就如同女性消費者和男性消費者在社會上扮演的角色不同,進而在消費過程中行為有較大差異一樣,女性的用品眾多,但因為個人的身體狀況、經(jīng)濟環(huán)境和性格差異等因素,并非每一件商品都可以適用在所有的女性身上。
知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。在摸清創(chuàng)業(yè)的大體方向之后,只有深入分析目標客戶群體,洞察其市場狀況,才能準確找到合適自己的著手切入點,量身訂作屬于她們的商品。
本刊在女性顧客中歸納出主要的四類消費群體,并分析其消費特性,供創(chuàng)業(yè)者按圖索驥,有的放矢的制定經(jīng)營策略。
類型一:品位貴婦族
這類族群一個顯著的共性就是她們都具備相當?shù)慕?jīng)濟實力。在選擇商品時,她們更為看重的是產(chǎn)品的品位;在購買服務(wù)時,她們更為偏好提供“一對一”貴賓級的專業(yè)待遇;在消費時,她們更購物場所的氛圍與格調(diào)放到與產(chǎn)品品質(zhì)同等要求的高度。品位貴婦族,愿意花錢享受休閑生活,價錢并非主要的購物考慮因素。該族年齡層以30~39歲有工作的女性為多數(shù)。
賺錢策略:投資者前期要做的第一步就是為這類品位貴婦營造一個不僅舒適,而且奢華的購物空間,同時,最好在這一空間內(nèi)能辟有VIP包間,以滿足這類族群對自己私密的保護要求;其次,在貨品的選擇上,秉持少而精的原則,以限量發(fā)售品、孤品以及獨身定制品為上;最后,在銷售策略上,有準入門檻的貴賓制比較容易得到這類消費者的認同。
項目推薦:針對品位貴婦族,如果想通過代理獲得世界一線品牌的高級奢侈品,對于一般創(chuàng)業(yè)者而言,門檻太高。而且,即使有資金實力,也不一定能夠爭取到這樣少量的機會,所以暫不建議投資者削尖腦袋爭取。
服務(wù)或者學(xué)習(xí)類產(chǎn)業(yè)比零售業(yè)更適合投資者進行創(chuàng)業(yè)。瘦身美容中心或是健身俱樂部是創(chuàng)業(yè)者可以考慮的投資方向。一來,這類項目對于消費有一定的門檻,符合品位貴婦族對于獨尊的需求。二來,莎士比亞曾說過:“上帝創(chuàng)造女人一張臉,女人又給自己一張臉。”換句話說就是女人有兩張臉,一張是老天給予的,一張是自我期望的。品位貴婦族心中常有一種 “唯我”意識,最希望自己是“與眾不同的一個”,如果美容健身中心能迎合這部分虛榮女性“擁有唯一”的心理,提供她們向往的“唯有我用”的誘惑,不僅能得到好的收益,而且還能通過她們向自己同伴宣傳而收到免費廣告的效果。但是,由于對環(huán)境的高要求,投資這類項目的前期投入至少都在百萬以上。
針對這部分顧客,資金實力較弱的創(chuàng)業(yè)者并非無利可圖。相反,有一定專業(yè)水準的創(chuàng)業(yè)者可以走一條捷徑。例如色彩顧問工作室等帶有“小私”性質(zhì)的創(chuàng)業(yè)項目都是不錯的選擇,前期資金投入不高,但利潤非常豐厚。需要指出的是,“小私”創(chuàng)業(yè)必須有過硬的專業(yè)知識,否則,將會是一錘子買賣。
類型二:時尚前衛(wèi)族
與品位貴婦族相比,時尚前衛(wèi)族女性收入不及前者,但消費欲望和消費水平并不遜色。她們有較高的時尚敏感度,勇于追求流行,對于同一商品的淘汰率較高,也就是說消費較為頻繁,但利用率不一定高。該族年齡層為15~29歲的年輕女性為主。
賺錢策略:由于時尚前衛(wèi)族對于潮流最關(guān)關(guān)心,而反映潮流的前線的載體都是是廣告等傳媒。因此,在銷售過程中,可以根據(jù)傳媒披露的時尚走向,以及明星代言,來調(diào)整銷售內(nèi)容以及經(jīng)營模式。
項目推薦:賺時尚前衛(wèi)族,首先推薦的便是DIY類個性店鋪。根據(jù)遵循以流行為主的腳步、求新求變消費的特色,雖然單次消費的額度不會是最高,但卻是所有女性中,最早愿意嘗試新產(chǎn)品的一群。所以,DIY類個性店鋪雖然生命周期不會特別長,不過在其運轉(zhuǎn)周期內(nèi),該手工制作的商品都會是潮流前沿的時尚之物。
在日常消費品中,廣告曝光率較高的中檔商品是時尚前衛(wèi)一族較常消費的對象。而這類商品在城市中通常網(wǎng)點眾多,以數(shù)量形成規(guī)模。因此,創(chuàng)業(yè)者有較多機會通過加盟的形式,成為某一專門品牌的加盟商。這類以零售為主的加盟品牌,在加盟的資金門檻上一般不會有太高的要求,而是已通過從加盟商手中跑量的形式來達到盈利目的。此外,特許方會全權(quán)包攬產(chǎn)品對外宣傳的工作,從而為吸引這類型顧客實現(xiàn)推波助瀾的作用。