是僅僅說(shuō)說(shuō),就能順利達(dá)到的戰(zhàn)略目標(biāo),要想真正地瓜分農(nóng)村市場(chǎng)這塊誘人的“大蛋糕”,作為經(jīng)銷(xiāo)商就必須實(shí)現(xiàn)從理念到動(dòng)作的實(shí)質(zhì)性轉(zhuǎn)變,并要堅(jiān)定不移地走下去,讓思想真正落地,并要讓行為做保證,讓關(guān)系做基礎(chǔ),從而構(gòu)建牢不可破的強(qiáng)大的行業(yè)區(qū)域壁壘,真正地做到屏蔽競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,最終讓自己的“下鄉(xiāng)”運(yùn)動(dòng)生根、開(kāi)花以及結(jié)出碩果。  
    因此,經(jīng)銷(xiāo)商要想不被市場(chǎng)所淘汰,以直面和應(yīng)對(duì)改革,就必須“洗心革面”,“鳳凰涅磐”,做一個(gè)市場(chǎng)的挑戰(zhàn)者以及“弄潮兒”,不斷地審視自己,超越自己,這就要求經(jīng)銷(xiāo)商要積極響應(yīng)國(guó)家尤其是市場(chǎng)號(hào)召,要真正地去“下鄉(xiāng)”,尤其是首先思想要真正地下鄉(xiāng)。 
    1、思想下鄉(xiāng),首先是要認(rèn)識(shí)到下鄉(xiāng)的必然性。它是市場(chǎng)發(fā)展的必然要求,“順者昌, 
    逆者亡”,不想在城市里“水深火熱”地“掙扎”,就必須要在農(nóng)村市場(chǎng)打出一片新天地,否則,只有自甘沒(méi)落,而被同行或者競(jìng)爭(zhēng)者“欺凌”和“宰割”,因此,思想下鄉(xiāng),既是不得已而為之,更是一種積極改變自我的一種表現(xiàn),是一種市場(chǎng)變革的必然。 
    2、思想下鄉(xiāng),要真正從“骨子”里“下鄉(xiāng)”。思想下鄉(xiāng),不是原有思想的“縫縫補(bǔ)補(bǔ)”, 
    而一定是對(duì)原有營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)作模式的“顛覆”,原來(lái)的“坐商”觀念,已經(jīng)隨著市場(chǎng)環(huán)境的改變而“風(fēng)吹雨打去”去了,那種“坐以待幣”,那種“守株待兔”,只能成為往日“囈語(yǔ)”,而只可想象,不可言傳了,因此,思想下鄉(xiāng),就要讓自己“脫胎換骨”,讓自己真正經(jīng)受二次創(chuàng)業(yè)的考驗(yàn)而實(shí)現(xiàn)蛻變。 
    3、思想下鄉(xiāng),要強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)整體思想的“下鄉(xiāng)”。思想下鄉(xiāng),最終不能光落實(shí)到老板一 
    個(gè)人的頭上,更要落實(shí)到整個(gè)運(yùn)作團(tuán)隊(duì)的頭上,營(yíng)銷(xiāo)是一門(mén)組合的藝術(shù)與學(xué)問(wèn),在廠家渠道導(dǎo)向“下鄉(xiāng)”的大背景下,經(jīng)銷(xiāo)商只有銷(xiāo)售、市場(chǎng)、財(cái)務(wù)、物流、客服等各個(gè)部門(mén)都思想下鄉(xiāng)了,整個(gè)下鄉(xiāng)的構(gòu)想與計(jì)劃才能落到實(shí)處,才能讓下鄉(xiāng)行動(dòng)順勢(shì)而為,水到渠成。 
    行為要下鄉(xiāng)。行為下鄉(xiāng),是說(shuō)經(jīng)銷(xiāo)商“下鄉(xiāng)”要“本土化”,要“入鄉(xiāng)隨俗”,要“到什么山,唱什么歌”,“見(jiàn)什么人,說(shuō)什么話”,那種“不洋不土”,不左不右,從內(nèi)心深處不能改變自己的行為方式,注定會(huì)讓自己得不到鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及村級(jí)渠道商的理解和支持,要讓自己與鄉(xiāng)鎮(zhèn)渠道“打成一片”,融入到他們的工作與生活當(dāng)中去,就必須要讓自己的下鄉(xiāng)思想落到實(shí)際的行動(dòng)上。那種“光打雷不下雨”的行為模式,是難以做到真正下鄉(xiāng)的。
    1、構(gòu)建城區(qū)—鄉(xiāng)鎮(zhèn)-村落三位一體渠道模式。根據(jù)“萬(wàn)村千鄉(xiāng)工程”計(jì)劃,作為經(jīng)銷(xiāo) 
    商要努力打造以城區(qū)為龍頭,鄉(xiāng)鎮(zhèn)為堡壘,農(nóng)村為據(jù)點(diǎn)的渠道聯(lián)營(yíng)模式。城區(qū)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)“醉翁之意不在酒”,目的在于影響、輻射和帶動(dòng)農(nóng)村消費(fèi),城市人的“意見(jiàn)領(lǐng)袖”作用在“下鄉(xiāng)”運(yùn)動(dòng)中,作用不可低估;建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)堡壘級(jí)渠道,目的在于建立市場(chǎng)進(jìn)入壁壘,通過(guò)鎖定鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)的核心渠道成員,對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行有效攔截;而村落零售商店、食雜店、雜貨鋪、路邊攤點(diǎn)等,則是開(kāi)發(fā)與掌控的重點(diǎn),螞蟻多了也是肉,通過(guò)依靠這最廣大的“群眾”力量,作為經(jīng)銷(xiāo)商可以快速反應(yīng),讓產(chǎn)品迅速鋪到終端,而無(wú)須大費(fèi)周折。三位一體渠道模式,讓三者首尾呼應(yīng),互為聯(lián)動(dòng),“牽一發(fā)而動(dòng)全身”,從而可以達(dá)到“星星之火,可以燎原”之目的。 
    2、運(yùn)作模式要符合鄉(xiāng)鎮(zhèn)村級(jí)渠道環(huán)節(jié)特點(diǎn)。下鄉(xiāng)“本土化”,就要根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村級(jí)銷(xiāo) 
    售網(wǎng)絡(luò)的特點(diǎn),采取因地制宜的運(yùn)作模式。比如,村級(jí)零售渠道,具有網(wǎng)點(diǎn)多,但單店單次進(jìn)貨及銷(xiāo)售量小的特點(diǎn),他們因?yàn)殇N(xiāo)量及“本小”局限,不敢貿(mào)然大批量進(jìn)貨,針對(duì)這些特點(diǎn),作為經(jīng)銷(xiāo)商就要根據(jù)他們的進(jìn)貨習(xí)慣,采取“少量多送”的方式,即根據(jù)他們的銷(xiāo)售規(guī)律,按照1.5倍庫(kù)存法則,采取一次少送,定期多頻次送貨的方式,既不讓產(chǎn)品缺貨、斷貨,又能讓產(chǎn)品保持新鮮、快速周轉(zhuǎn),而作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)分銷(xiāo)商,倒可以作為經(jīng)銷(xiāo)商的在鄉(xiāng)鎮(zhèn)的“自家倉(cāng)庫(kù)”,通過(guò)給予一定的配送或倉(cāng)儲(chǔ)政策等方式,鼓勵(lì)他們多進(jìn)貨,讓他們成為自己的鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)域物流配送商,讓自己的產(chǎn)品很快就能分銷(xiāo)到渠道末梢去,從而依托這個(gè)“中堅(jiān)”力量,讓產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)快速而良性循環(huán)。 
    3、要逐步摸索和建立規(guī)范化的運(yùn)作模式。經(jīng)銷(xiāo)商在實(shí)施下鄉(xiāng)運(yùn)動(dòng)過(guò)程中,要不斷地總結(jié)和規(guī)范自己的渠道運(yùn)作模式,只有規(guī)范的,才是可以復(fù)制和推廣的,才是有價(jià)值的,因此,經(jīng)銷(xiāo)商要想方設(shè)法,把“下鄉(xiāng)”模式加以總結(jié)和積淀,比如,針對(duì)渠道組織構(gòu)建模式,產(chǎn)品分銷(xiāo)模式,促銷(xiāo)設(shè)計(jì)模式,物流配送模式,團(tuán)隊(duì)管理模式,市場(chǎng)管理模式、財(cái)務(wù)管理模式、利潤(rùn)分配模式等,總結(jié)和提煉出渠道組織體系、產(chǎn)品手冊(cè)、促銷(xiāo)手冊(cè)、配送手冊(cè)、團(tuán)隊(duì)運(yùn)作與管理手冊(cè)、市場(chǎng)管理手冊(cè)、財(cái)務(wù)制度與分配體系等,從而讓自己的“下鄉(xiāng)”活動(dòng),有章可循,自成體系,而讓對(duì)手難以模仿與超越。  
    關(guān)系要下鄉(xiāng)。經(jīng)銷(xiāo)商“下鄉(xiāng)”,將從交易營(yíng)銷(xiāo),逐漸過(guò)度到關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)。在中國(guó)這樣一個(gè)重感情,重關(guān)系的國(guó)度,關(guān)系的好壞往往能夠讓你的產(chǎn)品“或喜,或悲”,或“沉默”,或“爆發(fā)”,因此,經(jīng)銷(xiāo)商除了要把大環(huán)境的“關(guān)系”,即政府關(guān)系搞好、搞活外,更重要的是還要把鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村級(jí)渠道關(guān)系的“小環(huán)境”理順、理到位。 
    1、實(shí)施雙品牌戰(zhàn)略。除了要把廠家的產(chǎn)品及品牌做好外,還要把自己的品牌,即經(jīng)銷(xiāo)商自身品牌進(jìn)一步“發(fā)揚(yáng)光大”,比如,有的經(jīng)銷(xiāo)商實(shí)現(xiàn)了公司化運(yùn)作,注冊(cè)和擁有了自己的品牌,甚至實(shí)施了OEM模式,因此,在經(jīng)銷(xiāo)商下鄉(xiāng)時(shí),要更多地實(shí)施雙品牌戰(zhàn)略,讓這兩駕“馬車(chē)”并駕齊驅(qū),從而既提防了廠家的“釜底抽薪”,斷了自己的后路,而且,還讓自己的品牌真正地成為自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力,從而人在品牌在,品牌在,關(guān)系在,關(guān)系在,銷(xiāo)量在,銷(xiāo)量在,利潤(rùn)在,形成一條牢不可破的渠道價(jià)值鏈,讓商商關(guān)系不斷深化,最終同仇敵愾,一致對(duì)外,共同打贏市場(chǎng)這場(chǎng)持久戰(zhàn)、拉鋸戰(zhàn)、攻堅(jiān)戰(zhàn)。 
    2、突出經(jīng)商不言商。經(jīng)商不言商,乃經(jīng)商的最高境界。因此,在經(jīng)銷(xiāo)商實(shí)施“下鄉(xiāng)”運(yùn)動(dòng)中,作為經(jīng)銷(xiāo)商一定要放下架子,伏下身子,拉下面子,與鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村級(jí)渠道成員“結(jié)對(duì)子”,要擯棄“城里人”的優(yōu)越感,要知道沒(méi)有下游渠道的配合與支持,就沒(méi)有市場(chǎng),沒(méi)有未來(lái),因此,從這個(gè)角度出發(fā),經(jīng)銷(xiāo)商就要真正地與他們形成一種割舍不斷的“血脈”關(guān)系,要急他們所急,想他們所想,要融入他們的生活,要在他們婚喪、生子、店慶、喬遷等重大活動(dòng)中,“該出手時(shí)就出手”,從而建立一種內(nèi)在的情感聯(lián)系,從內(nèi)心層面真正地“俘虜”他們,讓他們成為自己的“鐵桿弟兄”,試想,如果經(jīng)銷(xiāo)商與鄉(xiāng)鎮(zhèn)村級(jí)渠道的關(guān)系能夠達(dá)到不是親人,勝似親人的境界,所謂的產(chǎn)品銷(xiāo)售,也許更多的是一種水到渠成,自然而然的行為。  
   
    經(jīng)銷(xiāo)商“下鄉(xiāng)”,是市場(chǎng)的呼喚,是競(jìng)爭(zhēng)的必然,因此,需要經(jīng)銷(xiāo)商全身心地“撲到”“鄉(xiāng)下”去,開(kāi)辟第二戰(zhàn)場(chǎng),建立第二戰(zhàn)線,經(jīng)銷(xiāo)商只有與鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及村級(jí)渠道成員結(jié)盟,風(fēng)雨同舟,甘苦與共,才能實(shí)現(xiàn)“以小博大”,才能揚(yáng)帆遠(yuǎn)航,建設(shè)渠道“新農(nóng)村”,最終實(shí)現(xiàn)渠道的戰(zhàn)略共贏。

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